淘寶商家將產(chǎn)品上架之后，系統(tǒng)會(huì)以七天為一個(gè)周期，自動(dòng)將產(chǎn)品下架，產(chǎn)品下架前的一段時(shí)間，產(chǎn)品的權(quán)重會(huì)獲得提升。商家需要根據(jù)這個(gè)原理，合理安排產(chǎn)品的上下架時(shí)間。

一、寶貝下架前多長(zhǎng)時(shí)間權(quán)重最高?

下架前一個(gè)小時(shí)

淘寶產(chǎn)品上架之后，一般會(huì)在七天之后自動(dòng)下架。產(chǎn)品離下架的時(shí)間越近，獲得的權(quán)重就越高，這時(shí)候產(chǎn)品的流量就越大。一般產(chǎn)品下架前一個(gè)小時(shí)權(quán)重最大，商家可以去這個(gè)時(shí)刻查看下產(chǎn)品的流量情況。

二、寶貝下架后多久自動(dòng)上架?

這個(gè)是由商家自己決定和設(shè)置的。

淘寶的產(chǎn)品是自動(dòng)上下架的，周期都是7天，不過能夠本人調(diào)整上架時(shí)間，比方盤繞上午10點(diǎn)，下午2點(diǎn) 晚上8點(diǎn)時(shí)間段，每個(gè)產(chǎn)品距離15-20分鐘，淘寶的排名會(huì)依照下架時(shí)間優(yōu)先展現(xiàn)，這樣就能保證每天流量頂峰的時(shí)間段，產(chǎn)品都能被顯現(xiàn)。

注意事項(xiàng)：

1、產(chǎn)品上架分為立即上架、淘寶定時(shí)上架和進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)三種模式。

選擇立即上架：賣家在產(chǎn)品發(fā)布后可以馬上在出售中的寶貝中查看到半小時(shí)后在淘寶中可以搜索到。

選擇定時(shí)上架：賣家可選擇在哪天哪時(shí)哪分哪秒上架。它是賣家根據(jù)自己的商品數(shù)量的多少，分天分時(shí)上架的重要方法。

選擇進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)：只能由賣家自己查看到，點(diǎn)擊上架之后才可以顯示在買家面前。

2、因?yàn)樵谔詫毜乃阉饕?guī)則中，有一個(gè)規(guī)律是商品距離七天下架時(shí)間越短則越披靠前展示，所以產(chǎn)品的上架時(shí)間就顯得尤為重要。

任何商品都會(huì)在發(fā)布七天之后的同一時(shí)間下架。這一規(guī)則就意味著商品在快下架的時(shí)候會(huì)被更多地展示。

3、然而，規(guī)則是變化的。淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理可能在某段時(shí)間內(nèi)，將某些類別的參數(shù)修改為最新上架的產(chǎn)品優(yōu)先展示。

淘寶的搜索引擎參數(shù)設(shè)置屬于絕密信息，外界乃至其公司內(nèi)部都鮮有人知道準(zhǔn)確的公式。其參數(shù)哪怕進(jìn)行非常細(xì)微的調(diào)整，都可能導(dǎo)致流量的重新分配。

據(jù)了解，淘寶產(chǎn)品下架前的一個(gè)小時(shí)，產(chǎn)品的權(quán)重會(huì)達(dá)到高峰，這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品的流量會(huì)非常大，商家最好合理來安排產(chǎn)品的上下架時(shí)間，最好將產(chǎn)品下架的時(shí)間安排在訪問量大的時(shí)候。

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淘寶權(quán)重是淘寶商品的綜合表現(xiàn)的體現(xiàn)，一般商品的綜合表現(xiàn)好，商品的權(quán)重會(huì)比較高，那當(dāng)淘寶商品下架以后，一般是多久淘寶商品權(quán)重就會(huì)沒有了呢?

一旦下架成了，權(quán)重也就沒有了。

下架差評(píng)對(duì)商家還有影響嗎?

有影響的，因?yàn)樯唐返脑u(píng)價(jià)依然還在，并不是說商品下架了評(píng)價(jià)就會(huì)跟著消失，所以想通過下架來降低差評(píng)帶來的影響是行不通的。

而，賣家在處理差評(píng)時(shí)，可以借鑒下面的方法：

1、主動(dòng)致歉

中差評(píng)的原因上百上千，一些不經(jīng)意的小失誤或者小細(xì)節(jié)都有可能導(dǎo)致買家的不滿。

當(dāng)收到買家差評(píng)后，需盡快進(jìn)行回評(píng)。在回評(píng)中誠(chéng)懇與買家道歉，并且承諾會(huì)為買家解決所存在的問題，亦可支持退貨退款使新老客戶無后顧之憂。

2、協(xié)商處理

1)當(dāng)回評(píng)中承諾給買家解決問題，就要說到做到進(jìn)行跟進(jìn)處理。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，店鋪才會(huì)越做越大。

2)若是買家愿意配合處理，便給予換貨或是補(bǔ)償?shù)姆桨浮?/p>

3)若是買家實(shí)在對(duì)商品質(zhì)量不滿時(shí)，可以提出給予退貨，并且運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。

3、跟進(jìn)解決

當(dāng)我們與買家當(dāng)成共識(shí)處理好問題后，需及時(shí)與買家取得聯(lián)系，協(xié)商配合我們解決中差評(píng)。

當(dāng)我們處理好所存在的問題后，大部分買家心情愉悅的情況下，配合處理的可能性會(huì)更大，所以積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。

對(duì)于差評(píng)，賣家要好好的管理，因?yàn)槲覀兿胂笠粋€(gè)場(chǎng)景，一個(gè)正常的買家，搜索關(guān)鍵詞之后，看到自己心儀的產(chǎn)品，會(huì)有所駐足，經(jīng)過多方對(duì)比準(zhǔn)備下單，鼠標(biāo)一轉(zhuǎn)來到寶貝評(píng)價(jià)，結(jié)果看到差評(píng)讓買家瞬間對(duì)你的產(chǎn)品失去信心，選擇放棄購(gòu)買。

淘寶賣家把商品給下架了，那么權(quán)重也就立馬就沒有了，所以賣家謹(jǐn)慎對(duì)商品進(jìn)行下架操作，而很多的賣家寶寶貝都是毀在評(píng)論的管理上，一個(gè)評(píng)論很可能要了你店鋪的命，這不是危言聳聽。

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