淘寶號投訴幾次會被限制投訴？投訴方法是什么？

在淘寶上買家如果發(fā)現(xiàn)商家有一些行為讓你感到不滿意，是可以去投訴舉報的，而投訴也是有次數(shù)限制的，太多次投訴可能會導致你的賬號被限制投訴，那么淘寶號投訴幾次才會被限制投訴呢?

淘寶號投訴幾次會被限制投訴?

5次。

淘寶每人可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認投訴無效,投訴不成立的情況后,只要賣家拒絕,那么無論怎么投訴都是沒有效果的。

投訴方法是什么?

1、經由淘寶官網進行投訴反饋。通過搜索引擎搜索【淘寶】官網，點擊并打開，進入到【首頁】，點擊界面右上角的【聯(lián)系客服-消費者客服】并完成登錄，便可進入到【客服小蜜】聊天界面，在對話框中輸入【我要轉人工】，成功與官方客服對接后，在對話頁面填入投訴問題就可以等待處理結果了。

2、在淘寶app進行反饋。搜索并打開【淘寶】官方app，登錄并進入【首頁】，找到右下方的【我的淘寶】，轉入到“我的”頁面后，選擇【官方客服】，進入【客服小蜜】頁面，在對話頁面輸入【投訴商家】，對話頁面便會顯示曾購買過的訂單，找到并點擊所需要投訴的訂單進行反饋;但要是沒有找到所對應的商品訂單，也可以在聊天框內輸入【轉人工】，轉接官方客服進行投訴。

3、撥打淘寶客服熱線進行投訴。撥打“9510211”淘寶官方客服電話發(fā)起投訴。人工接聽電話的時間為：周一到周日上午07：00-凌晨01：00。

要是消費者對人工客服的處理結果不滿意或者不服的，還可以在“消費者協(xié)會”合理維權。

1、利用12315小程序發(fā)起投訴

(1)登陸微信，搜索小程序【全國12315平臺】;

(2)進入該程序后，點擊【我要投訴】選項，閱讀并接受《投訴須知》，勾選【同意】鍵;

(3)接著界面出現(xiàn)【請選擇投訴單位】的界面，分別選擇所需投訴的電商平臺公司總部所在地，以及輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以通過愛企查以及企查查等官網中查找所要投訴的平臺名稱即可找到);

(4)隨后選擇相應的企業(yè)，并確認該企業(yè)經營范圍等信息;

(5)進入到【業(yè)務信息】頁面，填寫投訴內容，填完后點擊提交即可。

2、直接打12315消費者申訴熱線進行申訴

通過【12315】消費者申訴熱線尋找?guī)椭?，只能在官方人工客服工作時間撥打，才會有人員接聽的?？头勇犽娫挼墓ぷ鲿r間為：星期一至星期五的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。需要注意的是，撥打消費者申訴熱線時，需要加上商家所在地或所需投訴的app公司總部注冊地址的所在城市的區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。

淘寶號投訴5次后就會被限制投訴了，所以正常情況下投訴商家一兩次就不要再投訴了，因為作用都不大了，反而投訴多了還導致自己的賬號受到影響，而投訴后官方是會進行處理的。

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