天貓下單不能買運費險是怎么回事？如何解決？

                        我們終于能夠敞開買買買的形式，不必擔心買到寶貝不合適，退貨換貨很麻煩還要賠運費這回事了因為運費險會為我們做出補償。

但是最近有細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在天貓渠道購物下單后不能買運費險這是怎么回事呢?又該如何處理呢    自從淘寶渠道為用戶供給了運費險服務(wù)之后。?     

推出運費險服務(wù)能夠說是淘寶渠道的一大特色了也為渠道吸引了不少新的用戶，關(guān)于消費者來說購物也更加的放心和安心了運費險的出現(xiàn)就等于為我們節(jié)省了去商場的時刻，我們在網(wǎng)上購物之后，不合適的話，能夠直接操作退貨或許換貨，這個運費會由穩(wěn)妥公司來承當，用戶不存在有多大的丟失狀況。       

早期的淘寶是沒有運費險服務(wù)的如果出現(xiàn)了退換貨，要么商家承當運費要么用戶承當運費，能夠說丟失比較大。而運費險則只需求話很少的錢，就能夠達到相同的目的所以渠道上的許多賣家為用戶直接免費供給此項服務(wù)，當然關(guān)于不供給免費服務(wù)的賣家，買家也很樂意為自己的產(chǎn)品投入穩(wěn)妥，以保證自己的權(quán)利和利益。       

用習(xí)慣了    運費險功能之后，現(xiàn)在許多客戶發(fā)現(xiàn)自己在天貓下單突然不能購買運費險了就比較恐慌了覺得自己的利益得不到保證了這個不能購買運費險是怎么回事呢?用戶遇到這種狀況該如何處理呢?   用戶不能在天貓購買運費險的狀況有以下幾種，第一種狀況是賣家現(xiàn)已為自己的每款產(chǎn)品免費投保，這種狀況下買家就不需求再次為自己所購買的產(chǎn)品購買運費險了直接操作購買產(chǎn)品就好了     

第二種狀況是目前天貓渠道上關(guān)于一些產(chǎn)品是不支持運費險選項的比如是套餐搭配的產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品、大件家具等等，這時分用戶也是無法操作運費險購買的處理辦法便是我們不要購買套餐搭配的產(chǎn)品，單個產(chǎn)品來操作購買即可。       

第三種狀況便是每個用戶在一定時期內(nèi)，都有一個退換貨的份額，便是供給運費險的公司會對用戶有一個危險評價的如果我們在一段時期內(nèi)退換貨的份額太高的話，比如說在一周內(nèi)我們操作了7次購物，有6次都產(chǎn)生了退換貨的狀況，這時分穩(wěn)妥公司就會認為我們是高危險用戶，或許鄙人一筆訂單付出的時分，就不會為我們供給這種服務(wù)了       

這種狀況下我們就無法購買          

運費險，并且這種狀況也有或許被渠道判定為騙保的存在所以我們在購買運費險，享用這項服務(wù)的時分先要進行下賬戶自查，看看自己是否符合渠道的規(guī)則，如果符合規(guī)則的話，付出界面仍是沒看到運費險服務(wù)，只能說明賣家沒有進行產(chǎn)品運費險服務(wù)的設(shè)定。           

有些店鋪為了降低退貨率是不進行產(chǎn)品運費險服務(wù)設(shè)定的所以用戶才會出現(xiàn)不能購買運費險的狀況，這時分買家用戶要做的便是不在這家店鋪進行購物買賣，選擇同類產(chǎn)品供給運費險服務(wù)的產(chǎn)品進行購買操作即可。      

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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