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    淘寶異常評價發(fā)起條件是什么?投訴要什么?

    2022-03-02|22:36|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:392

    淘寶買家如果提交淘寶異常評價投訴,給出評論的買家是不到的。投訴異常評價的賣家需要知道,一條異常評價投訴的機會只有一次,那異常評價發(fā)起投訴的條件又是什么?

    1、已經(jīng)雙方互評或者單方評價已經(jīng)全網(wǎng)生效、正常顯示。

    2、受理時間范圍為評價生效的30天內(nèi)。

    如果你符合以上條件,并且符合不合理評價受理范文,那可以登錄惡意行為投訴中心的“我要投訴”,然后選擇“異常評價”場景提交投訴。

    淘寶異常評價發(fā)起條件是什么?

    注:單方評價全網(wǎng)生效、正常顯示指:一方已經(jīng)評價,另一方超過15天評價期未進行評價或系統(tǒng)默認評價內(nèi)容已全網(wǎng)展示的情況。

    投訴要什么?不同的投訴類型需要提交的憑證也不同哦!

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    關于異常評價,還有下面兩個問題被問到的比較多:

    1、中差評被判定為異常評價屏蔽后,dsr店鋪動態(tài)評分也會被屏蔽嗎?

    收到中、差評會影響店鋪整體好評率。淘寶網(wǎng)為了幫助減少評價對賣家的負擔,目前已經(jīng)弱化好評率對于搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動的影響。但是為了更好的經(jīng)營你的店鋪,也為了給廣大會員提升購物體驗,我們非常希望賣家專注于產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的提升,不僅會吸引更多的買家,也可以減少中差評的產(chǎn)生。

    若消費者主動刪除的中差評,dsr店鋪動態(tài)評分不會被刪除哦。異常評價則會基于訂單具體情況處理,投訴提交后將由工作人員介入審核并在1-3個工作日內(nèi)進行答復,你可以登錄【賣家中心-評價管理】查看投訴具體進度及處理的結(jié)果信息。

    2、提交錯異常評價的投訴場景,會影響處理結(jié)果嗎?

    若在錯誤的投訴類型下提交,會影響處理結(jié)果的哦,請你提交投訴時選擇正確的投訴場景。

    淘寶異常評價發(fā)起投訴條件大家已經(jīng)弄清楚了,大家在提交投訴申請時候,為了增加投訴的勝算,一定要選擇爭取的投訴場景。本次內(nèi)容到此就結(jié)束了。

    推薦閱讀:

    淘寶異常評價投訴路徑在哪里?怎么處理中差評?

    如何正確提交惡意評價投訴憑證?需注意什么?

    淘寶評價解釋為什么不顯示?是什么原因造成的?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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