近日，小紅書對濾鏡景點道歉登上微博熱搜，起因是部分用戶在平臺上發(fā)布種草筆記，過度美化景點，造成濾鏡景點與實際景點大相徑庭，遭到網(wǎng)民的討伐。隨即，小紅書發(fā)文道歉，表示將會嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品。

從網(wǎng)絡主要論調(diào)看，小紅書此前秉持的“真誠分享，友好互動”的社區(qū)價值觀，正備受質(zhì)疑。與此同時，另一大社交平臺抖音，于近期測試了圖文種草功能。有業(yè)內(nèi)人士認為，抖音的這項新功能，或許會對小紅書造成一定的沖擊。

1對標小紅書?

小紅書作為生活方式分享平臺和超級口碑種草社區(qū)，真誠、優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容是社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。

據(jù)新榜發(fā)布的《2021上半年小紅書營銷洞察報告》顯示，小紅書種草筆記的發(fā)布量從2022年1月的31.5萬篇增至6月的54.7萬篇，增幅約74%。用戶發(fā)布大量的種草筆記活躍在平臺內(nèi)，鑄就了小紅書的社區(qū)屬性。

在視頻內(nèi)容火爆后，小紅書加入了視頻功能，豐富其自身的種草模式，同時也吸引了不少KOL(關鍵意見領袖)和KOC(關鍵意見消費者)發(fā)布一系列評測或種草視頻。至此，小紅書融合了圖文和視頻的種草特性。

談及視頻內(nèi)容，抖音無疑擁有得天獨厚的優(yōu)勢，但其在圖文種草方面較為薄弱，因此這次測試圖文種草新功能的舉動，就被業(yè)內(nèi)人士視為抖音在補充內(nèi)容生態(tài)邁出的一步。據(jù)“Tech星球”獨家獲悉，創(chuàng)作者使用圖文種草功能，可以發(fā)布帶有文字的圖文合集，內(nèi)容可以被評論、點贊和轉發(fā)，總體無異于小紅書的種草界面。

據(jù)了解，抖音是精于算法的興趣電商，精準的信息分發(fā)可以盤活日活6億的流量，能夠?qū)?yōu)質(zhì)的種草內(nèi)容，通過算法推薦快速增加內(nèi)容曝光，提升用戶的認知。此外，種草內(nèi)容與短視頻之間相互切換的生態(tài)鏈，對用戶使用體驗影響并不大，但對于完善電商生態(tài)卻意義重大。

目前來看，業(yè)界普遍認為抖音將以圖文種草功能對標小紅書，特別是小紅書近年屢次出現(xiàn)“信任危機”，這或許是抖音“逆襲”的好機會。

2為本地商家、直播電商賦能

據(jù)了解，抖音此次測試圖文種草功能，圖文內(nèi)容可以添加話題;同時，在內(nèi)容界面新增“收藏”功能，使用該功能后，用戶可以在個人主頁中查看收藏過的內(nèi)容，方便日后使用。如此一來，無論是圖文種草或視頻內(nèi)容，都將有跡可循，用戶翻閱收藏、保存過的內(nèi)容，也將更為便捷。

這一系列功能的測試，多指向種草和拔草的鏈路營銷。有業(yè)內(nèi)人士認為，圖文種草功能，意在補全抖音的帶貨方式，打造融合圖文、短視頻、直播三位一體的生態(tài)鏈路，健全抖音電商閉環(huán)，這與其近期一直致力于發(fā)展團購等本地生活服務相關。

據(jù)了解，抖音此前不斷內(nèi)測“心動外賣”和“團購帶貨”，前者聯(lián)合各大品牌測試，后者目前已經(jīng)有優(yōu)惠團購。值得注意的是，團購帶貨功能有一定的門檻，以致當下僅有符合條件的創(chuàng)作者能夠發(fā)布優(yōu)惠團購的種草視頻。

綜合分析可知，抖音此次測試圖文種草功能，對本地商家和直播帶貨商家的利好，主要來自于以下方面：

一方面，囿于短視頻創(chuàng)作門檻相對較高，本地商家此前多邀請達人探店，發(fā)布種草視頻，倘若其自主使用圖文種草功能，將會便于創(chuàng)作圖文種草內(nèi)容，降低在站內(nèi)獲客的成本。這些豐富的圖文種草內(nèi)容，或許能為抖音本地生活服務創(chuàng)造新的生意增量。

另一方面，于直播帶貨而言，部分商家在抖音多以圖文拼接成視頻，進行商品上新和直播預熱，視頻質(zhì)量略顯下降，用戶難以逐一清晰、細致地瀏覽新品，而圖文種草功能則可以有效修補這一點。此外，圖文和視頻相結合，更有利于商家發(fā)布的內(nèi)容，能夠既全面、又精準地觸達用戶。

整體看來，抖音正在不斷完善電商生態(tài)，且持續(xù)在本地生活服務上作出探索，試圖開辟生意增長的新渠道。

電商打價格戰(zhàn)到底能否有利于行業(yè)的發(fā)展？

近日國美黃光裕批評了一些電商平臺利用低價補貼的政策來打開行業(yè)渠道，之后再漲價收割用戶的行為。在他看來，這種行為對于整個電商行業(yè)的有序發(fā)展是極為不利的。于是我們聯(lián)想到，其實在電商發(fā)展的過程中，幾乎后來者都會采用這樣的模式來拓展市場，也就是我們常說的價格戰(zhàn)。

在商業(yè)市場中，打價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭非常常用的一種手段，比拼的就是你的資金儲備和抗壓能力到底能達到什么樣的水平。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種情況就發(fā)生得更為頻繁，一方面是有很多初創(chuàng)平臺背后有大資本的支持，資金實力很強，花的起錢;另一方面通過花錢打價格戰(zhàn)可以得到大量用戶拔高平臺知名度，進一步提升平臺價值。那么，行業(yè)企業(yè)打價格戰(zhàn)到底是好事還是壞事呢?

