閑魚小法庭敗訴后可以申請客服介入嗎?可重申嗎?(閑魚小法庭誰比較吃虧?復審會改變結果嗎?)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:43
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大家在閑魚購物的就知道,閑魚這個平臺上面如果想要讓平臺介入,都是由閑魚小法庭構成的,閑魚小法庭會判大家是贏還是輸,閑魚小法庭敗訴后可以申請客服介入嗎?
一、閑魚小法庭敗訴后可以申請客服介入嗎?
閑魚小法庭輸了之后如果對此次判決結果不滿意,還可以再次申訴??梢栽谔幚斫Y果產生的24小時內通過電話【9510222】的形式聯(lián)系閑魚客服進行閑魚小法庭上訴。如果用戶對再次申訴的結果不滿意,還可以嘗試以下辦法進行申訴,如:
1、黑貓投訴。在黑貓投訴平臺進行投訴時,要根據自己的實際情況填寫投訴內容,包含事情前因后果、申訴原因、申訴請求。被黑貓受理的話,當天就能得到黑貓的回復。
2、找閑魚的人工客服。進行二次申訴,提交關鍵證據,然后客服會人工審核所提交的證據。用戶可以在淘寶的退款/售后,查看詳情,在申訴詳情里再次提交關鍵證據,人工客服會對此進行人工判定。
二、閑魚小法庭輸了復審會翻盤嗎?
一般來說,閑魚小法庭輸了復審不會翻盤,除非有更有利的證據忘記提交了,復審時重新上交新證據,那就有機會翻盤。根據官方給出的信息,閑魚小法庭在訴訟提出的72小時之內就會處理,買家和賣家都提供相應證據,到時候評審員會根據雙方提供的證據給出專業(yè)判斷。
其實就經驗來說,大部分閑魚小法庭糾紛在24小時內就可以出結果了,如果長時間沒得到響應,還能聯(lián)系淘寶小二介入。當然,賣家上了閑魚小法庭也不用怕,只要商品沒問題,肯定不會輸?shù)?,但是也要第一時間上傳相關證據。
閑魚小法庭敗訴了之后,大家是可以申請客服介入的,但是一般閑魚小法庭已經敗訴了之后,客服也會一樣的結果,所以在閑魚購物的話沒辦法像其他電商平臺那樣。
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閑魚小法庭是處理買賣雙方爭議的投訴平臺,如果買家發(fā)現(xiàn)商品有質量問題,或者和賣家描述不符,但賣家不承認也不肯退款,買家就可以申請小法庭介入。那閑魚小法庭誰比較吃虧?
誰沒有道理誰吃虧
一、閑魚小法庭復審會改變結果嗎?
閑魚小法庭復審會有幾率推翻原判的,因為閑魚小法庭復審和之前的審核不是一批人,前面的一般都是由其他買家或者是賣家來充當?shù)拈e魚評判人,而后來的復審大多數(shù)都是由閑魚的工作人員來復審,所以只要你擁有足夠的證據證明物品。有問題或者是沒有問題,多放一些圖片、文字和你們之間的對話,這樣的話能夠讓閑魚工作人員了解事情的經過,就有幾率贏。
二、閑魚小法庭能中途撤銷嗎?
買方可以撤銷。
買方有機會撤回申請。因此,我們應該注意投票數(shù)量的變化。當我們意識到我們即將失去一個小法庭時,我們可以選擇撤回申請,因此投票結果將無效。然而,我們必須在結果出來之前撤回申請。雖然我沒有嘗試過,但根據我在網上的總結,一旦買方的小法庭失敗,系統(tǒng)將自動幫助您確認收據,并將錢打電話給賣方。此時,如果您有任何意見,您只能提出上訴。
綜上所述,閑魚小法庭誰沒有道理誰就比較吃虧。如果買家沒有道理,就是買家吃虧。如果賣家沒有道理,那就是賣家吃虧。
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