在淘寶平臺，如果是一般違規(guī)，對店鋪的影響不會很大，如果是嚴重違規(guī)，那就比較麻煩了，嚴重的可能會導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，無法繼續(xù)在淘寶開店了。那么，這種情況怎么解綁手機號呢?

一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁手機號?

不能解綁

據(jù)了解，如果店鋪因為嚴重違規(guī)被凍結(jié)了，也就是淘寶永久封店了，綁定的手機號是無法解綁的，因為被永久封店的商家是無法登陸的，更別說解綁綁定的手機號了。這種情況，我們只能換個手機號來申請開店了。

如果賬戶被識別為嚴重違規(guī)，這通常是由于B類違規(guī)扣分達到或超過48分，通常不支持上訴和開放，建議重新注冊淘寶賬戶使用，您可以根據(jù)處罰后的通知郵件和您最近的業(yè)務(wù)行為查看情況

二、嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么注銷?

1、打開淘寶平臺，找到登陸口，進行登陸。

2、在淘寶首頁頂部，找到淘寶聯(lián)系客服按鈕。

3、打開如下窗口，在此窗口中再點擊”聯(lián)系客服“選項卡，也就是點擊淘寶首頁的”聯(lián)系客服“按鈕后打開的默認界面。

在此界面左下方會有一個”自助服務(wù)“點擊它，進入內(nèi)部進行注銷帳號。

4、點擊后會打開窗口，在此窗口中點擊”注銷“按鈕。

5、打開如下窗口，在此窗口中，根據(jù)注銷流程進行操作就可以了。

如果想要注銷的帳號內(nèi)有購物訂單，當天是注銷不了的，這里就不再多說了。

據(jù)了解，淘寶店鋪被凍結(jié)后，綁定的手機號是無法解綁的，商家如果想要重新開店，就要用其他的手機號來綁定并申請開店。店鋪被凍結(jié)后，我們就無法繼續(xù)開店了，可以將賬號注銷哦。

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淘寶店鋪一旦涉及到扣分，無論是一般違規(guī)扣分還是嚴重違規(guī)扣分，都會給店鋪帶來影響，當然嚴重違規(guī)扣分的影響是要大于一般違規(guī)的，那淘寶嚴重違規(guī)扣48分，對淘寶店鋪的影響是有多大呢?

永久性封店，因為嚴重違規(guī)扣48分，是不會在被清零了。

店鋪違規(guī)和商品違規(guī)區(qū)別是什么?

1、淘寶店鋪違規(guī)包括兩種行為：

一種是一般性的違規(guī)行為，包括淘寶虛假交易、實際情況與描述的不一樣、不遵循承諾、濫發(fā)信息、惡意騷擾買家、競拍成功卻不買、對其他店鋪的商品進行惡意評價、注冊方式不正確、沒有提交營業(yè)執(zhí)照信息等等。

一種是嚴重性的違規(guī)行為，指的是破壞淘寶平臺的運營秩序，并且違法法律法規(guī)。包括發(fā)布被禁止的信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、故意泄露他人信息、盜用他人賬戶以及騙取他人財物等等。

2、違規(guī)商品是指所有淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)則中所限定的商品信息。違規(guī)商品被刪除下架累計到一定數(shù)量會受到相應(yīng)的處罰，詳細情況可以查看違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則。所以兩者之間最實質(zhì)性的區(qū)別就是兩者的性質(zhì)完全不一樣，所受的處罰也是不一樣的。

總之淘寶店鋪違規(guī)對于店鋪而言，影響很大。我們都知道店鋪有權(quán)重才會有流量，盡管只是一般違規(guī)，那也是會降低店鋪權(quán)重的。

淘寶店鋪嚴重違規(guī)扣足了48分，這個店鋪以后再也不能用于銷售商品了，也就意味著這個店鋪已經(jīng)廢掉了，賣家想注銷這個店鋪都沒有辦法注銷。

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