在抖音上無論是買東西遇到了交易糾紛，還是平臺的使用有問題等，都可以找到抖音平臺客服尋求幫助，抖音平臺客服一般人是比較難找到的，所以很多人在問，抖音平臺客服在哪里聯(lián)系，下面具體說說吧。

抖音平臺客服在哪里?

1、首先我們打開手機(jī)上面的抖音APP，接著點(diǎn)擊右下角的【我】選項(xiàng)。

2、接著點(diǎn)擊右上角【…】。

3、接下來，我們點(diǎn)擊這里的【反饋與幫助】。

4、最后點(diǎn)擊右上角的【我的反饋】，輸入你要反饋的內(nèi)容及截圖，留下聯(lián)系方式，工作人員就會與你取得聯(lián)系。

抖音平臺在哪里咨詢客服?

1、處理時間段：

(1)平臺客服發(fā)送服務(wù)單時間段為 09:00-21:00;

(2)若處理時效結(jié)束時間晚于21：00，則處理時間順延至次日09：00后;

舉例，若商家20：00收到服務(wù)請求，平臺要求處理時效12小時，則商家處理時效次日9：00后仍有11個小時時間處理，即次日20點(diǎn)前處理即可。

2、處理時效：

(1)售后處理類：換貨、商品相關(guān)、協(xié)商退款---12h;

(2)售后處理類：退款、訂單操作--2h;

(3)投訴類：快遞問題、商家服務(wù)/違規(guī)--12h;

(4)投訴類：二次投訴、卡券類產(chǎn)品預(yù)約/使用問題、風(fēng)險(xiǎn)商品--2h;

(5)投訴類：快遞相關(guān)--24h;

(6)與商家約定--根據(jù)與平臺客服溝通場景由平臺客服定義回復(fù)時效，2h起。

注意以上時效僅供參考，以具體后臺顯示時效為準(zhǔn)。

抖音平臺官方客服有幾種聯(lián)系方式，分別是線上聯(lián)系，電話聯(lián)系等等，如果事情比較急的情況下，建議直接通過電話聯(lián)系，處理的速度會比較快，如果是線上聯(lián)系的話，可能很久沒有人回應(yīng)你。

抖音企業(yè)號怎么帶商品直播？企業(yè)號和個人號有何區(qū)別？

我們可以將抖音賬號分為抖音企業(yè)號以及抖音個人賬號，這兩者之間是有區(qū)別的，越來越多的抖音用戶們開通了抖音直播，然后利用這種方式去進(jìn)行帶貨，那么抖音企業(yè)號如何去開通抖音直播呢？

抖音企業(yè)號怎么帶商品直播?

首先打開抖音企業(yè)賬號，點(diǎn)擊右下角“我”，再點(diǎn)擊右上角三條橫線。

找到企業(yè)服務(wù)中心，進(jìn)入頁面后在“變現(xiàn)能力”中找到“開始直播”選項(xiàng)。

后面就簡單啦，會有直播選項(xiàng)，企業(yè)抖音一樣有游戲直播和視頻直播，看你們自己選擇。

抖音企業(yè)號和個人號有何區(qū)別?

1、60秒長視頻權(quán)限企業(yè)號可以直接開通，個人抖音號需要1000粉絲以上。

2、企業(yè)號可以自定義頭圖(類似微信的背景墻)，個人抖音號不可以。

3、企業(yè)號有藍(lán)V認(rèn)真標(biāo)識，個人號沒有。

4、企業(yè)抖音號可以在昵稱下面自定義鏈接，外鏈可以直接連接自己想要鏈接的網(wǎng)站，個人號沒有。

5、企業(yè)抖音號有數(shù)據(jù)分析表，可以統(tǒng)計(jì)*近作品的數(shù)據(jù)反饋，如播放量、關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量等，個人號沒有。

6、企業(yè)號可以有短視頻置頂功能，(可以把優(yōu)質(zhì)好的作品放在主頁前幾位置)個人號沒有。

7、企業(yè)號可以和今日頭條、火山視頻等同步認(rèn)證，只要認(rèn)證了抖音號，同一個手機(jī)號注冊的頭條和火山可以同步認(rèn)證，不需要額外再交費(fèi)用。

8、企業(yè)號會有更多的流量推薦機(jī)會。

9、企業(yè)號有相對的保護(hù)措施，個人號如果廣告太多，很容易被系統(tǒng)限流，*后個人號推薦量非常少，企業(yè)號不會限流，如果企業(yè)號發(fā)現(xiàn)推薦量非常少被限流情況，可以請客服幫忙恢復(fù)正常，個人號是沒有這個機(jī)會的。

10、1.1W贊以上企業(yè)號視頻能被稱為爆款。

現(xiàn)在抖音企業(yè)不僅開放直播權(quán)限，而且在直播間上線了預(yù)約服務(wù)、團(tuán)購兩大轉(zhuǎn)化組件。其中預(yù)約服務(wù)功能對于抖音企業(yè)用戶來說還是非常的不錯的，有需要的抖音用戶們都是可以去進(jìn)行開頭的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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