淘汰價格戰(zhàn),跨境電商逐步進入3.0版本
2022-03-30|18:03|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:137
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跑馬圈地的跨境電商1.0時代轉瞬即逝;新政突襲、進入過渡期,波動的跨境電商2.0時代漸行漸遠;如今,跨境電商3.0時代悄然來臨,更多的跨境體驗店加速落地;跨境電商企業(yè)摒棄價格戰(zhàn)轉向更具創(chuàng)新的營銷方式;越來越多B端用戶的跨境電商企業(yè)走向臺前發(fā)力C端用戶,布局更多海外市場,獲取更加個性化、多元化的商品,以此激發(fā)消費者跨境消費熱情。政策與資本紅利尚未退卻,跨境電商新時期拔錨起航。
體驗店“開花”
瘋狂融資燒錢、快速拓展國際市場的跨境電商風光場面不再,經歷了跨境電商新政出臺、暫緩的洗禮,曾被描述為野蠻發(fā)展的跨境電商市場回歸理性,可以預見,更加貼近一般貿易的監(jiān)管方式讓越來越多的跨境電商企業(yè)發(fā)力線下,從2015年初步試水跨境O2O模式,到目前,跨境電商體驗店遍地開花,跨境電商企業(yè)正主動調整經營策略。
以北京市場為例,北京商報記者了解到,北京市政府相關部門對跨境電商發(fā)展給予大力支持,北京市商務委員會電子商務處副處長盧慧玲表示,打造線上線下無縫對接的O2O直購體驗店是北京市商務委推出的重點工作之一,截至今年9月末,北京市場已經成功落地10家體驗店。
除政府支持外,企業(yè)也意識到線下跨境體驗店的重要性。以北京卓展購物中心內的一指遙跨境電商體驗店的“店中店”模式為例,一指遙相關負責人表示,線上平臺與線下體驗店垂直互通,消費者在店內選購商品的同時,通過手機客戶端可同步實現下單操作。線上商品系統(tǒng)與各大保稅港區(qū)海關系統(tǒng)、海外品牌商授權實體店直接對接,同樣保證了正品、低價、物流速度的問題。此外,線上線下商品同步售賣,消費者可以線上下單,線下提取;線上下單,線下退換,切實解決消費者購買進口商品退換貨周期長、不能保證正品的消費痛點。
據悉,主打美國保健品的北美購物廣場已在北京銀河SOHO開設體驗店、ET保稅繼今年初在亦莊開設直購店外,近日又在燕莎購物中心新開一家跨境商品直購店。此外,包括主打美國商品的笨土豆、主打澳洲商品的洋窩等企業(yè)的跨境體驗店也在緊鑼密鼓的籌備中。
不過,有不少跨境電商從業(yè)者在接受北京商報記者采訪時表示,跨境體驗店的方式雖然強化了消費者跨境消費的購物體驗,但是目前市場上各個跨境電商平臺經營的商品有所區(qū)別,大多主打一國或一類商品,如果未來跨境體驗店能在一個商業(yè)綜合體中聚集,抱團經營滿足消費者一站式購買海外商品的需求,這樣的跨境體驗店才更具競爭力。
淘汰價格戰(zhàn)
多樣的銷售渠道加之新政上的監(jiān)管變化,跨境電商企業(yè)一直青睞的價格戰(zhàn)逐步退出舞臺,取而代之的是更加多樣的營銷方式。據悉,由北京市商務委員會主辦、北京商報社承辦的2016北京跨境電商跨年購物節(jié)日前落下帷幕,包括蜜芽、一指遙等跨境電商企業(yè)在本次活動中登臺路演。政府搭建平臺為跨境電商企業(yè)進行品牌推廣,助力企業(yè)發(fā)展,這在跨境電商行業(yè)內并不多見。
北京商報記者了解到,此前北京市商務委員會還曾在今年5-8月推出國內首個針對跨境電商企業(yè)的促銷活動——2016北京跨境電商消費體驗季,在該活動中,首次嘗試引進線上知名跨境電商品牌,包括京東全球購、中糧我買網、蘇寧海外購、寺庫、聚優(yōu)澳品、林德帕希姆、時光一百等不同業(yè)態(tài)的跨境電商企業(yè)進駐西單大悅城、王府井銀泰in88、世貿天階、愛琴海購物公園、首開·福茂、福海國際等商場,拉近優(yōu)質進口商品與消費者的距離。該活動從5月中旬一直持續(xù)至8月30日,為期3個月。
