在亞馬遜大家購物之后也會出現不滿意需要退款的情況，那么每一次退款，對于商家的這個退貨率會有一定的影響，退貨率高店鋪會有處罰，亞馬遜退貨率3.2高嗎?

一、亞馬遜退貨率3.2高嗎?

亞馬遜正常情況是要控制在10%以內，超過了就會影響listing的銷量，你的偶爾20%頻率高不高，偶爾一兩次還可以，次數高了就不好了。這樣會讓亞馬遜懷疑你的產品質量問題。

二、亞馬遜平臺所規(guī)定的退貨率標準有哪些?

特別是對于大型網絡購物平臺來說，比如亞馬遜平臺。亞馬遜平臺是國際上最大的的跨境電商平臺之一，平臺中的商品琳瑯滿目，可以滿足多數人的購物需要。亞馬遜平臺的注冊用戶也數以千計。因此，亞馬遜平臺的每天商品訂單量也非常大，退貨商品的訂單也會隨之增加。

亞馬遜平臺為了規(guī)范賣家的銷售營銷，對商品的退貨率都有一定的規(guī)定。賣家在日常營銷過程中，必須保證店鋪的退貨率符合這些標準，這樣才能保證店鋪的長久持續(xù)運營。本篇文章就主要為大家普及亞馬遜平臺對于商品的退貨率有哪些標準。

首先，在亞馬遜平臺，退貨率并不是計算賣家績效的重要標準。但是退貨率較高的商品會影響店鋪的正常運營，這一點是毋庸置疑的。一般情況下，店鋪的退貨率越高，越有可能被客戶投訴。

亞馬遜平臺規(guī)定，如果賣家店鋪的退貨率大于4%左右，可能會啟動亞馬遜平臺的審核系統(tǒng)，隨之可能會強制商品下架，直接禁售。因此，如果賣家店鋪的退貨率超過了這個標準，并且是因為產品本身的問題，賣家一定要提前做出處理。

其次，退貨率高的產品，對這個商品的排名也會有不良的影響。特別是對于使用亞馬遜FBA自物流服務系統(tǒng)的商品。如果退貨率大于10%，這個商品會直接被禁售。如果賣家沒有進一步的改進措施，也是有可能被直接封號的。

由此可見，亞馬遜平臺對于商品的退貨率有著非常嚴格的標準。賣家在日常運營中應該嚴格遵守退貨率標準，這個才能實現長久的盈利

亞馬遜退貨率3.2的話還是比較高的，大家在亞馬遜開店同樣的也是競爭非常激烈的，退貨率一旦提升了之后，對于整個店鋪的權重和流量會有影響，而且消費者購物也會沒那么信任。

推薦閱讀：

亞馬遜企業(yè)購需要什么費用？開店基礎費用介紹

亞馬遜企業(yè)購怎么開？開通流程是什么？

美國亞馬遜注冊地址怎么寫？注冊流程介紹

亞馬遜下單后被鎖怎么解決？訂單會退款嗎？

在亞馬遜，大家如果想要購買商品，那么首先需要去注冊帳號，有些小伙伴們注冊了帳號之后，在購物時發(fā)現自己的訂單被鎖，亞馬遜下單后被鎖怎么解決?

一、亞馬遜下單后被鎖怎么解決?

1、最快速簡單的方法就是詢問亞馬遜經理，但是經理一般都比較忙，而且有些經理也不一定有權限或者有時間幫助你查。

2、查看自己的店鋪前臺，查看產品是否還在售，如果在售，大概率就是買家號問題。

3、查自己的郵件，看看有沒有郵件通知你的賬號被鎖了。如果是買家賬號的原因導致賬號被鎖，一般你開case詢問是這樣寫“我們了解到，您對于您的賣家賬戶狀態(tài)存有疑問。經過仔細審核，我們已確定您的賣家平臺賬戶處于活動狀態(tài)。 請注意，要訪問您的賣家平臺賬戶，您的亞馬遜買家賬戶也必須處于活動狀態(tài)。請聯系亞馬遜客戶服務團隊，確認您的買家賬戶狀態(tài)是否正常。 您可以點擊任意亞馬遜幫助頁面上的“聯系我們”鏈接，通過電話呼叫、在線聊天或發(fā)送電子郵件的方式聯系亞馬遜客戶服務團隊。

二、訂單會退款嗎?

當亞馬遜檢測到你的賬號有異常行為時，為了保護你和其他用戶的安全，它會暫時凍結你的賬號，并發(fā)送一封郵件通知你。

郵件中會告訴你賬號被鎖的原因，以及需要你提供什么樣的資料來驗證你的身份和支付方式。郵件中還會給出一個鏈接，讓你在網頁上上傳你的資料。

如果你的訂單還沒有發(fā)貨，那么亞馬遜會自動取消你的訂單，并且不會扣除你的錢。

如果你的訂單已經發(fā)貨，那么亞馬遜不會取消你的訂單，但是你可能無法查看物流信息或申請退貨。、如果你使用了禮品卡支付訂單，那么亞馬遜可能會扣除你的禮品卡余額，并且不會退還給你。

所以，如果你想要保住你的訂單和錢，最好的辦法就是盡快解鎖你的賬號。

亞馬遜下單之后，如果這個訂單被鎖可能是因為存在一些異常情況，大家如果想要正常的購買商品，就需要去找到原因，然后解決，能夠引起訂單被鎖的原因還是很多的。

推薦閱讀：

亞馬遜退貨率3.2高嗎?標準是什么?

亞馬遜選品工具哪個最好?選品工具軟件有哪些?

亞馬遜跟賣工具有哪些?工具分享

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。