京東物流大件送貨上門嗎?物流配送注意事項
2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:33
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現在有不少商家使用的是京東物流,因為京東物流的配送速度快,然后服務方面也是比較好的,而買家們購買了大件商品后肯定是希望商品能夠送貨上門的,那么京東物流大件物品會送貨上門嗎?
京東物流大件送貨上門嗎?
送貨上門。
京東快遞只要范圍是在他的收派范圍內,是有義務送貨上門的。
不過現在有些個別業(yè)務員,因為手頭快件較多,忙不過來,可能會送到代簽點簽收。這樣就需要收件人自己去取快遞了,一般來說,大件貨物是肯定能送貨上門的。
京東有自己的中轉站和自提點,而且快遞員派件時候會給你打電話,確保親自送到你手上親自簽收,不會私自放到代收點。如果用戶要是無法正常簽收,或者用戶跟快遞員說放到代收點的他就會幫用戶放到代收點。
京東物流配送注意事項:
1、客戶收貨地址是否可以提供送貨上門并安裝服務、是否收取上樓費、安裝費以及收費標準,具體請以商品詳情頁面公示的配送地區(qū)范圍及收費標準為準,或由客戶在購買前與賣家溝通確認相關事宜。
2、由于農資和飼料類商品的運輸特殊性,如遇到特殊情況(如道路受阻、天氣原因等)時,將導致“送至物流點自提”及“送貨上門并安裝”業(yè)務將合理順延,在第三方賣家提前與客戶溝通告知并協(xié)商一致的情況下,客戶不能以該理由拒收。
3、農資和飼料產品使用過程中如發(fā)現功能性故障或質量問題。經由縣級及其縣級以上檢驗部門或商家特約售后服務中心檢測確認并出具檢測報告,可與賣家協(xié)商解決方案。 協(xié)商解決無果的可要求京東介入協(xié)助解決。
4、肥料、農藥和飼料類商品貨物非商品質量問題,在到貨后因儲存不善導致板結和揮發(fā),不支持退換貨。
京東物流大件物品是可以送貨上門的,但是如果條件比較苛刻的話,那么京東物流的快遞員可能無法完成送貨上門服務,比如大件商品很大,然后需要快遞員一個人爬很多樓,那么基本不太可能送上門的。
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