2023年京東五一大放價活動規(guī)則是什么？

2023年京東五一大放價活動是京東A級活動之一。今年“五一大放價”活動將圍繞重要玩法放價驚喜券，以更高效的流量布局、更有力的營銷抓手和更簡單的參與方式，全面賦能廣大商家，并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋消費者，為消費者打造一個盛大的“五一大放價”活動。

一、活動節(jié)奏

1、活動時間

2023年京東“五一大放價”活動將于2023年4月24日20:00:00正式開啟，至2023年5月5日23:59:59結(jié)束，此次活動無預(yù)熱階段。

2、報名時間

整體商家報名時間從2023年4月中旬開始持續(xù)到活動結(jié)束。不同活動玩法報名時間不同，請密切關(guān)注京麥商家中心、運營通知、規(guī)則公告等渠道，第一時間獲取信息并及時參與活動報名。

二、流量資源支持

2023年京東“五一大放價”活動將為活動商家提供重磅的站內(nèi)外資源和流量入口，助力商家大促營銷能力提升。

1、基礎(chǔ)資源

2023年京東“五一大放價”活動提供的基礎(chǔ)資源主要包括京東“五一大放價”活動氛圍支持和營銷工具。

京東“五一大放價”活動氛圍支持：京東將為活動商家提供活動期間官方氛圍支持，包括但不限于活動店鋪頁裝修、活動商品各鏈路(搜索頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)等。

營銷工具：京東將為活動商家免費提供利于銷售轉(zhuǎn)化的各項營銷工具的使用權(quán)，包括但不限于促銷、紅包等模塊功能。

商家可以獲得的具體資源支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、流量支持

流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。

站內(nèi)資源：京東站內(nèi)通欄、搜索、推薦、標(biāo)簽、頻道、push等。

外部媒體：無線端全場景覆蓋新聞資訊、娛樂信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等;PC端覆蓋門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等。

線下媒體：覆蓋一二線重點城市社區(qū)、垂直等場景媒體，且有專項線下媒介覆蓋部分區(qū)域下沉城市。

商家可以獲得的具體流量支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

三、活動玩法與機(jī)制介紹

1、放價驚喜券

放價驚喜券是本次京東“五一大放價”活動的重點玩法之一，主推滿200元減20元的優(yōu)惠力度，支持與限品類東券、店鋪東券、全品類東券等疊加使用，重點激勵全品類商家參與，積極報名的商品有機(jī)會在推薦、搜索、商詳、購物車、湊單頁及會場等公域場景獲得流量支持。詳細(xì)規(guī)則請查看《2023年京東開放平臺“五一大放價”活動放價驚喜券報名規(guī)則》。

2、商品打標(biāo)

本次京東“五一大放價”活動期間，成功報名【2023年京東“五一大放價”主題活動】的商品將自動打上“放價季”標(biāo)簽，享有京東“五一大放價”活動專屬視覺氛圍包裝和搜索、購物車、大促會場等公域流量支持。

為進(jìn)一步提升京東“五一大放價”活動打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率，鼓勵京東“五一大放價”活動打標(biāo)商品同時報名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽，屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價/預(yù)估到手價信息，為消費者提供更直觀的價格信息。

3、店鋪承接頁

店鋪承接頁是活動期間由京東對商家定向開啟的私域大促承接入口。店鋪承接頁能力支持一鍵獲取報名促銷商品、智能搭建專屬大促承接頁、模塊化個性化裝修、一次搭建&適配H5/小程序/APP原生頁三端。店鋪裝修模板將融合京東“五一大放價”活動大促氛圍，實現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動。

四、活動參與要求

1、商家滿足以下規(guī)則時可報名參加本次京東“五一大放價”活動：

(1)商家未因存在部分特定違規(guī)行為而處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。具體違規(guī)行為及處理措施可見《京東開放平臺商家違規(guī)管理總則》及相關(guān)細(xì)則等。

(2)商家星級排名率≥25%。

(3)商家店鋪同行業(yè)下的近30 天(前7天至前36天)物流履約因子排名率≥5%。

若商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率<5%，支持商家通過開通晚必賠服務(wù)的方式獲得報名資格。

