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    京東念念不忘“潮流圈”

    2022-03-22 | 13:00 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:135

    一直在時尚圈外徘徊的京東又想變潮了。這次,它上線了一個名為“芥么”的小程序。清新的藍綠配色,區(qū)別于社交媒體平臺更常使用的瀑布流,其主頁面是橫屏劃動的卡片;但它的發(fā)現(xiàn)頁類似小紅書,雙列瀑布流,圖文短視頻,不少內(nèi)容底下掛著直通京東購物小程序的商品鏈接。



    整個小程序看起來沒多少京東的痕跡,但點開內(nèi)容頁中的商品鏈接時,京東標(biāo)志性的紅色頁面就會彈出。

    芥么目前還處于剛起步階段,人氣不足,功能也相對初級。首頁沒有完善搜索和分類功能,用戶無法發(fā)布內(nèi)容,只能根據(jù)已有動態(tài)發(fā)送彈幕。目前不管是首頁還是發(fā)現(xiàn)頁面中的內(nèi)容推薦,都沒做到千人千面。盡管不少視頻和圖文都表示“專為芥么打造”,但內(nèi)容大都參照同一個固定模板,過于格式化。以護膚品為例,由品牌+成分+使用感受組成的文字介紹,一至兩張舉著產(chǎn)品的自拍+幾張產(chǎn)品特寫圖片組成。

    產(chǎn)品可以迭代,內(nèi)容可以累積,但京東做這個潮流社區(qū),暫時還讓人不明白它的意圖:

    首先,它的目的是不是帶貨?

    「電商在線」體驗發(fā)現(xiàn),目前芥么的動態(tài)中,八成帶著商品鏈接,這說明它有很強的帶貨屬性。但其首頁橫屏劃動的卡片設(shè)計,在沒有千人千面算法支撐的情況下,意味著每個用戶一次只能刷到一條同樣的內(nèi)容,內(nèi)容命中率和交易轉(zhuǎn)化率并不高。

    其次,芥么的目標(biāo)群體究竟是誰?

    過去的潮流媒體和電商平臺帶來了一個刻板印象,即“潮流屬于男生”,因為大家總是把潮流消費簡單定義成潮鞋、數(shù)碼和潮玩。從這個角度看,京東在3C數(shù)碼領(lǐng)域積累的大批男性消費者其實是一項優(yōu)勢。素以直男濃度高聞名的虎撲,孵化出了球鞋交易平臺得物,也是今年天貓618男士理容行業(yè)TOP1理然背后的投資人。

    京東本可以將現(xiàn)有的男性用戶轉(zhuǎn)化為芥么原生用戶,但它偏偏選擇向自己不擅長的服裝和美妝領(lǐng)域進軍——從芥么的已有標(biāo)簽來看,上面主要分享的是穿搭、美妝。

    可以認為京東希望通過芥么拓展女性消費者,但在服飾穿搭的內(nèi)容里,只有INXX、BTW等幾家入駐京東的國潮品牌——盡管它們都是最近幾年躥升較快的品牌,但依舊無法給女生帶來足夠的吸引力和發(fā)現(xiàn)感。大部分女生的購物習(xí)慣,傾向于選擇服裝風(fēng)格,而非品牌。

    這不是京東第一次試圖進入潮流圈或時尚圈,更不是京東第一次做內(nèi)容,事實上,它做內(nèi)容的歷史始于2016年,當(dāng)時在首頁底欄位上線了個發(fā)現(xiàn)頻道,只是聲量一直平平。

    去年開始,抖音快手搭建起自己的交易閉環(huán),淘寶專門推出了個內(nèi)容平臺“逛逛”,不斷完善內(nèi)容環(huán)節(jié),就連沒有內(nèi)容基因的拼多多,也推出了一個名為“多潮”的潮流社區(qū)。這或許更讓京東感受到做內(nèi)容的緊迫感。

    沒有成功內(nèi)容經(jīng)驗,也沒有成功踏入時尚圈的京東,這次能成嗎?

