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    拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?有哪些賠償規(guī)則?

    2023-04-26|18:59|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46

    拼多多平臺中有很多的規(guī)則制度專門用來約束拼多多商家,作為商家是需要遵守這些規(guī)則的。比如說拼多多發(fā)貨方面就有相關(guān)的規(guī)則,如果不發(fā)貨的話可能會面臨賠償,是不是只會賠償三元呢?

    拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?

    拼多多不發(fā)貨并不是只賠償3元,并且若6天不發(fā)貨,消費者是可以投訴賣家的。根據(jù)拼多多超時不發(fā)貨的賠償規(guī)則,延遲發(fā)貨的訂單將賠償一張3元無門檻現(xiàn)金券;若48小時仍未發(fā)貨,將自動賠付紅包;若72小時內(nèi)仍未發(fā)貨,消費者可進行投訴。

    有哪些賠償規(guī)則?

    1、如果賣方延遲交貨,應(yīng)向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。

    除特殊商品外,賣家24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金之和最低在5元以內(nèi),最高不超過100元。

    2、如果我們賣家承諾的禮物沒有按時送達,我們也會按照上述賠償規(guī)則支付違約金。

    如果贈品在店內(nèi)單獨銷售,違約金按照贈品銷售環(huán)節(jié)標(biāo)明的售價計算。

    如果贈品不是店里賣的,沒有明碼標(biāo)價,違約金按照拼多多客服的市場參考價格計算。

    3、買方投訴成立后,除了向買方支付違約金外,賣方還需要向拼多多支付同等金額的違約金。

    也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付兩份違約金,一份給買家,一份給拼多多。

    所以建議您在買家投訴成立之前主動付款,這樣我們只需要支付單筆違約金。

    拼多多有一個不發(fā)貨投訴賠償金額的計算公式,如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付。

    賠償公式:按商品實際成交金額的5%作為違約金(不含郵費\紅包金額),最高不超過30元,最低不低于5元,最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。

    買方發(fā)起投訴后,賣方未能在拼多多進行人工干預(yù),且在投訴成立前主動支付違約金的,除違約金外,每次扣三分。

    總而言之,拼多多商家不發(fā)貨的話,可能會受到消費者的投訴,消費者一旦投訴成功了以后商家都需要賠償。至于賠償?shù)囊?guī)則是什么樣的,在拼多多平臺中其實都有進行相關(guān)的介紹。

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