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    京東上門安裝電腦怎么樣?服務具體流程是什么?(怎么接京東的安裝訂單?業(yè)務流程是什么?)

    2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:32

    今天為大家介紹京東上門服務方面的內(nèi)容。各位消費者們,如果有安裝的需求或者是商品質(zhì)量出現(xiàn)的問題,都是可以申請上門服務的,那么京東平臺的上門安裝電腦服務到底怎么樣呢?下面的內(nèi)容中進行介紹。

    京東上門安裝電腦怎么樣.png

    京東上門安裝電腦怎么樣?

    很不錯。

    全國1-4線城市城區(qū)都可以上門裝機,具體支持上門范圍以客服解答為準,上門服務的商品已經(jīng)設(shè)置了地區(qū)限制,一般只要可以下單都能享受上門裝機服務,2小時預約,24小時極速上門全國DIY上門裝機服務+操作系統(tǒng)安裝,也可以不包括操作系統(tǒng),價格會便宜一些,當然水冷裝機會更貴一些,具體上門裝機多少錢請點擊立即預約上門裝機商品頁。

    上門裝機服務具體流程:

    在線下單支付商品上門服務,支付之后,會智能分派工程師,工程師會對您的配件兼容性預判,以免您選購的硬件錯誤或者少配件導致了上門白跑的可能性,自選的DIY配件檢查驗貨沒有問題之后,會預約時間上門,當然了需要看您什么時候有時間,上門裝機的時間確定之后,工程師上門進行裝機,最終服務完成。

    專業(yè)的上門裝機過程:

    1、鋪設(shè)墊板、佩載防靜電手環(huán),確保組裝環(huán)境安全整潔,是時候表演真正的技術(shù)了。

    2、提供走背線服務,根據(jù)配件及機箱為你提供定制化走線方案,美觀和能打一樣重要依照安裝規(guī)范,對主板、CPU、風扇、內(nèi)存、硬盤、電源、顯卡等。

    4、標準配件進行組裝,每一步都是京東態(tài)度組裝完成、調(diào)試點亮,提供日常使用建議,清理安裝現(xiàn)場,即刻開啟你的性能體驗。

    關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了解答,京東平臺的這一方面服務還是非常不錯的喲。另外各位京東用戶們還可以在這里享受到其他的一些服務,大家都可以去進行相關(guān)的了解。

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    怎么接京東的安裝訂單?業(yè)務流程是什么?

    大家在京東平臺購買了大件物品以后,一般都會送貨上門,如果有一些商品需要安裝的話,京東平臺一般都會提供,那么怎么接京東安裝訂單?下面進行解答哦。

    怎么接京東的安裝訂單?

    1.接單前,京東安裝工需要先登錄京東安裝工APP或者PC端,進入“我的訂單”頁面。

    2.在“我的訂單”頁面中,京東安裝工可以查看到所有待接單的訂單,包括訂單號、客戶信息、安裝地址、安裝時間等。

    3.京東安裝工需要仔細閱讀訂單信息,確認自己是否有能力完成該訂單的安裝任務。

    4.如果確認可以完成該訂單的安裝任務,京東安裝工可以點擊“接單”按鈕,接受該訂單。

    5.接單成功后,京東安裝工需要及時聯(lián)系客戶,確認安裝時間和地點,并提前準備好所需的工具和材料。

    6.在安裝過程中,京東安裝工需要認真執(zhí)行安裝流程,確保安裝質(zhì)量和安全。

    7.安裝完成后,京東安裝工需要向客戶進行演示和測試,確??蛻魸M意。

    8.最后,京東安裝工需要在APP或者PC端上提交安裝報告,確認訂單完成。

    業(yè)務流程是什么?

    服務流程:訂單生成→商品發(fā)貨→預約安裝時間→上門安裝→服務完成

    補償申請流程:申請服務→客服校驗→發(fā)起補償→補償完成

    1、申請服務

    (1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。

    (2)電話申請:致電京東客服(空調(diào)品類可聯(lián)系950618,非空調(diào)品類可聯(lián)系400-610-3600,非空調(diào)品類包含:馬桶、花灑、浴室柜、吸油煙機、燃氣灶、熱水器、洗衣機、平板電視、凈水器、晾衣架、燈具、電子鎖等)

    2、客服校驗:客服將會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。

    3、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。

    4、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。

    總而言之,大家如果選購帶有京東安裝標識的商品,將由京東簽約服務商為您提供安裝服務,這個安裝服務是免費的,期間如果有什么隱形消費的話,可以去投訴。

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