    1京東的潮流生意

    2022年是京東想變潮的元年。

    當(dāng)年《中國有嘻哈》播到了第二季,已經(jīng)發(fā)售了四年的椰子鞋已經(jīng)成為隨處可見的街鞋,潮牌off White超越Gucci成為全球“最熱門”品牌,其品牌主理人Virgil Abloh則成了LV的設(shè)計總監(jiān)——潮牌在大眾與時尚圈的風(fēng)頭都盛過奢侈品,這還是史上頭一遭。

    在歐美潮流圈和“國潮”概念席卷中國市場時,京東做潮牌生意,不算太晚,但它也深知自己在潮流圈根基淺,必須找同盟或領(lǐng)路人。

    京東找來騰訊共同推出了個CP(Content+Product)計劃,騰訊負責(zé)內(nèi)容,京東負責(zé)產(chǎn)品,還找來了卡西歐、Y-3、G-star、Dickies、Vans等百來個品牌成立京東潮流聯(lián)盟。此后,京東發(fā)布的潮流頻道Fanbox上了綜藝《明日之子2》,承包了幾乎所有選手的穿搭,還推出了針對潮牌的優(yōu)惠政策,包括降低質(zhì)保金和扣點,免除平臺使用費等,吸引了回力、梅花等老國貨,INXX、AlphaStyle等國潮品牌,以及Mindseeker、Evisen等國際潮牌入駐。

    如今3年過去,“CP計劃”和Fanbox全無聲量,其中名為“Fan圈”的內(nèi)容平臺,大部分動態(tài)的點贊數(shù)和留言數(shù)不超過5,最多的點贊量也僅有30左右。上面的國潮品牌還在,國際潮牌們不見蹤影。

    “時尚”和“潮流”,常被大家放在一塊兒提及,但細究起來,它們有重疊,卻不完全相同。進入兩個圈子的方式都不一樣:要進軍時尚圈,就參加時裝周;想進潮流圈,得靠潮牌和主理人引薦。

    進入時尚圈的路徑已經(jīng)被驗證過。最典型的案例莫過于,天貓帶著李寧和太平鳥等一眾品牌,在2022年紐約時裝周一炮而紅。此后,天貓和上海時裝周強綁定,又在2022年辦了一場線上時裝周。作為后來者,抖音從去年開始和深圳時裝周合作,還邀請了幾名服裝設(shè)計師開了抖音號,直播賣衣服。

    抖音在時尚圈的打拼成功與否,尚未得到論證,但京東不光沒有變潮,時尚之路也一直坎坷。

    它試圖敲開時尚之門的時間比“變潮”的想法更早:2015年就開始登陸米蘭時裝周,又在此后幾年帶著幾個本土設(shè)計師品牌走遍了全球四大時裝周,還先后與英國和美國的時裝協(xié)會合作。

    2022年,奶茶妹妹章澤天,以京東時尚品牌拓展顧問的身份亮相國際時裝周,還在同年分拆了原本屬于同一事業(yè)部的服飾業(yè)務(wù)和家居業(yè)務(wù),向奢侈品電商FARFETCH投資了近4億美元,自己也推出了個獨立運營的奢侈品電商平臺TOPLIFE。只是這個當(dāng)時被媒體視為“能在中國奢侈品市場中激戰(zhàn)的重要籌碼”,在運行649天后停止,與FARFETCH合并。而FARFETCH,又在今年1月份擁抱了對手阿里。

    2貓狗拼的潮流生意

    離潮流更近一些,不是京東一家的想法。

    2016年之后,潮流生意火熱。對電商平臺來說,它意味著消費增量:

    印上了潮牌logo的T恤,也總是能賣得比普通T恤要貴得多。相比傳統(tǒng)品牌每年以季度為更新周期的頻率,潮流服裝的上新周期往往以月甚至周來計,更能吊起消費者的胃口,如今包括Burberry、Moncler等一眾奢侈品牌也都開始模仿潮牌限時限量的玩法。