打價格戰(zhàn)是手段，不是目的

電商平臺一開始想要憑借自主運營獲得大量用戶是很困難的，這就需要平臺在供應鏈渠道、用戶經(jīng)營以及資金儲備上有著很強的實力。但是，行業(yè)的發(fā)展往往不像我們預期的那樣，此前阿里和京東、京東和當當，再到現(xiàn)在的拼多多和阿里、京東之間，都存著激烈的競爭關系，誰能在用戶數(shù)據(jù)、營業(yè)額、平臺流量上有優(yōu)勢，誰就能在行業(yè)內(nèi)獲得主動權。平臺選擇的多是打價格戰(zhàn)，因為這是最容易操作的一種打壓對手的方式。

但對于平臺來說，打價格戰(zhàn)只是一種競爭手段，目的是為了擴大市場份額，同時將對手打壓下去。相對而言，對于用戶來說，誰的優(yōu)惠多，他們就會傾向于選擇哪一個平臺，這樣一來，平臺之間相互競爭，用戶反而成為最大的得利者。從之前的電商平臺價格戰(zhàn)，團購平臺的千團大戰(zhàn)，到后來的網(wǎng)約車大戰(zhàn)，再到共享單車，都曾經(jīng)出現(xiàn)過價格戰(zhàn)。最后的結果是顯而易見的，沒錢的平臺出局，資本成為最大的贏家。

當我們回過頭來再從另一個角度看待這個問題，可能就會很容易找到其中的癥結。電商平臺靠融資吸引了資本入局，然后在資本的推動下，將某些平臺運營數(shù)據(jù)指標看成是成功的標志。因為大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺在前期無法實現(xiàn)盈利，于是便干脆反其道而行，放棄盈利這個最重要的指標數(shù)據(jù)，從用戶、訂單、營收等數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)來凸顯自己的行業(yè)價值。打價格戰(zhàn)就是提升這些數(shù)據(jù)最好的手段，投資人的錢花了，平臺商業(yè)評估價值做起來了，接盤俠自然也好找了。

電商價格戰(zhàn)為何還在持續(xù)?

雖然國內(nèi)三大電商平臺已經(jīng)形成了三足鼎立的格局，可是三家大平臺之間的競爭卻是一直都在持續(xù)。阿里系平臺商家眾多，產(chǎn)品SKU更豐富;京東推出的自營模式深得人心，其自營物流也成為競爭中的優(yōu)勢服務;拼多多主打下沉消費市場，實現(xiàn)了農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略構想，同時在抄阿里和京東的底，這幾年的口碑也逐漸扭轉過來了，它在培養(yǎng)了大量的用戶的同時，實現(xiàn)了營收、用戶的快速增長。

阿里為了與京東競爭，建立了菜鳥物流，入股投資國內(nèi)物流行業(yè)內(nèi)的幾個大平臺，主張以數(shù)據(jù)推動服務;拼多多出來之后，阿里和京東很快便推出了拼購模式，對拼多多進行狙擊，可為時已晚。為了對競爭對手造成壓力，平臺之間很快便又進入價格戰(zhàn)，以此來拉攏用戶，行業(yè)競爭也再次進入白熱化狀態(tài)。

然而，因為疫情的影響，直播帶貨火爆了起來，成為各大直播平臺的主推業(yè)務，這也對傳統(tǒng)電商平臺造成了巨大的沖擊。雖然各大電商平臺應用內(nèi)也有直播的功能，可是因為粉絲聚合度并不高，平臺內(nèi)主播影響力不足等問題的限制，導致電商平臺不得不花費大精力在業(yè)務層面采取一定的措施。打價格戰(zhàn)、搞促銷，就成為其最行之有效的手段。

電商平臺有限的流量和潛力

其實電商平臺是依托于互聯(lián)網(wǎng)Web頁面和手機App頁面存在的，用戶打開該平臺應用之后，需要瀏覽頁面內(nèi)的內(nèi)容，而在一定時限內(nèi)，用戶流量是一定的，那么到底該為這個用戶展現(xiàn)哪個商家的商品呢?這就要說到平臺的商品推薦算法。用戶進行關鍵詞搜索出來的結果是根據(jù)一定的規(guī)則來進行排列的，誰靠前誰靠后也都是按照算法來操作的。所以，要想將這個有限的流量用戶價值最大化，就要為他展現(xiàn)最有可能成交的商品。

而如果你一旦陷入這個邏輯內(nèi)，就會發(fā)現(xiàn)用戶好像被禁錮在這個頁面內(nèi)一般，體驗度是很差的。如果他沒有繼續(xù)瀏覽下去的欲望，那么這個流量就會白白浪費掉。我們再來看電商價格戰(zhàn)，他是利用預先設定好的優(yōu)惠補貼來誘導用戶進行消費，目的就是為了提升平臺的訂單和營收，然后再通過流量運營來持續(xù)吃用戶帶來的紅利。

反過來講，用戶看中的不過是你這個平臺的優(yōu)惠券而已，如果平臺服務和體驗度不能滿足他們的需求，就算是你投入再多的補貼，也不能將用戶留存在平臺，最終吃虧的還是平臺自己。然而，從行業(yè)的角度來看，恰恰是這種花錢補貼的價格戰(zhàn)，很可能會將那些沒有資金實力的優(yōu)質(zhì)平臺排除在外，影響了整個行業(yè)的發(fā)展。

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