淘寶次日達(dá)沒到怎么辦？如何申請次日達(dá)賠償？

現(xiàn)在淘寶天貓的物流服務(wù)也挺不錯(cuò)的，有一個(gè)次日達(dá)服務(wù)，也就是商家許諾顧客們下單以后第二天產(chǎn)品就會(huì)送達(dá)，假如次日達(dá)并沒有到的話應(yīng)該怎樣辦呢?

下面一起了解一下。

商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家付出10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家付出違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接付出到買家淘寶賬號(hào)所綁定的付出寶賬號(hào)中。

商家向買家付出違約金后，該未履行次日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違反許諾的投訴受理規(guī)模。

怎樣請求次日達(dá)補(bǔ)償?

在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“檢查物流”，在“物流概況”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無線端相似檢查途徑)。

天貓次日達(dá)怎樣索賠?

小編為您整理的次日達(dá)服務(wù)常見問答：1、為什么我的產(chǎn)品不能享用次日達(dá)服務(wù)?

次日達(dá)服務(wù)的履行規(guī)范包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿意：1)買家的收貨地址在商家供給服務(wù)的區(qū)域內(nèi);2)買家在指定時(shí)刻(具體時(shí)刻以產(chǎn)品概況頁或承認(rèn)訂單頁面顯示時(shí)刻為準(zhǔn))拍下并完結(jié)付款;3)物流概況中帶有次日達(dá)的標(biāo)識(shí)。

2、哪些情況商家無需供給次日達(dá)服務(wù)?

商家許諾產(chǎn)品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“承認(rèn)訂單信息”頁面填寫具體收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。

產(chǎn)品的送達(dá)時(shí)刻以物流公司體系內(nèi)記載的簽收日期為準(zhǔn)。

如存在以下特別情形的，商家可不供給次日達(dá)服務(wù)：1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址過錯(cuò)、聯(lián)絡(luò)不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;2)收件人校園、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等組織，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

各位顧客們，假如您購買的產(chǎn)品有次日達(dá)服務(wù)，第二天還沒有送到的話，是能夠去請求理賠的，并且淘寶平臺(tái)會(huì)支持顧客們的理賠行為，到時(shí)候就能夠獲得相應(yīng)的補(bǔ)償咯。

引薦閱讀:淘寶次日達(dá)超時(shí)賠付多少？

規(guī)則是怎樣的？

天貓次日達(dá)沒到怎樣辦？

次日達(dá)服務(wù)規(guī)范是什么？

淘寶快遞物流長時(shí)刻不更新怎樣辦？

為何會(huì)這樣？

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