    去年8月,同樣沒有內(nèi)容基礎(chǔ)的拼多多推出了個名叫“多潮”的小程序。

    相比起芥么,不管是社區(qū)產(chǎn)品設(shè)計還是內(nèi)容,多潮都離一個潮流社區(qū)的概念更近:它不光請來了Nike、Off-White和Thrasher等品牌及其中幾個品牌的主理人,還找了幾個instagram上的紅人及國內(nèi)潮流自媒體入駐。盡管不少內(nèi)容從其它平臺搬運過來,其頁面布局和產(chǎn)品也很像社交平臺即刻,但在內(nèi)容和潮人的配置上,多潮至少做到了和國際潮流同軌。它也深諳潮流文化的精髓——潮流不是某一種風(fēng)格,而是各個圈層的組合,其主頁由“日潮集合”、“我們都是球鞋控”等各個圈子組成。

    早在去年3月,拼多多推出的百億補貼,就以潮鞋為切入點,在APP內(nèi)開了個“多多潮鞋館”,不光與“get”和“知解”這兩家國內(nèi)鑒定平臺合作,由中國人保財險提供正品險,還模仿潮鞋交易平臺得物采取“先驗貨,后發(fā)貨”的形式。此后,拼多多還不斷把電玩、高達模型、潮玩盲盒等納入百億補貼的范圍。

    拼多多的一系列動作,是通過拓展白牌廠貨以外商品品類,吸引更多元的年輕消費者,拉高客單價。這點頗有成效,拼多多開始賣潮鞋2022年,ARPU(每用戶平均收入)達到2115元,從2022年開始,年復(fù)合增長達到了54%。而多潮的出現(xiàn),也可以被視為拼多多發(fā)展潮鞋潮玩業(yè)務(wù)的內(nèi)容補充。

    但推出還不到一年,多潮消失了。

    拼多多并未對外透露“多潮”的停運原因,「電商在線」推測,多潮的內(nèi)容和拼多多商家之間,存在著巨大斷層:

    盡管拼多多做出了一些保真努力,但商品頁上依舊真假齊飛。售價不到百元的“椰子鞋”玩起文字游戲,標(biāo)榜自己是“正品莆田”,動輒就是10萬+件的拼單量,而那些由Solestage等經(jīng)銷商出售的正版椰子,往往只有3、4雙鞋的銷量。

    盡管多潮的內(nèi)容頗有調(diào)性,也不失潮流感,但Virgil Abloh和余文樂等主理人和一眾潮牌,不大可能會把商品放到拼多多上售賣。

    當(dāng)內(nèi)容沒法附上商品鏈接直接帶來轉(zhuǎn)化,又在商業(yè)上難以自足,自然顯得地位尷尬。更何況,潮流內(nèi)容的打造是一項長遠且需要持續(xù)投入的事業(yè),處于快速發(fā)展壓力之下的拼多多,很難撥出足夠預(yù)算和耐心支持。多潮被放棄,成了必然。

    淘寶的潮流生意來得更早。2016年開始,淘寶推出了一個名為“iFashion”的潮流頻道,它針對的主要是女生。占據(jù)iFashion最大版面的是各種趨勢風(fēng)格,譬如JK校園風(fēng)、山系露營風(fēng)、千禧辣妹風(fēng)等。而淘寶和天貓后來不斷推出的“潮Woo”和“天貓潮LIVE”,則定位潮男尖貨,“潮WOO”頻道內(nèi),banner滾動的內(nèi)容包括首發(fā)預(yù)售、限定周邊和球鞋測評。

    2016年,街頭風(fēng)剛在國內(nèi)興起時,天貓除了邀請潮牌入駐以外,也在引導(dǎo)非潮牌做一些潮流化嘗試?!俺毙遍_始大熱時,天貓小黑盒還推出尖貨抽簽,幾款聯(lián)名款有百萬人抽簽。

    在不同頻道中強調(diào)不同內(nèi)容,是因為“女裝主要是非標(biāo)品,講風(fēng)格。男裝更講品類”,天貓服飾負責(zé)人謝煒(花名“鹿游”)曾對「電商在線」表示,風(fēng)格已經(jīng)成為今年天貓?zhí)詫毞b行業(yè),除品牌之外的兩大核心驅(qū)動力之一。

