淘寶賬號掛起是什么意思？客服怎么設置掛起？

在淘寶平臺，淘寶賣家一般都會設置幾個客服，這樣可以和消費者聊天，幫助消費者解決問題，促進成交。在淘寶客服賬號設置方法，還可以設置為掛起，那么，什么是掛起呢?  

一、賬號掛起是什么意思?  

1.掛起是指賬號設置為掛起狀態(tài)，買家通過點擊網(wǎng)站上的和我聯(lián)系發(fā)送的消息，基本上不會分流，只能和之前在聊的用戶繼續(xù)聊天。  

2.賣家設置為掛起后，買家看到賣家的狀態(tài)不變，主賬號如果沒有開通旺旺E客服，或者所有子賬號都到期了，主賬號登錄旺旺后沒有掛起這個菜單項。  

賣家旺旺子賬號掛起就不會在分流客戶到該賬號，不會再有新客戶咨詢，但是之前聯(lián)系過的和指定發(fā)到那個賬號的消息還是可以收到消息，主賬號不適用這個規(guī)則。  

掛起進程在操作系統(tǒng)中可以定義為暫時被淘汰出內存的進程，機器的資源是有限的。  

在資源不足的情況下，操作系統(tǒng)對在內存中的程序進行合理的安排，其中有的進程被暫時調離出內存，當條件允許的時候，會被操作系統(tǒng)再次調回內存，重新進入等待被執(zhí)行的狀態(tài)即就緒態(tài)，系統(tǒng)在超過一定的時間沒有任何動作。  

二、淘寶客服怎么設置掛起？  

1、淘寶主賬號實際操作掛起來的途徑，進到“子賬管理方法”后臺管理，點一下【在線客服分離】-【實時數(shù)據(jù)】，點一下【掛起來】就可以了哦  

2、PC千牛賣家端掛起來方法(請升級千牛賣家最新版)：  

1)微軟系統(tǒng)：  

2)ios系統(tǒng)：  

3、移動端千牛賣家掛起來方法(請升級千牛賣家最新版)：  

友情提示：掛起來后實際操作解掛的途徑也是一樣哦，只需在掛起來的情況下再度點一下同一個部位就消除掛起來了。  

如果淘寶客服賬號設置了掛起，則之前和這個客服聊天的買家會自動分配到這個賬號，但是，不會再有新客戶被分到這個賬號。這里給大家介紹了設置賬號掛起的方法，大家可以了解下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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