淘寶不包郵地區(qū)怎么設(shè)置?步驟介紹(淘寶包郵說(shuō)明怎么寫(xiě)?會(huì)增加退貨率嗎?)
2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:33
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淘寶店鋪大多數(shù)都是包郵的,因?yàn)楝F(xiàn)在用戶只要看到該店鋪不包郵,基本不會(huì)考慮購(gòu)買。特別是如果還沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,更加不會(huì)買了。那淘寶不包郵地區(qū)怎么設(shè)置?
1、淘寶商家可以通過(guò)進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運(yùn)費(fèi)模板】當(dāng)中進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)然也可以通過(guò)寶貝編輯頁(yè)面當(dāng)中進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置當(dāng)中。
2、在運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中,商家需要根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行填寫(xiě)即可,其中是否包郵中的買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)則表示不包郵,而賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)則表示包郵。
3、在運(yùn)送方式當(dāng)中點(diǎn)擊“為指定地區(qū)城市設(shè)置運(yùn)費(fèi)”會(huì)進(jìn)入到地區(qū)城市編輯頁(yè)面當(dāng)中,點(diǎn)擊“編輯”即可選擇商家需要設(shè)置包郵城市的區(qū)域,且包郵的地區(qū)需要在“首費(fèi)”、“續(xù)費(fèi)”當(dāng)中填寫(xiě)“0”,該功能只對(duì)部分用戶開(kāi)放,暫不支持申請(qǐng)的方式進(jìn)行開(kāi)通使用。
在包郵當(dāng)中選擇城市以后,就可以添加不包郵的城市,并在“首費(fèi)”、“續(xù)費(fèi)”當(dāng)中選擇相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),其中續(xù)重是指每增加1kg需要加多少錢(qián),商家也可以根據(jù)實(shí)際情況不進(jìn)行設(shè)置,不設(shè)置則表示每kg根據(jù)默認(rèn)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行收取。
4、部分包郵的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置完成以后,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的保存即可,完成設(shè)置以后就可以通過(guò)模板名稱的方式找到相應(yīng)的模板,為了方便記憶和查找,商家可以在運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中直接取名為xxx地區(qū)不包郵模板。
5、在運(yùn)費(fèi)模板當(dāng)中設(shè)置的商品屬性(重量等)都需要根據(jù)商品發(fā)布頁(yè)面中的屬性進(jìn)行填寫(xiě),否則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法上傳或者顯示錯(cuò)誤等問(wèn)題。
以上就是淘寶設(shè)置不包郵地區(qū)的步驟介紹了。設(shè)置之后,不包郵地區(qū)的用戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),就會(huì)看到購(gòu)買商品是要收取運(yùn)費(fèi)的。
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淘寶賣家如果定價(jià)比較低,賺不了多少利潤(rùn),而商品又不提供包郵,部分買家看到收取運(yùn)費(fèi)時(shí),就會(huì)跑掉了,所以我建議賣家最好是提供包郵,那提供淘寶包郵說(shuō)明要怎么寫(xiě)?
滿*元包郵、*地區(qū)包郵/不包郵等。
其實(shí)包郵是不需要寫(xiě)說(shuō)明的,因?yàn)橘u家是否提供包郵可以在運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,如果是商品滿足一定的條件才能包郵,設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板也可以實(shí)現(xiàn)。
可通過(guò)賣家后臺(tái)【物流管理】中的【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】,新增一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板,設(shè)置指定條件包郵,根據(jù)購(gòu)買件數(shù)、金額、件數(shù)+金額,針對(duì)不同地區(qū)設(shè)置包郵標(biāo)準(zhǔn)。
溫馨提醒:若選擇了“件數(shù)+金額”的包郵條件,則需同時(shí)滿足所設(shè)置的件數(shù)條件與金額條件才會(huì)包郵。
會(huì)增加退貨率嗎?
會(huì)增加。
但是同樣也會(huì)增加購(gòu)買率,因?yàn)楝F(xiàn)在基本都包郵了,因?yàn)榘]人們買東西更加的熱情,不包郵的店鋪肯定比不了包郵的銷售量高,同時(shí)也從另一個(gè)角度說(shuō)也會(huì)增加退貨率,但總體上還是賣出的多退的少,還是利大于弊的。
而賣家提供了包郵后,買家退換貨如果是買家自身的原因,那運(yùn)費(fèi)是由買家自己負(fù)責(zé)的。如果買家申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi),請(qǐng)您和買家友好協(xié)商,明確買家申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)的原因。
1、若買家因?yàn)榘l(fā)貨實(shí)際運(yùn)費(fèi)少于訂單運(yùn)費(fèi),或買家訂單到付,建議您將超出的運(yùn)費(fèi)退回給買家,避免與買家之間的誤會(huì)。
2、若買家無(wú)理由申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi),雙方協(xié)商不一致,您可以拒絕買家申請(qǐng),后續(xù)要求淘寶客服介入。
淘寶賣家要包郵在運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置也行,或是使用店鋪寶工具來(lái)設(shè)置也行,現(xiàn)在店鋪寶已經(jīng)是免費(fèi)用的了,而用店鋪寶設(shè)置包郵的優(yōu)先級(jí)是大于運(yùn)費(fèi)模板的。
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