    “天貓超過7成的服飾品牌,也都在嘗試潮流化的產(chǎn)品?!碧熵堃幻《嘎丁?/p>

    3潮流生意的正確打開方式

    習(xí)慣于自營3C數(shù)碼等標(biāo)品的京東,或許可以做好潮玩生意,但并不擅長運營服裝這個非標(biāo)品,它對這個行業(yè)的洞察和頁面布局并不能吸引追求時尚的人來多逛:在京東的FanBox中,不論男生女生,都還是以品類劃分,譬如女生的服裝,還是以上裝、褲裝或裙裝劃分。

    拼多多的多潮要更敏銳些,也曾走在正確道路上,甚至能請來Virgil Abloh這樣的主理人入駐。但拼多多通過先選定尖貨,再通過競價排名方式呈現(xiàn)商家和商品的方式,也無法滿足潮人們對新奇風(fēng)格的追求。

    縱觀國內(nèi)外做得相對成功的潮流社區(qū)或潮流電商平臺,發(fā)家于不同起點:

    得物起初只是虎撲論壇中提供球鞋資訊的板塊,也有一些球鞋大神自愿提供鑒定球鞋的服務(wù),后來由一個互動社區(qū)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐豢瞠毩PP;YOHO有貨最初是國內(nèi)最早的潮流雜志之一;國外的二手球鞋交易平臺StockX的,前身是一家分析球鞋二級市場數(shù)據(jù)的公司;GOAT的創(chuàng)始人因為在網(wǎng)上買到假球鞋而不滿,決心做一個有交易保障的平臺。此外,還有大量線下的潮流買手店,通過線下分享和抽簽的方式聚起一批潮流愛好者。

    總結(jié)它們的共同之處,最核心無非兩點:靠高頻發(fā)布的潮流單品帶來活躍度和話題度;靠社群或品牌/主理人輸出帶來文化認同感。但究其本質(zhì),是自帶話題與認可的品牌和主理人們是否愿意入駐電商平臺。

    還是那句話,潮流不是一種風(fēng)格,它是由多元的長尾風(fēng)格組合而成的龐大市場。這回,京東又“拍了拍”潮流圈,不知命運幾何?



    短視頻的主體日益多元化

    短視頻風(fēng)口下,越來越多的紅人涌入短視頻行業(yè),短視頻紅人規(guī)模不斷擴大。在這樣的背景下,越來越多的優(yōu)質(zhì)紅人涌現(xiàn)出來,當(dāng)然,也有一部分優(yōu)質(zhì)紅人被淹沒在了短視頻海洋中。

    為了發(fā)掘更多有價值、有潛力的紅人,發(fā)現(xiàn)更多紅人背后的價值,我們特別推出了“紅人雷達”欄目,為大家于千千萬萬紅人中尋找那些有趣、有料的靈魂。

    本周,我們繼續(xù)發(fā)掘快手平臺的紅人:

    01扶搖書生

    @扶搖書生 ,是一個動畫類賬號,目前該賬號擁有89.3萬粉絲,每條視頻的評論區(qū)以鐵粉居多,粉絲粘性比較高。視頻更新頻率比較高,基本保持日更,已發(fā)布了268個作品,每條視頻點贊量也基本上都破萬了。

    該賬號的視頻內(nèi)容與其他動畫類賬號不同,視頻通過游戲逆水寒自帶的編輯器大宋映畫進行制作,將各類小說以劇集的方式演繹。目前該賬號已推出了12個系列劇集,累計播放量達16163萬,其中《女配攻略》劇集播放量最高,達4700萬,訂閱人數(shù)也有4720人。

    該賬號將文字性的小說內(nèi)容形象化,打造出了一個又一個的虛擬人物,這些虛擬人物搭載著優(yōu)質(zhì)的劇集內(nèi)容打破了虛擬與現(xiàn)實的次元壁,也讓賬號漲粉無數(shù)。當(dāng)小說遇上精美的動畫,當(dāng)動畫能夠用邏輯嚴(yán)密、劇情完整的短視頻內(nèi)容呈現(xiàn),小說、動漫、短視頻三者邊界與玩法也正在一步步融合與拓展。

