京東平臺(tái)的服務(wù)還是挺人性化的，而且服務(wù)非常的全面。比如說(shuō)售后方面就很周到。有一些商品是可以去全國(guó)聯(lián)保的，那么京東維修好還是官網(wǎng)維修好呢?下面一起來(lái)了解一下。

京東維修好還是官網(wǎng)維修好?

京東維修好。

如果你使用京東售后，只要聯(lián)系京東，然后會(huì)有人員上門(mén)來(lái)取件，然后維修過(guò)程也很快。

如果使用官方售后你需要自行將產(chǎn)品快遞到商家，或者有聯(lián)保的可以當(dāng)?shù)芈?lián)保，但是一般都是比較麻煩，時(shí)間也比較長(zhǎng)。

維修申請(qǐng)方法：

1、首先，打開(kāi)手機(jī)端的京東app;

2、進(jìn)入京東主頁(yè)面后，選擇位于屏幕右下方的“我的”，并點(diǎn)擊進(jìn)入;

3、進(jìn)入我的頁(yè)面以后，找到位于個(gè)人頭像西面的“退換/售后”，并點(diǎn)擊進(jìn)入;

4、在購(gòu)物記錄頁(yè)面中，往下拉動(dòng)頁(yè)面，找到需要進(jìn)行售后申請(qǐng)的產(chǎn)品，并點(diǎn)擊位于產(chǎn)品右下方的“申請(qǐng)售后”;

5、在申請(qǐng)售后服務(wù)頁(yè)面中，點(diǎn)擊“維修”;

6、然后，選擇數(shù)量和問(wèn)題描述;

7、描述完故障現(xiàn)象以后，如果有照片的話可以選擇上傳照片，上傳的照片可以是當(dāng)時(shí)直接手機(jī)拍照，或者是直接從手機(jī)相冊(cè)中調(diào)用。

8、選擇商品退回方式，這里京東給出了兩個(gè)選項(xiàng)，一種是自己將產(chǎn)品送貨到自提點(diǎn)，另一種就是通過(guò)快遞至京東公司。消費(fèi)者根據(jù)自己的方便程度從兩個(gè)選項(xiàng)中選擇一種方式。

9、最后就是填寫(xiě)個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系電話以及收貨地址。不過(guò)京東自動(dòng)默認(rèn)填寫(xiě)當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的購(gòu)買(mǎi)信息，如果發(fā)生變動(dòng)則在相應(yīng)的欄目中修改個(gè)人信息即可。

其實(shí)有一些商品雖然說(shuō)是京東維修，但是最終也是寄到官方去維修的哦，大家可以放心的去申請(qǐng)保修。一般來(lái)說(shuō)，大部分的商品質(zhì)保時(shí)間有限，超過(guò)了就可能需要自己花錢(qián)。

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京東故障維修有必要買(mǎi)嗎？付費(fèi)保修服務(wù)有哪些？

大家在京東購(gòu)物的時(shí)候，可以看到一些相關(guān)的服務(wù)選項(xiàng)。比如說(shuō)故障維修年限可以延長(zhǎng)，但是需要大家花錢(qián)。很多的網(wǎng)友想知道京東故障維修有必要買(mǎi)嗎?下面一起了解一下吧。

京東故障維修有必要買(mǎi)嗎?

是否需要購(gòu)買(mǎi)是依據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的實(shí)際情況決定的，如果用戶覺(jué)得后續(xù)需要延長(zhǎng)保修服務(wù)，那么用戶則可以購(gòu)買(mǎi)京東延保服務(wù)。京東延保服務(wù)主要是為購(gòu)買(mǎi)者提供優(yōu)質(zhì)，完善的商品保修服務(wù)，免去購(gòu)買(mǎi)者的后顧之憂，用戶購(gòu)買(mǎi)了京東延保服務(wù)之后，購(gòu)買(mǎi)到的商品就不會(huì)處于無(wú)保護(hù)狀態(tài)。

付費(fèi)保修服務(wù)有哪些?

全保修/全保換/全保換新：

"全保修"是最早的稱(chēng)呼，后來(lái)改名叫作“全保換”，現(xiàn)在又叫“全保換新”，3年全保換新的意思就是從商品購(gòu)買(mǎi)起3年內(nèi)因?yàn)榉侨藶橐蛩負(fù)p壞可以申請(qǐng)換新一次，換新如果換更貴的型號(hào)，是需要補(bǔ)差價(jià)的，并且換新產(chǎn)品寄回的運(yùn)費(fèi)需要你自己承擔(dān)。

延長(zhǎng)保修/性能保修：

延長(zhǎng)保修就是在商品自身保修期結(jié)束后的N年內(nèi)，依然可以享受有限的保修服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)被“性能保修”所替代，二者的區(qū)別是，性能保修的有效期是從商品購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始計(jì)算。

延長(zhǎng)保修和性能保修實(shí)際上是一回事，如果本身有3年質(zhì)保，那按照以前延長(zhǎng)保修服務(wù)，你可以買(mǎi)1年-3年延長(zhǎng)保修，算上原本的3年保修，購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修后質(zhì)保期就變成4-6年。現(xiàn)在延長(zhǎng)保修沒(méi)了，你就只能買(mǎi)4-6年性能保修服務(wù)，相比于自帶的3年保修，相當(dāng)于保修時(shí)間被延長(zhǎng)了1-3年，這和原先的延長(zhǎng)保修服務(wù)是一樣的。

維修次數(shù)是有限的，每次服務(wù)都要扣除“服務(wù)金額”，可以明確的是，保修次數(shù)并非無(wú)限。

升級(jí)換新：

舊產(chǎn)品只能按照50%的折價(jià)來(lái)?yè)Q新，想要升級(jí)還需要補(bǔ)差價(jià)才能拿到新品。如果你的3換新產(chǎn)品有故障，那它就只能按10%來(lái)進(jìn)行折價(jià)，你還需要承擔(dān)寄送運(yùn)費(fèi)。

每款商品的情況是不一樣的，大部分的商品本身就自帶保障，所以沒(méi)有必要去延長(zhǎng)保修的時(shí)間，若是一款產(chǎn)品使用的時(shí)間非常長(zhǎng)，購(gòu)買(mǎi)故障維修還是挺有必要的。

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