晚必賠開通路徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-晚必賠。②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-晚必賠。

2、若商家不符合以上規(guī)則，支持滿足以下任一要求的商品報名本次京東“五一大放價”活動。

(1)商品開通放心購。

(2)商品入倉且商品好評率≥95%。

3、具體活動玩法機(jī)制若有更多要求，商家需滿足相應(yīng)要求。

五、商品價格要求

1、價保服務(wù)

為了保障消費者在京東“五一大放價”活動期間的購物體驗，針對參與京東“五一大放價”活動商品打標(biāo)的商家(部分類目除外)，將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》及《2023年京東開放平臺“五一大放價”主題活動招商規(guī)則》，在2023年4月24日20:00:00-2023年5月5日23:59:59統(tǒng)一為所有打標(biāo)商品開通7天價保服務(wù)，活動結(jié)束后服務(wù)自動關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價保周期大于7天或已開通價保險，商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。

2、價格治理

京東倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，抵制虛假促銷行為，將會對活動商品的價格變動進(jìn)行巡查，同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評估。對于因提價促銷、虛假促銷、價格虛高等行為導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，且經(jīng)核實驗證該商品價格確有問題的情形，京東有權(quán)對此類商家采取警告、流量降權(quán)、商品下架、店鋪星級降星、清退、扣劃違約金等治理措施。

六、發(fā)貨時效要求

活動期間，商家需按照訂單的承諾發(fā)貨時效完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件，定制、大件類等另行約定發(fā)貨時間的商品除外。特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

七、服務(wù)要求

1、運費險

運費險是為了減少活動期間商品退貨運費糾紛，提高消費者購物體驗，避免消費者因七天無理由退貨而使商家產(chǎn)生不必要的運費損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對參加此次京東“五一大放價”活動的店鋪，將根據(jù)《京東開放平臺“退換貨運費險”服務(wù)規(guī)則》在活動期間統(tǒng)一開通運費險服務(wù)，活動結(jié)束后自動關(guān)閉。

2、7天無理由退貨

活動商品需按照國家法律法規(guī)及《京東開放平臺“7天無理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

八、商家服務(wù)工具

為更好地賦能商家，保障商家健康的經(jīng)營環(huán)境，建議商家在活動期間及后續(xù)日常運營期間按需使用以下服務(wù)及工具：

1、護(hù)寶錘

護(hù)寶錘項目以保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，提升用戶信賴為目的，為商家提供線上信息交互的環(huán)境及技術(shù)支持，降低商家維權(quán)成本，提高商家維權(quán)效率。護(hù)寶錘門戶地址：hubaochui.jd.com。

2、價格風(fēng)險防控

價格風(fēng)險防控可以助力商家規(guī)避和降低由于價格標(biāo)錯、活動及優(yōu)惠券標(biāo)錯、多種活動優(yōu)惠疊加等情況造成的經(jīng)營損失風(fēng)險。開通路徑：①京麥商家中心-京營保-價格風(fēng)險管理。②京麥10.0-營銷-營銷工具-風(fēng)險警報/價格風(fēng)險管理。

3、惡意行為投訴中心

當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠?、惡意退換貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報、同行惡意競爭等情況時，商家可通過惡意行為投訴中心維護(hù)自身權(quán)益，更便捷地查看店鋪經(jīng)營健康狀態(tài)。開通路徑：①京麥商家中心-京營保-惡意行為投訴中心。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪風(fēng)險防控。

4、京東版權(quán)素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險，京東推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com)，含上億級正版素材，包括上億張圖片、千余款字體和十萬首音樂/音效，供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費使用。

5、商品入倉服務(wù)

京東物流以自營倉配運實力為基礎(chǔ)，整合三方資源，為商家提供倉配客售一體的智能化供應(yīng)鏈服務(wù)。入駐京東物流倉的商家，京東物流可提供一地鋪全國/多地返一地的一站式入倉/退倉托管服務(wù)。開通路徑：①京麥商家中心-庫存管理-推薦入倉。②撥打客服熱線950616進(jìn)行咨詢。③京麥10.0-商品-商品管理-庫存管理-推薦入倉。

