拼多多入駐費(fèi)用多少?拼多多開店需要多少錢?(拼多多如何申訴異常訂單?常見疑惑解答)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:25
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現(xiàn)在網(wǎng)上購物的話,很多人可能就會選擇去拼多多購買,因為有些商品真的是很便宜。同時,很多商家也會選擇入駐拼多多,那么拼多多開店駐費(fèi)用多少以及開店需要多少錢?肯定是很多想入駐拼多多的商家們想了解的事。那么接下來我們一起了解一下相關(guān)的內(nèi)容。
一.拼多多入駐費(fèi)用多少?
目前拼多多是可以0元入駐,賣家在發(fā)布商品之前,無需支付任何費(fèi)用。但是為了保障消費(fèi)者權(quán)益,后續(xù)需要繳存保證金。繳納保證金的多少取決于開什么類型的店鋪,是個人入駐還是企業(yè)入駐,由于類目的不同,所收取的保證金金額是不同的。
目前拼多多平臺只支持支付寶繳納,這個保證金是可以退的,在商家不開拼多多店鋪時可以申請退款手續(xù)。拼多多平臺有權(quán)每月根據(jù)店鋪上個自然月的銷售情況,按照標(biāo)準(zhǔn)對其店鋪保證金進(jìn)行調(diào)整。若店鋪賬戶內(nèi)的店鋪保證金余額高于其上個自然月銷售額所對應(yīng)的店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)的,則店鋪保證金不予調(diào)整。
在未繳存店鋪保證金的情況下,店鋪功能限制如下:無法新建推廣計劃;可售賣的成團(tuán)訂單金額為2500元(即成團(tuán)訂單總額限度為2500元);可售賣的銷量為100件(即成團(tuán)訂單商品件數(shù)為100件),并且商家是無法提現(xiàn)的。
此外,通過綁定了拼多多的微信賬號注冊的商家,拼多多會采取代收的方式收取手續(xù)費(fèi),一般清卡UK逆光下手續(xù)費(fèi)為商品金額的0.6%。
二.拼多多開店需要多少錢?
除了拼多多保證金的支出外,還有就是貨款成本、人工服務(wù)費(fèi)、店鋪運(yùn)營成本等??偟膩碚f,拼多多開店需要多少錢投入,每個人的開店情況不同,投入資金的多少也是不一樣的。
1、貨源成本:根據(jù)類目的不同,以及掌握的進(jìn)貨渠道的不同,貨源成本因人而異。
2、人工成本:運(yùn)營人員、客服、物流成本等,根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐娜斯こ杀居嬎?,以及找合適的物流公司合作談好價錢。
3、店鋪運(yùn)營成本:付費(fèi)流量,比如開直通車,以及其他推廣費(fèi)用等。
入駐拼多多的新手賣家了解和熟悉平臺的規(guī)則是非常有必要的,熟悉平臺規(guī)則也是拼多多開店的基礎(chǔ)。如果對平臺規(guī)則一無所知,肯定會在此吃很大的虧。同時也要清楚自己清楚店鋪的定位,做好產(chǎn)品上架和店鋪發(fā)展計劃,才能讓自己的拼多多店鋪更好、更持續(xù)的發(fā)展。
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拼多多商家每天都需要處理很多的事情,如果出現(xiàn)了拼多多異常訂單,可能會對自己的店鋪造成一定的影響。那么如何去申訴拼多多異常賬單呢?下面的內(nèi)容中一起了解一下。
拼多多如何申訴異常訂單?
第一步:進(jìn)入商家后臺,【店鋪管理】-【訂單申訴】-【我要申訴】-【異常單不發(fā)貨】頁面,點(diǎn)擊【去申訴】。
第二步:填寫相應(yīng)異常訂單訂單號,選擇申訴原因,提交相關(guān)證據(jù)。向平臺申請不發(fā)貨后,如果平臺通過,訂單將自動退款;如果申請未通過,訂單需要正常發(fā)貨。申請過程中如果訂單超時未發(fā)貨需要商家自行承擔(dān)后果。因此,如遇異常訂單,有證據(jù)的情況下,需及時申請不發(fā)貨。
第三步:審核完成后,可在【申訴記錄】中查看審核情況。
常見疑惑解答:
1、申訴錯誤的收貨信息需要提供什么憑證?
答:親,建議您提供收貨信息(收貨聯(lián)系方式、收貨地址)錯誤的證明性文件。包括但不現(xiàn)限于訂單全屏截圖、客服平臺完整的聊天記錄等。
a.收貨地址不詳派件員無法送到買家手中請?zhí)峁┯唵稳两貓D。例如:收貨地址是上海市普陀區(qū),地址無效或者亂碼,派件員無法送到買家手中。
2、異常訂單申訴成功了,但是買家多次更換賬號惡搞,你們能攔截不讓他在我店鋪下單嗎?
答:親,目前平臺暫無攔截功能,如果您發(fā)現(xiàn)買家多次更換賬號頻繁騷擾,建議您在買家下單后及時報備,對訂單進(jìn)行申訴。
3、異常訂單申訴失敗了可以二次申訴嗎?
答:親,首次申訴失敗的訂單可以再次發(fā)起申訴,但是處在申訴審核中的訂單不能再次發(fā)起申訴,建議您耐心等待申訴結(jié)果;如果您對處理結(jié)果不滿意可以重新發(fā)起申訴,若三次申訴均失敗的,則不可再次提交。
各位商家們?nèi)绻暝V異常訂單的話,可以參考以上的方法,對于商家們來說,惡意差評等訂單會對店鋪造成嚴(yán)重的影響,大部分消費(fèi)者看到差評以后可能就不會愿意再下單了。
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