申通支持各大電商平臺春節(jié)發(fā)貨
2022-09-21|11:12|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:200
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1月8日消息,作為首批響應(yīng)“全年無休”的快遞企業(yè),申通“過年不打烊”項目發(fā)言人李琴表示,“申通在服務(wù)電商方面擁有豐富經(jīng)驗,已經(jīng)與各主要電商平臺及廣大商家建立了長期、良好的合作,特別是在日常運營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的合作非常密切?!?/p>
李琴介紹,2022年雙11之后,申通就啟動籌備“過年不打烊”,與合作電商平臺密切對焦。淘系、拼多多、抖音、快手等平臺物流負責人均確認,春節(jié)合作與日常保持一致,支持申通提供充分資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障商家發(fā)貨。
李琴也確認,申通會正常為各大電商平臺的商家提供攬派、中轉(zhuǎn)等服務(wù),目前正在與各平臺緊密對接節(jié)日需求,預(yù)測包裹量,匹配相應(yīng)資源予以保障,全國中心、車隊、網(wǎng)點都已做好迎戰(zhàn)準備。
據(jù)悉,申通已于一個多月前成立由總裁擔任組長的“過年不打烊”決策組和拉通各部門、省區(qū)負責人的高級別項目組,采取“日日碰”的方式確定策略、統(tǒng)籌資源,有效保障所有轉(zhuǎn)運中心正常運轉(zhuǎn),24小時動態(tài)更新車輛運輸監(jiān)測數(shù)據(jù),確保貨物及時流通;協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點車輛共用,保障最大化利用;
對于一線快遞小哥、操作員工、值守職能員工發(fā)放節(jié)日紅包,對偏遠網(wǎng)點還給予額外補貼,激發(fā)各環(huán)節(jié)能動性,從而確保在不打烊期間給全平臺、全區(qū)域、全商家提供及時、貼心的服務(wù)。
此外,申通會針對不同模式提供差異化服務(wù),針對單量波動較大的商家如直播和促銷商家,會安排網(wǎng)點及時調(diào)配人力等資源,動態(tài)匹配發(fā)貨量;
針對本地倉配、“單點發(fā)全國”等不同模式,會統(tǒng)籌好區(qū)域內(nèi)的人車場;針對頭部、腰部和小商家,總部、省區(qū)、網(wǎng)點會分層服務(wù),定制物流及客服解決方案。
值得一提的是,近日,申通快遞通過官網(wǎng)、公眾號等多渠道發(fā)布公告,宣布2022年1月30日(臘月二十八)至2月4日(正月初四)啟動“過年不打烊”專項保障服務(wù),其他時段則提供常態(tài)化服務(wù)。
申通快遞該項目總負責人陳波表示,主要進行了三大升級:服務(wù)范圍全面覆蓋。除少數(shù)受天氣、疫情影響區(qū)域及偏遠地區(qū)外,全網(wǎng)均正常提供服務(wù);
服務(wù)對象全量開放。所有商家均可正常打印面單、寄送快遞,享受“不打烊”帶來的絲滑發(fā)貨體驗;前中后端持續(xù)運營。全網(wǎng)所有轉(zhuǎn)運中心、運輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn),數(shù)萬快遞小哥堅守崗位,市場、客服等支撐體系24小時在線,保障服務(wù)無憂。
隨著電商的發(fā)展,很多人都喜歡在淘寶上進行購物,但是在購物的過程中也會因為一些不得已的原因,消費者想要拒簽快遞,下面我們說說淘寶快遞拒簽怎么辦?
你拒收以后就說明你不要這個快遞了,然后快遞員就會把這個快遞員都退回去就是了,然后你付的快遞費別人會退還到你的支付寶賬號上面。
淘寶快遞拒簽怎么弄:
我們先點開淘寶APP,在我的這里,可以看到待收貨,點擊一下,在待收貨里,找到我們想要拒收的那個商品,在商品下有個查看物流,點擊一下。
我們在物流這里,要清楚一下我們的商品到哪里了,根據(jù)商品的物流情況,我們需要做不同的對策,如果商品還沒發(fā)貨,可以請商家不要發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,就要按下面的流程進行操作了。
我們還是找到要拒收的淘寶商品,點擊進入,在訂單里商品的頁面往下拉,一直拉到下面的有聯(lián)系賣家的地方,點擊一下聯(lián)系賣家。
接著會有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有七天無理由退換。
然后還要向賣相咨詢是否需要申請售后,不同商家有不同的要求,我們按照商家的要求進行操作,待我們拒收后,我們會發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到淘寶快遞拒簽怎么辦,消費者如若在購物之后,想要進行拒簽的話,根據(jù)產(chǎn)品的不同的情況,去進行操作,雖然說現(xiàn)在網(wǎng)購方便了我們的生活,但是也不要盲目的進行購物。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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