怎么能讓別人的閑魚(yú)號(hào)封號(hào)?賬號(hào)被封該做什么?(閑魚(yú)賣(mài)家戾氣重嗎?賣(mài)家最怕什么?)
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:35
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我們?cè)陂e魚(yú)平臺(tái)交易的時(shí)候,如果不是很順利,一般都是可以和商家協(xié)商的,有的時(shí)候會(huì)到一些無(wú)良的商家,此刻就很會(huì)很無(wú)力。大家可以了解一下怎么能讓別人的閑魚(yú)號(hào)封號(hào)。
怎么能讓別人的閑魚(yú)號(hào)封號(hào)?
1、在手機(jī)上打開(kāi)app,在app里點(diǎn)擊打開(kāi)一個(gè)商品。
2、在商品詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角的按鈕。
3、在出現(xiàn)的菜單選項(xiàng)中,點(diǎn)擊舉報(bào),這樣就可以舉報(bào)該商品了,如果真的存在違法行為,賣(mài)家就會(huì)被封號(hào)。
賬號(hào)被封該做什么?
1、遇到被封號(hào)的情況,首先找到閑魚(yú)人工客服,和客服對(duì)話的時(shí)候,注意自己的態(tài)度,客客氣氣說(shuō)話,這樣才能更好地進(jìn)行申訴。
2、客服一般會(huì)詢問(wèn)幾個(gè)有關(guān)于賬號(hào)違規(guī)的問(wèn)題,一定如實(shí)回答。違規(guī)的具體情況客服在后臺(tái)看得是非常清楚的。那么重點(diǎn)來(lái)了,無(wú)論客服怎么問(wèn),一定要說(shuō)違規(guī)以后才了解到有這個(gè)規(guī)則的,并且要表現(xiàn)得非常后悔。
3、回答完問(wèn)題以后,客服就會(huì)幫轉(zhuǎn)移到相關(guān)的處理專員,一般是閑魚(yú)內(nèi)部客服,權(quán)限相對(duì)更高一點(diǎn)。當(dāng)找到專員后,要把申訴的話再給專員復(fù)述一遍,態(tài)度一定要端正。
4、員核實(shí)以后,會(huì)詢問(wèn)是不是愿意寫(xiě)一份保證書(shū),同意后,專員會(huì)給發(fā)一條鏈接,點(diǎn)進(jìn)去再按照官方給的保證書(shū)模板,逐字寫(xiě)清楚,字跡一定要清晰,不要有錯(cuò)別字。
5、最后檢查一下,提交把各項(xiàng)內(nèi)容都再檢查一遍,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)提交。一般,違規(guī)在一到兩個(gè)工作日內(nèi)即可以解除。
大家如果想要某個(gè)閑魚(yú)賣(mài)家的賬號(hào)被封,那么最快的方式就是投訴,投訴的時(shí)候也要提供相關(guān)的證據(jù),如果情況屬實(shí)的話,那么這個(gè)賬號(hào)就可能會(huì)被封掉,情況虛假就不會(huì)被封。
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在閑魚(yú)買(mǎi)東西,一定要記得查看對(duì)方的芝麻信用等級(jí)。盡量不要跟芝麻信用差的用戶交易,因?yàn)殚e魚(yú)上是有很多騙子的。那閑魚(yú)賣(mài)家戾氣重嗎?
看人
閑魚(yú)賣(mài)家最怕什么?
閑魚(yú)介入后賣(mài)家最怕的是買(mǎi)家提供的證據(jù)能夠證明賣(mài)家或賣(mài)家商品存在問(wèn)題,如寶貝描述不符、質(zhì)量問(wèn)題未提前說(shuō)明等,這些都是對(duì)買(mǎi)家有利的。如果買(mǎi)家的證據(jù)能夠證明是賣(mài)家的過(guò)錯(cuò),那么閑魚(yú)介入后會(huì)判定賣(mài)家輸,賣(mài)家需要向買(mǎi)家退款。
閑魚(yú)介入一般是指買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生糾紛申請(qǐng)客服介入或小法庭介入,買(mǎi)賣(mài)雙方都需要提供相應(yīng)的證據(jù)證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò),或是證明是由于對(duì)方導(dǎo)致的矛盾、糾紛等。不同情況下對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的影響不一樣,分為對(duì)賣(mài)家有利的情況和對(duì)買(mǎi)家有利的情況。
對(duì)賣(mài)家有利的情況是:
1、閑魚(yú)不支持7天無(wú)理由退貨,因此若買(mǎi)家在無(wú)理由的情況下強(qiáng)制要求退貨、退款,即使閑魚(yú)介入賣(mài)家也是占理的一方,買(mǎi)家的退貨要求很難達(dá)到。
2、閑魚(yú)不支持對(duì)買(mǎi)家自身原因造成的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行退貨,因此如果買(mǎi)賣(mài)雙方交易完成后,買(mǎi)家自己造成商品損壞或出現(xiàn)其他質(zhì)量問(wèn)題,要求退貨、換貨、退款等,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)買(mǎi)家有利的情況是:
1、閑魚(yú)規(guī)定,賣(mài)家在售賣(mài)商品時(shí)需提前告知買(mǎi)家商品是否存在瑕疵等質(zhì)量問(wèn)題。如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)賣(mài)家未告知,或是商品詳情中也未提及質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)家收貨后才發(fā)現(xiàn)而賣(mài)家拒不承認(rèn),協(xié)商不成的話,買(mǎi)家可要求閑魚(yú)介入,幫助自己退貨、退款。
2、賣(mài)家售賣(mài)的商品與描述不符,如果買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品A后收到的確實(shí)商品B,與賣(mài)家在平臺(tái)提供的商品A不一樣,賣(mài)家屬于欺騙行為,申請(qǐng)閑魚(yú)介入后通常會(huì)直接判定賣(mài)家過(guò)錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō),閑魚(yú)有些賣(mài)家戾氣確實(shí)比較重,但也有的賣(mài)家非常的友好,又貼心又好溝通。所以也要分人的。
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