閑魚可以撤銷評價嗎?評價錯了可以改嗎?(閑魚被永久封支付寶功能怎么解封?方法介紹)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
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閑魚交易成功之后,是支持買賣雙方進(jìn)行評價的。如果后續(xù)商品出現(xiàn)任何問題,買家也可以進(jìn)行追評。那寫了評價之后,閑魚可以撤銷評價嗎?
不可以
一、閑魚評價錯了可以改嗎?
可以。
買家在交易完成后可以給賣家進(jìn)行評價,包括好評、中評和差評。如果買家給了賣家差評,雙方之間可以進(jìn)行溝通和協(xié)商。
如果賣家能夠解決買家的問題,買家認(rèn)為原先的差評不再適用,他們可以選擇修改評價。但是,評價修改只能進(jìn)行一次,修改后的評價將無法再次更改。
建議賣家在面對差評時,首先要保持冷靜,主動與買家溝通,了解差評的原因,盡可能解決買家的問題。
通過積極溝通和解決問題,賣家不僅可能獲得評價的修改,還能積累良好的客戶服務(wù)經(jīng)驗,提高整體店鋪的口碑和信譽(yù)。
二、如何強(qiáng)制刪除評價?
一般是不可以強(qiáng)制刪除閑魚買家評價的,若買家評價涉及不文明辱罵詞匯、泄露隱私、涉黃、涉政等不當(dāng)言論時,閑魚買家是可以聯(lián)系平臺客服刪除相關(guān)評價,但個人是不能自行刪除的。
當(dāng)閑魚買家發(fā)布違規(guī)評論時,賣家可以截圖給平臺客服,客服核實(shí)評價內(nèi)容,可以刪除或屏蔽相關(guān)不良評論,如果買家主評因涉及泄露隱私,惡意辱罵被屏蔽刪除,則無法新增追評,因此買家在評論時應(yīng)該注意正當(dāng)用詞發(fā)言。
如果買家的評價還涉及惡意泄露信息,賣家可以及時保存訂單編號和惡意評價截圖,進(jìn)入【安全中心】-【舉報中心】-【信息泄露舉報】進(jìn)行反饋,閑魚平臺客服將及時核實(shí)處理,而賣家可以關(guān)注【我的舉報記錄】及時查看進(jìn)度。
綜上所述,閑魚是不可以撤銷評價的。一旦評價提交成功,就不可以撤銷或刪除的了。但買家可以追評或修改評價。
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有小伙伴的閑魚賬號可能違反了平臺的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致被永久封禁支付寶功能。想要解封,雖然困難,但不是沒有可能。那閑魚被永久封支付寶功能怎么解封?
1、自查違規(guī)行為:首先,您需要了解封禁原因,以便采取正確的解決措施。查看閑魚給出的封禁通知,確認(rèn)是否存在違規(guī)行為,如刷單、發(fā)布違禁商品、虛假交易等。
2、申訴:如果您認(rèn)為封禁屬于誤封或有其他合理解釋,可以通過閑魚平臺的申訴渠道進(jìn)行申訴。提供詳細(xì)的證明材料,如交易記錄、聊天記錄等,以證明您的合規(guī)行為。請保持誠實(shí)和客觀,否則申訴可能被拒絕。
3、聯(lián)系客服:嘗試聯(lián)系閑魚平臺的客服,詳細(xì)闡述問題和解決方案??头赡軙鶕?jù)您的情況提供一定的幫助。但請注意,客服可能無法直接解封,仍需要遵循平臺的規(guī)定和流程。
4、改進(jìn)經(jīng)營行為:在解封過程中,您需要對自己的經(jīng)營行為進(jìn)行反思和改進(jìn)。確保今后遵守平臺規(guī)定,不參與任何違規(guī)行為。通過展示您已經(jīng)改正錯誤并承諾遵守規(guī)定,提高解封成功的可能性。
5、誠信經(jīng)營承諾:在申訴過程中,向平臺表達(dá)您對誠信經(jīng)營的承諾。承諾在今后的經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵守平臺規(guī)定,不再參與違規(guī)行為。這有助于提高平臺對您解封申請的信任度。
6、關(guān)注封禁周期:根據(jù)閑魚平臺的規(guī)定,封禁支付寶功能的周期可能有限制。請關(guān)注封禁通知中的時間限制,耐心等待封禁周期結(jié)束。一旦封禁解除,您可以恢復(fù)正常使用支付寶功能。
7、保持溝通:在整個解封過程中,保持與平臺的溝通是非常重要的。主動了解解封進(jìn)度,配合平臺調(diào)查并提供所需的信息。良好的溝通有助于加速解封進(jìn)程。
總的來說,閑魚被永久封支付寶功能想要解封的話,第一是自查違規(guī)原因,第二步進(jìn)行申訴,同時聯(lián)系客服闡述問題。記得關(guān)注封禁周期,等待申訴結(jié)果。
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