新手賣家出單后,流量反而變少什么原因?qū)е?很多新手賣家在面對(duì)破零、上新、推廣等方面都存在著各種各樣的疑問(wèn),其中很多的問(wèn)題關(guān)注度極高且很有代表性。
Q:2鉆店鋪,沒(méi)有刷過(guò)單,訂單也少,一天流量就20-30個(gè),為什么成交一單后,第二天流量就越少!現(xiàn)在流量直接就幾個(gè)了?
A:店鋪流量短時(shí)間內(nèi)波動(dòng)是件很正常的事。查看行業(yè)熱詞榜和使用搜索詞查詢相關(guān)搜索詞,根據(jù)數(shù)據(jù)寫標(biāo)題可以提高展現(xiàn)量。影響寶貝排名的寶貝權(quán)重除了銷量外,還有主圖的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率以及顧客體驗(yàn),我們應(yīng)該把精力更多地放在寶貝內(nèi)功的優(yōu)化上來(lái),流量自然會(huì)起來(lái)。
Q:新開(kāi)店鋪,不知道應(yīng)該注意些什么?如何上手操作起來(lái)?推廣方式以及上架產(chǎn)品時(shí)需要特別留意什么?流量需要如何才能提升起來(lái)?
A:1. 新開(kāi)店鋪會(huì)有90天新店扶持,在流量獲取方面會(huì)有優(yōu)勢(shì)。很多商家朋友喜歡先把店鋪開(kāi)了,再想怎么操作, 浪費(fèi)了扶持期。新品上架也會(huì)有權(quán)重,所以建議做好準(zhǔn)備后再著手開(kāi)店,充分利用好這段時(shí)間;
2. 搜索流量是店鋪的核心流量,寫標(biāo)題時(shí)一定要參考數(shù)據(jù),不要拍腦袋想,我們可以在“生意參謀-市場(chǎng)行情-行業(yè)熱詞榜”找到自己類目的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),從客觀的數(shù)據(jù)出發(fā)寫標(biāo)題;
3. 付費(fèi)推廣是需要店鋪有些許沉淀的,如果產(chǎn)品沒(méi)有成交和評(píng)價(jià),投產(chǎn)會(huì)很難控制,解決初始銷量是當(dāng)務(wù)之急:
a. 有詢單的買家盡量促使成交;
b. 通過(guò)如產(chǎn)品優(yōu)惠券等方式吸引社交網(wǎng)絡(luò)中的顧客成交;
4. 產(chǎn)品下架前會(huì)優(yōu)先顯示,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分流量來(lái)自無(wú)線,所以流量分布比較均衡,新品上架時(shí),上架時(shí)間切記打散在白天的各個(gè)時(shí)間段,以免下架時(shí)產(chǎn)生內(nèi)耗。
Q:我每天訪客都四五百,為什么訂單才幾單,而且都是手機(jī)訂單,有什么好的解決方法嗎?
A:1. 現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了無(wú)線時(shí)代,大部分行業(yè)90%以上的流量都是從無(wú)線端進(jìn)來(lái)了;
2. 把重心放到無(wú)線端上來(lái),用手機(jī)查看下寶貝主圖 、描述,看看字是不是能看得到,能不能輕松地獲取想表達(dá)的信息,總結(jié)下來(lái)就是字要大,要少,要接地氣,這樣的寶貝描述才能在手機(jī)端有好的表現(xiàn);
3. 影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有以下幾個(gè)方面:客服詢單轉(zhuǎn)換率、頁(yè)面靜默轉(zhuǎn)化率、問(wèn)大家和評(píng)價(jià)。所以我們要逐一突破,做好內(nèi)功,才能有更好的轉(zhuǎn)化率,沒(méi)有捷徑可以走。
Q:新店開(kāi)張沒(méi)信譽(yù)怎么提升?開(kāi)了直通車有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化,因?yàn)樾碌隂](méi)信譽(yù)買家都不敢買,都去大店鋪購(gòu)買如何解決?
A:1. 新品需要先做初始銷量。新店沒(méi)有粉絲沉淀,可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享給予一定的優(yōu)惠來(lái)促進(jìn)成交,另外當(dāng)有客戶詢單的時(shí)候也要盡量轉(zhuǎn)化。
2. 當(dāng)產(chǎn)品有一定銷量和評(píng)價(jià)之后,我們就可以使用直通車進(jìn)行少量引流。第二個(gè)階段最重要的是拿到數(shù)據(jù),拿到數(shù)據(jù)后查找出問(wèn)題,可以在“生意參謀-市場(chǎng)分析-商品店鋪榜-行業(yè)粒度-熱銷商品榜”查看競(jìng)品數(shù)據(jù),找出差距,優(yōu)化產(chǎn)品。
3. 在優(yōu)化完寶貝之后,我們才能進(jìn)行大力度推廣。
Q:你好,一個(gè)店鋪上傳的寶貝多或少是否有區(qū)別呢?如果賣生鮮類目的,產(chǎn)品不是那么多,我們應(yīng)該怎么做,能否給些建議?
A:產(chǎn)品上架多少主要維度看兩個(gè),一個(gè)是精力有多少,如果上架了產(chǎn)品沒(méi)有時(shí)間優(yōu)化,很難獲得流量,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了流量紅利時(shí)代;第二個(gè)是要做產(chǎn)品布局,上架不同特點(diǎn)、品類、價(jià)格的產(chǎn)品,否則店內(nèi)產(chǎn)品千篇一律,很難利用好流量。
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