除政府搭臺企業(yè)鋪路外,2016北京跨境電商跨年購物節(jié)創(chuàng)新另類營銷方式,將傳統(tǒng)藝術品拍賣的形式引入跨境電商領域,由跨境電商企業(yè)高管親自遴選出平臺上的爆款商品,以0元起拍的方式在人氣火爆的購物中心等北京主流商場進行促銷,北京商報記者了解到,在此前舉行的幾次跨境電商商品拍賣活動中,大部分海外優(yōu)質商品均以5折或低于5折的價格成功拍出,企業(yè)通過這樣的方式最大限度地回饋消費者,同時也能讓消費者切身接觸到平臺上的優(yōu)質商品,收獲粉絲打造跨境電商品牌知名度。
供應商轉“臺前”
跨境電商3.0時代最受關注的變化或許來自傳統(tǒng)供應商角色的轉變。北京商報記者了解到,此前不少為跨境電商企業(yè)從事供貨、供應鏈服務的企業(yè)開始走向臺前,利用供應鏈上的優(yōu)勢,獨自開發(fā)線上銷售平臺,甚至有部分企業(yè)計劃在海外市場通過兼并或獨家代理的方式運營開發(fā)自有品牌。
北京笨土豆電子商務有限公司(以下簡稱“笨土豆”)相關負責人日前在接受北京商報記者采訪時表示,笨土豆此前一直為網易考拉、京東全球購、蜜芽、當當、麥樂購、大V店等大型跨境電商平臺提供一站式跨境供應鏈服務,隨著國內跨境電商政策調整,笨土豆打造跨境商品銷售平臺,利用公司擁有全球100多個著名品牌授權,涉及5萬余種商品的優(yōu)勢轉戰(zhàn)跨境電商臺前。
供應鏈企業(yè)轉戰(zhàn)臺前與今年出臺的跨境電商新政關系密切。4月8日,跨境電商新稅制正式推行,跨境電商零售進口商品將由原來征收行郵稅改為征收關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅。在限值以內進口的跨境電商零售進口商品,關稅稅率暫設為零,進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額,暫按法定應納稅額的70%征收。
有不愿具名的行業(yè)分析人士對北京商報記者表示,新稅制下,擁有更多資源的大中型電商平臺更為主動,成本上升利潤攤薄后,一部分小微平臺會倒閉。同時,跨境電商稅率提升使得一般貿易投入的成本減小,一般貿易的商家會更積極轉換身份參與競爭。
不過,供應鏈玩家參與跨境電商市場競爭也面臨品牌推廣、用戶獲取等障礙,未來如何破局也是首要問題。
捕捉個性消費
供應鏈企業(yè)轉戰(zhàn)臺前、跨境電商企業(yè)加碼體驗店以及改變營銷策略,這一系列動作都與消費者日益變化的消費需求密切相關。北京商報記者梳理過去一年跨境電商行業(yè)發(fā)現,大部分跨境電商企業(yè)都在拓展新市場、布局新渠道、發(fā)力新品類,盡可能滿足國內消費者的購物需求。
在市場和商品品類方面,包括天貓國際、網易考拉、洋碼頭等主流跨境電商企業(yè)過去一年紛紛進軍新市場、引進新品牌。日前,天貓國際披露2016年成績單,數據顯示,2016年天貓國際共引進海外商品數量1.45萬個,來自63個國家和地區(qū),其中,八成以上的商品是首次進入中國市場。從商品品類來看,相較于2015年引進的2500個品類,天貓國際2016年進口品類數量達到3700個,增速接近50%。除了母嬰、保健品、美妝、數碼家電等進口標品品類之外,服飾、家居、飾品等更多非標品類招商劇增。
天貓國際等綜合型電商平臺在尋求品類擴充的同時,“小而美”的跨境電商企業(yè)也在尋求個性化突圍。在12月20日舉辦的2016億邦未來零售大會上,洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波表示,跨境電商企業(yè)首先要滿足消費者對商品多元化的需求。對此,一方面企業(yè)要引入更多非標準類商品,同時在服務上還要引進更多的國外買手,以此把更多好的商品引入國內。
在渠道多元化布局方面企業(yè)也全面發(fā)力。亞馬遜中國副總裁牛英華在接受北京商報記者采訪時表示,經過“新政”洗禮,跨境電商重新回歸正軌。海外直郵、保稅進口和一般貿易進口三大模式最大程度緩解政策或外部環(huán)境變化所帶來的影響,面對越來越多樣化、個性化的購物需求,亞馬遜中國進一步加碼多渠道布局。
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