    顯然,這樣的新玩法是受粉絲接受并喜愛。在年輕人成為社會消費主力的當(dāng)下,根據(jù)年輕人喜歡的傳播形式來建立深層次的情感聯(lián)系,是獲取流量密碼的最好方式。

    但值得一提的是,雖然該賬號的視頻觀看量很高,但是賬號互動性比較弱,視頻內(nèi)容也沒有引導(dǎo)粉絲去“迫切的”去點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏,不利于賬號的商業(yè)變現(xiàn)。

    未來,該賬號可以通過增加標(biāo)題、評論區(qū)、視頻結(jié)尾引導(dǎo)或制作視頻劇集彩蛋等方式,促進視頻完播率和互動量,以吸引更多的關(guān)注度。

    02心扉直播369

    @心扉直播369是一個美食類銀發(fā)KOL,目前他的粉絲數(shù)達140.5萬,其中優(yōu)質(zhì)粉絲量占90%,粉絲群體以男性粉絲居多,且活躍度比較高。該創(chuàng)作者已發(fā)布253個作品,部分熱門視頻點贊量達幾十萬,30日內(nèi)播放總量為319.30萬,每條視頻平均播放量為106.43萬。

    作為一個銀發(fā)網(wǎng)紅,該創(chuàng)作者擁有一手好廚藝,視頻場景為農(nóng)村,內(nèi)容上沒有過多的剪輯和修飾,比較樸實、接地氣,比較契合快手的老鐵文化和平臺調(diào)性。觀察他的視頻內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)作者給自己立了一個“光棍”的人設(shè),視頻全程不說一句話,用高超的刀工和家常的菜譜,引來粉絲圍觀。一杯酒一口菜一個人,視頻條條破萬。

    除此之外,該創(chuàng)作者的視頻和直播也更新非常頻繁,均保持了日更。他除了開吃播之外,還會在直播間進行帶貨,每場直播基本上都有幾萬到十幾萬不等的觀看量,直播間的互動量也比較高,而帶貨商品大多為農(nóng)副產(chǎn)品,單件商品銷售量不算太高。

    隨著銀發(fā)市場的迅速崛起,銀發(fā)網(wǎng)紅也大量涌入短視頻平臺和直播間。接地氣、真實感也確實能讓銀發(fā)KOL獲取平臺的第一份紅利,但由于缺乏專業(yè)團隊進行運營,銀發(fā)紅人們在內(nèi)容創(chuàng)作上很難有創(chuàng)新性和持續(xù)性,視頻風(fēng)格的趨同,很容易讓粉絲產(chǎn)生審美疲勞,后期制作也更顯粗糙。

    當(dāng)下,銀發(fā)紅人們吸粉不是難事,但在特殊屬性的限制下,如何有效進行商業(yè)變現(xiàn)才是需要進一步探索的難題。

    03自然卷的小萱仔

    @自然卷的小萱仔 是一個舞蹈類KOL,但特別的是,該KOL是一個9歲的小女孩。目前,她已經(jīng)擁有108萬粉絲,優(yōu)質(zhì)粉絲量占90%,粉絲群體大多為23歲及以下的女性,粉絲活躍度比較高。視頻已發(fā)布832條,且更新比較頻繁。

    該創(chuàng)作者的視頻以舞蹈內(nèi)容為主,精準(zhǔn)的卡點、甜美的微笑、有力的舞蹈都是視頻的看點。深入觀察視頻內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),該賬號的主要運營者還是女孩的家長,視頻是從2016年開始發(fā)布,前期的內(nèi)容也主要是在記錄小女孩的一些日常成長生活。

    隨著女孩的舞蹈才能凸顯,該賬號逐漸轉(zhuǎn)型為舞蹈內(nèi)容。女孩的家長是典型的90后家長,因此在視頻剪輯中,也會加入一些年輕化、趣味性的網(wǎng)絡(luò)熱梗,這也是粉絲喜聞樂見的。

