為何淘寶退貨貨物狀態(tài)選不了？退貨規(guī)則一覽

現(xiàn)在許多的人都熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物形式，由于這種購物形式十分的便利，不需要自己跑到實(shí)體店一個(gè)一個(gè)的去逛，當(dāng)然退貨方面也很便利，為什么會呈現(xiàn)淘寶退貨貨品狀況無法勾選的狀況呢?

之所以會呈現(xiàn)淘寶退貨貨品狀況勾選不了的狀況，可能是由于網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)了問題，我們能夠改寫一下，還有可能是商品的物流還沒有更新。

淘寶退貨規(guī)則：

1、假如賣家的商品的確存在質(zhì)量問題的，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。假如賣家的商品沒有質(zhì)星問題的，淘寶將會把錢款支交給賣家。

2、假如由于商品存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)導(dǎo)致?lián)p失的，由買家和賣家另行洽談或經(jīng)過其他途徑解決，淘寶不予處理。

3、假如在超過投訴期限后向淘寶網(wǎng)提出關(guān)于質(zhì)量問題的投訴，原則上淘寶不再受理，請注意。

4、買家申請退款后處理方法是：賣家回絕退款的，買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。買家在賣家回絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程封閉，買賣正常進(jìn)行;淘寶客服介入處理后，會自動(dòng)停止超時(shí)。

5、可是假如處理期間，兩邊自行達(dá)成處理方案，并進(jìn)行操作使得退款狀況產(chǎn)生改變，則超時(shí)又會被自動(dòng)發(fā)動(dòng)。賣家贊同退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

6、賣家贊同退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程封閉，買賣正常進(jìn)行;買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣家承認(rèn)收貨的，淘寶退款給買家。

7、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，經(jīng)過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未承認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

關(guān)于呈現(xiàn)淘寶退貨貨品狀況無法勾選的狀況，原因已經(jīng)為我們進(jìn)行了，闡明各位淘寶用戶們能夠看看是不是這些原因形成的，另外我們還有必要去了解一下淘寶退貨方面的規(guī)則。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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