京東上不僅可以買東西，還可以享受一些上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如回收，或者是上門維修等等，由于疫情的影響，很多人的手機(jī)壞了又不能出去修，這個(gè)時(shí)候可以試試京東上門維修手機(jī)，那么這個(gè)服務(wù)在哪里呢?

京東上門維修手機(jī)在哪里?

顧客只需像在京東申請售后服務(wù)一樣，按機(jī)型、故障類型搜索服務(wù)產(chǎn)品后，就會(huì)有維修師攜帶原廠物料進(jìn)行上門維修。有沒有感覺很方便，以前手機(jī)維修被宰的事情大家可能都遇過過，這樣的貼心的上門維修服務(wù)，足不出戶，手機(jī)問題搞定，有沒有覺得很方便。

京東售后服務(wù)靠譜嗎?

京東自營的售后非常的好 ，退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購物一定要選擇自營店。

根據(jù)規(guī)則，供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)與京東所簽署的購銷協(xié)議約定，保證售后服務(wù)符合承諾標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國家法律規(guī)定;如按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，京東須承擔(dān)較高售后服務(wù)義務(wù)的，供應(yīng)商承諾配合京東完成上述義務(wù)。

據(jù)了解，在消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退、換、維修時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)，完成售后服務(wù)。

商家需注意，規(guī)則中要求的各項(xiàng)時(shí)長不存在疊加計(jì)算; 且時(shí)長應(yīng)從“供應(yīng)商確認(rèn)收貨時(shí)間”至“供應(yīng)商返回商品送達(dá)至京東的時(shí)間”進(jìn)行計(jì)算。 若待修返、維修超過規(guī)則中的約定時(shí)長，京東有權(quán)按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品，在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)則中關(guān)于退貨或換貨時(shí)效約定相應(yīng)辦理。

在售后維修服務(wù)方面，若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況，供應(yīng)商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過物流等其他方式送達(dá)供應(yīng)商，產(chǎn)生的物流等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若供應(yīng)商承諾在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，并送達(dá)京東指定地址，則貨品的送達(dá)時(shí)間以京東取得的簽收憑證為準(zhǔn)。

若未能按規(guī)定時(shí)限返還維修貨品，供應(yīng)商應(yīng)提前5個(gè)工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及準(zhǔn)確修復(fù)時(shí)間。若供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書面或郵件確認(rèn)后的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的，京東將按該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品。

京東上門維修手機(jī)的服務(wù)在京東我的訂單中找到手機(jī)訂單，然后在里面申請售后服務(wù)，在里面就會(huì)有一個(gè)維修的選項(xiàng)了，在里面就可以申請維修手機(jī)了，如果維修不了的話京東還有可能幫你換手機(jī)。

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京東售后檢測沒問題怎么辦？售后服務(wù)總則

京東平臺(tái)的服務(wù)還是挺不錯(cuò)的，大家購買了商品以后，如果后期發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了問題，可以去申請售后哦，到時(shí)候京東這邊會(huì)進(jìn)行檢測，如果京東售后檢測沒問題怎么辦呢?

京東售后檢測沒問題怎么辦？

尋求第三方檢測。

在商家的檢測服務(wù)之后沒有檢測出用戶所提出的問題的，雙方可以協(xié)商請求第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，這樣才能保證最大程度的公平。

售后服務(wù)總則：

1.判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則：

(1)京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);

(2)非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。

2.在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實(shí)際收到商品之日起7日內(nèi)，在商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品，為保護(hù)消費(fèi)者利益，以下商品不適用于7天無理由退貨：

(1)個(gè)人定作類商品;

(2)鮮活易腐類商品;

(3)在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(4)交付的報(bào)紙期刊類商品;

(5)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

1.任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);

2.過保商品(超過三包保修期的商品);

3.未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;

4.無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

5.其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。

溫馨提示：在商品退貨時(shí)，需扣除購買該商品時(shí)通過評價(jià)或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。

京東售后檢測沒問題的情況下，商品會(huì)直接回來，這種情況下就意味著不用售后維修了哦，另外大家在申請京東售后的時(shí)候，需要了解一些相關(guān)的規(guī)范哦。

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