天貓時(shí)效承諾服務(wù)怎么設(shè)置？相關(guān)問答

天貓店鋪一定要在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨操作，不然就要賠償買家一部分金額。有的商家會(huì)設(shè)置在X天內(nèi)發(fā)貨的承諾。那么，天貓時(shí)效承諾服務(wù)怎么設(shè)置?

首先，開啟天貓時(shí)效承諾配置。開啟了天貓時(shí)效承諾的配置后，列表就會(huì)出現(xiàn)時(shí)效承諾的篩選選項(xiàng)。之后，再批量選擇這一批訂單打印，點(diǎn)開訂單詳情，可以查看到這筆訂單的發(fā)貨時(shí)效承諾，收貨時(shí)效承諾有幾個(gè)注意點(diǎn)。多倉用戶，可以在訂單詳情中拆分打印，合并訂單會(huì)以最近的時(shí)效為準(zhǔn)。

相關(guān)問答：

Q：天貓物流時(shí)效承諾服務(wù)，訂單修改地址是否影響時(shí)效?

官方系統(tǒng)工具改地址的，承諾時(shí)效會(huì)同步更新重新計(jì)算;但改地址后可能會(huì)沒有時(shí)效承諾。

Q：如果發(fā)貨慢了，也沒有按承諾時(shí)效送達(dá)是否會(huì)疊加賠付?

如果同時(shí)違約了，都要賠付，也就是一個(gè)訂單可能同時(shí)延遲發(fā)貨賠付30%和10元到貨延遲賠付。

Q：時(shí)效可以分地區(qū)設(shè)置嗎，比如京津冀2天，其他的地方4天?

線路時(shí)效是基于商家能力by線路計(jì)算出來的具備穩(wěn)定性的物流時(shí)效，表達(dá)：當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、三日達(dá)、四日達(dá)和五日達(dá)。

時(shí)效不可選擇，可以理解為這條線路具備幾日時(shí)效的能力，就表達(dá)幾日。但是商家可以通過后臺(tái)“發(fā)貨管理”設(shè)置表達(dá)的區(qū)域和范圍。

Q：買家下單時(shí)訂單拆單邏輯具體是怎樣的?

同一個(gè)店鋪消費(fèi)者購買的商品如果是在不同倉的，會(huì)按照倉庫拆單，在提交訂單頁面就可以看到拆單信息，并且若有時(shí)效的會(huì)在每個(gè)主訂單上展示;運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是按照主訂單支付的，所以拆單后需要支付多筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);拆單不會(huì)影響店鋪優(yōu)惠。

以上就是天貓時(shí)效承諾服務(wù)的設(shè)置步驟了。如果商品需要定制或者臨時(shí)缺貨，可以通過官方預(yù)售工具來設(shè)置相應(yīng)的發(fā)貨時(shí)效。

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