拼多多買菜靠譜嗎？怎么降低退貨？

                   現(xiàn)在做社團的渠道也越來越多了，從之前的昌盛優(yōu)選到現(xiàn)在的多多買菜，想必也招引了不少用戶，因為現(xiàn)在正處于渠道大力補貼推行期間，能夠享有更多的福利，那么在拼多多上面買菜到底靠譜嗎?其實拼多多上的菜還是挺不錯的，可是畢竟是生鮮類，所以，可能會存在少量的破損，如果遇到這種狀況，就早點拍照奉告商家，這樣商家會根據狀況補發(fā)或者是賠償。

關于大多數蔬菜來講，其實是比較新鮮的，當然也要選對商家，多看下評價也很有必要。當然，如果我們在買菜時遇到了不靠譜的商家，并且蔬菜又有問題，實在想要退款，商家又拒絕，就能夠在退款的頁面里找到要求客服介入的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行洽談處理。除了請求客服的協(xié)助外。用戶們也能夠挑選在退款界面里修改退款的選項，然后重新填寫退款的申請，上傳相關的憑證圖片，立即退款即可。當然，洽談欠好能夠要求退款不退貨或者是有商家的憑據，這樣也能夠要求退款不退貨。

怎樣下降退貨?

1、防止外面的介入，那么商家在能換(補)貨的狀況下，盡量走換貨流程。退回的運費通過小額打款補給買家。整個處理流程需要敏捷，能夠在包裹中附上一張精心制作的小卡片，奉告合理的退換貨方法，讓買家了解售后處理情緒。

2、縮短處理時長，通為2天，關于退款訂單要趕快處理，防止讓買家等了兩天只等到了駁回請求，帶來更壞的購物體驗。在駁回申請前，要先與買家交流，了解實在訴求后再操作，否則也會申請介入，糾紛退款率就會上升。

3、其他退貨處理技巧，遇到退貨要注意看備注，遇到買家不會填單號或單號填寫錯誤，要自動聯(lián)系客服，盡量不要在售后單中回復過多。

4、買家看商家回復消息的體驗遠比看售的體驗要好，遇到緊急狀況，要先安慰好對方的情緒，奉告會趕快處理，在處理最佳時間內敏捷處理緊急訂單。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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