6、保險服務(wù)型產(chǎn)品

價保險：價保險是為商家量身打造的價格保護(hù)保險產(chǎn)品，商家可以每個訂單支付小額保費后購買價保險并贈送消費者，如消費者購買了有價保險保障的商品并因在保險保障期間內(nèi)商品降價蒙受損失，在符合理賠條件的情況下京東安聯(lián)財險將賠償給消費者理賠降價差額部分，無需占用商家的時間和資金。價保險支持通過“價格保護(hù)”功能進(jìn)行一鍵申請價保險補償，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型，減少商家與消費者價格爭議，降低商品退貨率，更加全面地保障消費者利益。

保險保證金：保險保證金是為商家減負(fù)的保險金融工具，通過保險預(yù)計可以釋放一半現(xiàn)金保證金(新老商家都適用)，降低運營成本、盤活凍結(jié)資金、促進(jìn)降本增效，同時提升平臺和商家運營品質(zhì)，實現(xiàn)共進(jìn)雙贏。

破損險：破損險為商家解決商品因運輸過程中造成的貨物損失而引起的商家售后問題，降低售后成本。破損險保障商品在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時因意外事故造成的損失;因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失;

因包裝破裂致使貨物散失的損失;液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器(包括封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質(zhì)的損失;符合安全運輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失等。

晚發(fā)賠：晚發(fā)賠可以保障消費者的購物體驗，提升商家的售后服務(wù)質(zhì)量，減少消費者與商家因發(fā)貨延遲而產(chǎn)生的糾紛。

在保障期間內(nèi)，消費者購買商品并支付成功后，如該訂單物流未受不可抗力影響，且消費者于支付成功后48小時至480小時(下單支付成功20天)內(nèi)點擊“我要催單”功能按鈕時，若訂單商品未有物流攬收信息，系統(tǒng)將自動判定是否屬于保險責(zé)任，若屬于保險責(zé)任，則向消費者進(jìn)行賠償，賠付金額為訂單實付金額的5%，且不少于5元，不高于50元。

180天質(zhì)量問題換新：在保險期間內(nèi)，若用戶購買的商品在正常使用過程中出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障，導(dǎo)致商品不能正常使用，在符合本服務(wù)保障內(nèi)容的情況下，將由保險公司在訂單完成 8-30天內(nèi)提供退貨退款服務(wù)，或在31-180天內(nèi)提供換新商品服務(wù)。

九、商家須知

商家須遵守《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》。

京東有權(quán)根據(jù)京東“五一大放價”活動的需要采取特定的誠信經(jīng)營管控措施，包括但不限于警告、降級、清退等;如商家在報名成功后被新發(fā)現(xiàn)存在虛假交易、質(zhì)量不合格、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費者權(quán)益的行為，京東有權(quán)采取上述管控措施，包括中止/終止商家繼續(xù)參與京東“五一大放價”活動等。

商家應(yīng)確保有足夠的庫存及履約能力完成活動，京東“五一大放價”活動報名商品審核通過后，商家不得無故中止/終止參與京東“五一大放價”活動。

商家同意遵守京東根據(jù)2023年京東“五一大放價”活動的實際情況發(fā)布的各類管理細(xì)則及相關(guān)通知、公告。

商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、京東服務(wù)協(xié)議、京東規(guī)則或其他已公示生效的與京東“五一大放價”活動相關(guān)的規(guī)則等導(dǎo)致京東與商家的合作中止/終止的，京東對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任。

十、附則

京東開放平臺商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有約定的，適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚無約定的，京東有權(quán)酌情處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。若商家服務(wù)協(xié)議約定的違約責(zé)任高于規(guī)則約定的，京東有權(quán)適用協(xié)議約定。

本規(guī)則于2023年4月16日發(fā)布，于2023年4月16日生效。

歡迎每位商家為我們提供建議，可郵件至guize@jd.com，謝謝。

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