新春佳節(jié)臨近，為了讓大家在疫情防控下過個幸福年，國家商務(wù)部會同中央各部門，為消費者搭建線上購物平臺，減少年貨采購帶來的聚集風(fēng)險，方便國人采購年貨，確保百姓過一個幸福年。

據(jù)悉，作為全國九大會場之一，浙江省集結(jié)全省之力舉辦“2022網(wǎng)上年貨節(jié)”，以“浙貨迎新歲，浙里享共富”為主題，于1月10日—2月7日期間進行，各大電商平臺和企業(yè)積極開展促銷活動。

受浙江省商務(wù)廳邀請，杭州準(zhǔn)獨角獸企業(yè)好家云店與淘寶、天貓、1688、美團、網(wǎng)易考拉等重點平臺，深度參與此次年貨節(jié)線上促銷活動，涉及品牌上千個，品類上萬種，覆蓋消費人群廣泛。

本次浙江年貨節(jié)會場，聚焦“浙里國潮”推廣國潮品牌、打造“一縣一品”，推進共同富裕、開設(shè)“上合專欄”，撬動消費需求和舉辦“尋找浙錦鯉”營造節(jié)日氣氛等四大專場，引導(dǎo)老百姓積極參與“網(wǎng)上年貨節(jié)”活動，先聲奪勢營造濃厚的節(jié)日氛圍。

鯨靈集團副總裁、好家云店負(fù)責(zé)人鯤天表示，作為私域電商領(lǐng)先平臺，好家云店很榮幸能參與到此次浙江年貨節(jié)，平臺將積極響應(yīng)黨和政府的號召，為消費者提供更多高性價比品質(zhì)好貨。

據(jù)悉，好家云店年貨節(jié)牽手百草味、必品閣、中國黃金、GXG集團、富安娜、coach等知名品牌，通過紅包雨、限時搶、滿減返等優(yōu)惠促銷方式，把優(yōu)質(zhì)好物推介給廣大消費者。

中國社科院專家表示，年貨消費是老百姓全年消費的集中爆發(fā)，也是消費能力的集中釋放，這對拉動消費和經(jīng)濟增長具有重要意義。作為浙江省重要的電商企業(yè)，好家云店希望貢獻自己的一份力量，促進經(jīng)濟增長。

拼多多發(fā)布春節(jié)期間商家及平臺服務(wù)調(diào)整公告

1月12日消息，今日，拼多多發(fā)布關(guān)于2022年春節(jié)期間商家及平臺服務(wù)調(diào)整的公告，在商品管理、發(fā)貨規(guī)則、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、店鋪審核、正品發(fā)票方面作出特殊規(guī)定。

商品管理方面，商家在2022年1月25日至2022年2月10日期間提交的商品，上架時間將有不同程度的延遲，平臺將在2022年2月13日以前處理完畢。商家在2022年2月11日及以后提交的商品，平臺處理時效恢復(fù)正常。發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整參考《拼多多2022年春節(jié)期間發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告》。

售后服務(wù)方面，若訂單商品參與了2022年“春節(jié)不打烊”活動 且訂單成交時間在2022年1月25日至2022年2月7日期間，則商家處理時限不做調(diào)整;商家在2022年1月25日至2022年2月7日期間同意退貨退款/售后換貨/維修申請的，待消費者填寫退貨信息的時限調(diào)整為15天;商家在2022年1月25日至2022年2月7日期間發(fā)出售后換貨/補寄商品的，待消費者確認(rèn)完成的時間調(diào)整為15天。

客戶服務(wù)方面，若商家參與“春節(jié)不打烊”活動，則2022年1月25日至2022年2月7日期間商家的“消費者服務(wù)體驗”指標(biāo)等正?？己?，包含但不限于消費者服務(wù)體驗分、3分鐘人工回復(fù)率、糾紛退款率及投訴率服務(wù)指標(biāo)。

店鋪審核方面，商家在2022年1月28日至2022年29日期間提交的入駐申請，平臺將在2022年2月12日前完成審核;商家在2022年1月28日至2022年29日期間提交的店鋪升級申請，平臺將在2022年2月12日前完成審核;商家在2022年210日及以后提交的入駐申請，平臺處理時效恢復(fù)正常。

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