亞馬遜將改現(xiàn)行員工考評(píng)制度,合理對(duì)待員工

目前來(lái)看，亞馬遜似乎也要放棄當(dāng)前的員工考評(píng)機(jī)制。亞馬遜當(dāng)前的員工考評(píng)機(jī)制會(huì)迫使經(jīng)理人要求員工彼此相互打分，進(jìn)而逐一排名，讓工作表現(xiàn)完全成為“適者生存”的一切標(biāo)準(zhǔn)。

不過(guò)，亞馬遜公司向Geekwire的泰勒·索佩（Taylor Soper）和托德·比肖普（Todd Bishop）證實(shí)稱，該公司計(jì)劃修改現(xiàn)行員工考評(píng)機(jī)制中最差的那些規(guī)定，不過(guò)該公司現(xiàn)在還沒(méi)有透露修改的具體內(nèi)容。

與此同時(shí)，亞馬遜公司的發(fā)言人也向BI證實(shí)了這一消息。這位發(fā)言人表示，“我們將從明年開始，推出全新的年度考評(píng)機(jī)制。新考評(píng)機(jī)制將大大減化考評(píng)程序，并重點(diǎn)關(guān)注員工的實(shí)力，而不是看他是否沒(méi)有弱點(diǎn)。我們將根據(jù)我們從員工那兒了解到的情況，繼續(xù)改進(jìn)這一工作。”

排名與猛拉

亞馬遜一直在使用令人深惡痛絕的“員工排名制度(Stack Ranking)”或“排名與猛拉（Rank and yank——一種薪酬考核體系）制度”。根據(jù)這些制度，員工會(huì)相互打分和評(píng)級(jí)，無(wú)法如實(shí)地反映出員工如何適應(yīng)他們的工作要求，反而倒是會(huì)導(dǎo)致員工之間反目成仇。

當(dāng)然，按照這種方式，那些評(píng)級(jí)或得分較低的員工將被淘汰，這樣有助于公司留下那些非常具有創(chuàng)造性的員工。這種考評(píng)方式在上世紀(jì)80年代非常流行，主要是因通用電氣的杰克·韋爾奇（Jack Welch）推廣而日益流行。

但是，一些員工排名制度的專家也表示，這種考評(píng)制度也存在問(wèn)題，例如，當(dāng)一家公司重組時(shí)，那么其真正的價(jià)值將無(wú)法長(zhǎng)久維持，只能曇花一現(xiàn)。如果長(zhǎng)期使用這種制度，還可能會(huì)形成一種“狗咬狗”的企業(yè)文化。

一位人力資源專家通過(guò)CNN撰文，將亞馬遜的員工考評(píng)制度比作“饑餓游戲”。除此之外，《紐約時(shí)報(bào)》去年的一篇有關(guān)亞馬遜文章也指出，該公司的員工是在殘酷工作環(huán)境中比拼?！都~約時(shí)報(bào)》的這篇文章指出，亞馬遜的考評(píng)制度就像是“選擇殉葬品來(lái)保護(hù)更加重要的員工”。

彭博社的布拉德·斯通（Brad Stone）表示，員工考評(píng)機(jī)制并非亞馬遜一時(shí)的策略，事實(shí)上一直是該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）哲學(xué)的核心要素。貝佐斯認(rèn)為，經(jīng)理人需要每一位新招聘員工的工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，這樣在公司內(nèi)部進(jìn)步的那些員工才能被認(rèn)為是杰出的員工。

長(zhǎng)期以來(lái)被員工詬病

多年以來(lái)，亞馬遜的員工一直在抱怨該公司的員工考評(píng)機(jī)制。例如，在2013年，一位軟件開發(fā)經(jīng)理就曾抱怨道，“亞馬遜在孤注一擲地打造達(dá)爾文主義。肉弱強(qiáng)食的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越盛行。五年前一直被接受的表現(xiàn)，如今可能會(huì)導(dǎo)致你被開除。這是一種嚴(yán)酷的考驗(yàn)，會(huì)幫助你形成更加堅(jiān)固的保護(hù)層，如果你想要生存下來(lái)的話，進(jìn)而這種保護(hù)層會(huì)很好地保護(hù)你的職業(yè)生涯和生活，但這種體驗(yàn)不會(huì)讓你感到快樂(lè)。”

自那之后，這樣的抱怨聲就一直不絕于耳。就在上個(gè)月，亞馬遜的一位前軟件開發(fā)員工還寫道，“瘋狂的員工排名制度存在大量的問(wèn)題，首先是引發(fā)了員工的大量不滿，而且導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力喪失，而且還讓員工相互之間缺少信任?！?/p>

這位員工還向亞馬遜建議稱，“取消、至少是改變現(xiàn)行的員工排名制度，這樣員工才能更加舒適有效地相互協(xié)作，而不是怠工和相互指責(zé)?！?/p>

如今，員工排名制度在企業(yè)界越來(lái)越不受支持，特別是在科技行業(yè)。經(jīng)過(guò)員工多年的抱怨之后，微軟于去年取消了員工排名制度。雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）在拯救雅虎過(guò)程中，也試圖執(zhí)行這一措施，但遭遇了強(qiáng)大的批評(píng)之聲。

現(xiàn)在看來(lái)，亞馬遜似乎也不會(huì)再采取如此殘酷的方式來(lái)對(duì)待員工了。

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