    隨著KOL日趨低齡化,新生代“小網(wǎng)紅”越來越多地出現(xiàn)在了大眾視野,兒童類視頻也成為了內(nèi)容創(chuàng)作的一種新趨勢。但目前,小網(wǎng)紅的頭部陣營還并未完全形成。

    父母作為兒童賬號的主要運營者,努力地讓孩子們在鏡頭前扮演“自己”,商業(yè)化、內(nèi)容變現(xiàn)也成為了運營過程中不可避免的關(guān)鍵點,作為“公眾人物”的孩子們也似乎沒有更多的選擇。當(dāng)父母渴望孩子健康成長與希望賺得盆滿缽滿的矛盾不斷激化下,回歸初心或許是最好的選擇。

    04安今!

    @安今!是一個情感類劇情KOL,目前該賬號擁有493.6萬粉絲,共發(fā)布218個作品,每條視頻的點贊量都很高,基本都破萬了,有些甚至有幾十萬的點贊,粉絲互動率也比較高,活躍粉絲比較多。

    根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,該創(chuàng)作者曾是一名演員,參演過《新版天龍八部》、《烈火英雄》等影視作品,2022年才開始轉(zhuǎn)型做情感類劇情短視頻。由于演員身份的加成,該創(chuàng)作者在短視頻平臺的成績還算亮眼。他立足于情侶或伴侶生活中最常見的情感問題,以獨特的視角切入,懸疑設(shè)置、劇情反轉(zhuǎn)都是他加入的看點。

    作為入局短視頻比較晚的KOL,該創(chuàng)作者除了深耕內(nèi)容之外,也只是偶爾接了一些廣告,并未進行更多的商業(yè)變現(xiàn)。可以看到,在快手平臺,他僅進行了兩次直播,且直播內(nèi)容都是在與粉絲們閑話家常。在直播間,粉絲甚至直言,“為什么你不直播帶貨”“不直播靠什么掙錢”等。然而這樣聊閑篇的直播也獲得了上萬的觀看量,互動量也比較高。

    演員轉(zhuǎn)型為網(wǎng)紅進行直播帶貨的熱潮期已經(jīng)過去,直播帶來了的紅利與弊端已盡顯無疑。謹(jǐn)慎入局或許也是一種更好的選擇。

    05孝感秀才人

    @孝感秀才人 是一個劇情類KOL,在快手平臺,他擁有207.3萬粉絲,且粉絲活躍度較高。截止到目前,他已發(fā)布了245個作品,視頻點贊量均已破萬,部分熱門視頻有幾十萬點贊。

    在該賬號的快手簡介上是這樣給賬號性質(zhì)定義的——“以農(nóng)村人的視角講正能量的故事”。觀察其視頻內(nèi)容,可以看到,“正能量”確實貫穿著視頻內(nèi)容,視頻的內(nèi)容選題以孝感本土文化為主,并涉及生活的各個方面,使網(wǎng)友有代入感親切感,可以引發(fā)共鳴與傳播。創(chuàng)作者用幽默劇情演繹人生百態(tài)世間冷暖,利用專業(yè)的配音技巧讓視頻更風(fēng)趣幽默接地氣。

    按照時長和內(nèi)容屬性來看,該賬號的內(nèi)容并不完全屬于短視頻,而更像是中視頻。當(dāng)前,中視頻已經(jīng)迎來了一個好時代,中視頻擁有深度、完整度更高的信息量,能為內(nèi)容品質(zhì)帶來強力保證,并建立與消費者的深度溝通。作為深耕內(nèi)容的@孝感秀才人 ,優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容、高度的粉絲粘性都讓人看到了中視頻所帶來的價值。

    隨著短視頻的發(fā)展,越來越多的優(yōu)質(zhì)短視頻紅人涌現(xiàn)出來,我們期待通過我們的觀察,能夠發(fā)現(xiàn)更多有價值、有潛力的紅人。

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