為方便拼多多跨境全托管賣家及時發(fā)貨，平臺推出順豐上門攬收服務(wù)：跨境全托管賣家的順豐上門攬收物流配送費用(賣家發(fā)貨地到集運倉)無需由賣家承擔(dān);開通服務(wù)后，后臺自動為您下單順豐快遞，賣家可在后臺打印順豐發(fā)貨單。

1、如何開通?

電腦端后臺：進入「全托管發(fā)貨單」頁面，點擊「開通順豐上門攬件服務(wù)」，完成攬件地址/退貨地址選擇，點擊提交則即刻開通

拼多多商家版APP：進入「全托管發(fā)貨單」頁面，點擊「藍(lán)色提示條」查看按鈕，完成攬件地址/退貨地址選擇，點擊提交則即刻開通。

2、順豐何時上門攬收?

當(dāng)日07:00-15:00的發(fā)貨單，上門攬件時間為：15:30

當(dāng)日15:00-17:00的發(fā)貨單，上門攬件時間為：17:30

當(dāng)日17:00-24:00 & 次日0:00-07:00的發(fā)貨單，統(tǒng)一約次日08:30上門攬件

3、如何查看哪些發(fā)貨單被下單順豐上門攬收?

電腦端后臺：您可在「待發(fā)貨-已取快遞單號」頁面下查看被系統(tǒng)自動下單的順豐快遞，當(dāng)順豐上門攬收成功，則自動流轉(zhuǎn)至已發(fā)貨頁面下

拼多多商家版APP：您可通過「待發(fā)貨」頁面，篩選組合查看被系統(tǒng)自動下單的順豐快遞，當(dāng)順豐上門攬收成功，則自動流轉(zhuǎn)至已發(fā)貨頁面下

4、支持立即攬件

如果系統(tǒng)還沒有下順豐快遞單，現(xiàn)已支持賣家點擊「立即攬件」。

00:00-7:00點擊按鈕，可預(yù)約08:30的上門攬件時間;

07:00-17:00點擊按鈕，呼叫當(dāng)前時間+30分鐘的預(yù)約上門時間;

17:00-24:00點擊按鈕，預(yù)約次日08:30的上門攬件時間;

另外針對呼叫順豐上門服務(wù)，頁面增加展示上門攬件時間節(jié)點。

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拼多多海外旗艦店的東西是正品嗎？如何投訴假貨？

在拼多多平臺有一種店鋪類型叫做海外旗艦店，在這里大家可以購買一些海外的產(chǎn)品。那么拼多多海外旗艦店的東西是不是正品呢?下面的內(nèi)容為大家進行說明。

拼多多海外旗艦店的東西是正品嗎?

官方有正品保障，但是實際拼多多海外旗艦店的商品有真有假。

如何投訴假貨?

1.點擊“申請?zhí)幜P商家-商家欺詐(假貨/虛假信息)”或“商品質(zhì)量問題(商品質(zhì)量問題)”進入拼多多APP的“個人中心”;

2.在報告頁面上選擇“銷售假冒品牌商品”等具體報告原因。建議在投訴前購買商品作為證明材料，在報告頁面上選擇“訂單”并提交具體訂單信息。如果不購買，可以上傳侵權(quán)商品鏈接或商店信息;

3.具體描述商家的違規(guī)行為。為了讓官方更快地核實情況，有效憑證必須上傳，商家也可以在本頁申請?zhí)幜P。

拼多多假貨處罰規(guī)則：

(1)商品永久下架;

(2)限制假店鋪(包括加盟店)提現(xiàn);

(3)扣除商家的保證金和/或商家賬戶中的貨款余額作為消費者的賠償金，用于賠償假訂單消費者;

(4)根據(jù)售假程度和銷售歷史，平臺有權(quán)將售假店鋪的商品全部下架，拿不到新的;

(5)根據(jù)售假程度和銷售歷史，平臺有權(quán)終止與商家的合作;

(6)涉及刑事責(zé)任的，平臺有權(quán)移交司法部門處理。

總而言之，拼多多海外旗艦店的商品有真有假。所以各位消費者們購買貴重物品的時候還是需要留個心眼。最好去分辨一下商品的真?zhèn)伪容^好，如果發(fā)現(xiàn)有問題的話，及時退款。

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