淘寶商品下架了還能退嗎?有什么規(guī)則?
2023-05-02|04:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:6519
2023-05-02|04:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:6519
對淘寶賣家來說,肯定也不希望自己的產(chǎn)品被下架,可是在運(yùn)營產(chǎn)品的過程中,這也是不免的,那么當(dāng)產(chǎn)品下架了,可是又有一些顧客購買了該款產(chǎn)品,這種情況下,究竟還能夠退貨嗎? 能退。
淘寶產(chǎn)品下架前已進(jìn)行中的買賣,下架后買賣仍能正常進(jìn)行。
如收到產(chǎn)品不喜歡、不合適,該產(chǎn)品賣家支撐無理由退貨,且買賣還在賣家支撐無理由退換貨時刻范圍內(nèi),能夠聯(lián)絡(luò)賣家洽談退換貨。
如無法洽談一致,如訂單還未“承認(rèn)收貨”,能夠及時請求退貨退款;如訂單已經(jīng)“買賣成功”,請在買賣成功后的15天內(nèi)及時發(fā)起請求售后。
有什么規(guī)矩?
1、買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起核算時刻,滿168小時為7天)發(fā)起請求售后退換貨
2、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;
3、因質(zhì)量問題發(fā)生的退換貨,一切郵費(fèi)有必要賣家承當(dāng),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為產(chǎn)品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;
4、退換貨要求具備產(chǎn)品收屆時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為損壞或標(biāo)牌拆開的不予退換;一切預(yù)訂或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或使用不得退換。
5、非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨,郵費(fèi)需要買家承當(dāng)往返運(yùn)費(fèi)。
6、為避免由于產(chǎn)品滯留形成的經(jīng)濟(jì)損失,一切退換貨產(chǎn)品,應(yīng)在所規(guī)矩之時刻內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時刻為準(zhǔn))超越規(guī)矩時刻仍不能將退換產(chǎn)品宣布的,買家與賣家自行洽談處理辦法。
綜上所述,咱們也不難發(fā)現(xiàn),哪怕是產(chǎn)品下架,其實(shí)顧客在規(guī)矩時刻契合退貨規(guī)矩的情況下是能夠請求退貨的,各位買家們能夠定心。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
抖音ip屬地可以隨便改嗎-抖音可以改地區(qū)嗎-抖音問答
淘寶直播4.10-4.11同心防疫專題活動-疫情期間淘寶直播-淘寶問答
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!