為便于快手商家使用延遲發(fā)貨報備功能，平臺對延遲發(fā)貨報備功能進行了升級，我想大家肯定也十分迫切的想要知道這些新升級的功能，我馬上給各位分享，另外升級上線日期2022年3月3日。升級后操作指南如下：

1、報備首頁改版升級，提高報備類型準確度

取消預報備/緊急報備區(qū)分;新增疫情原因、雙地址2個報備類型，雙地址舉例：陜西省西安市新疆烏魯木齊xxxxxx

2、報備模版優(yōu)化升級，提高訂單篩選準確度

時間口徑從支付時間改為承諾發(fā)貨時間、新增商品id、收貨地址篩選維度。支持excel批量上傳。

報備首頁改版升級，取消預報備/緊急報備區(qū)分;

新增疫情原因、雙地址 2 個報備類型，提高報備類型準確度。

報備模版優(yōu)化升級，時間口徑從支付時間改為承諾發(fā)貨時間;

新增商品id、收貨地址篩選維度;

支持excel批量上傳，提高訂單篩選準確度。

延遲發(fā)貨報備，是快手電商平臺為商家因大型會議、自然災害、疫情等不可抗力因素無法按時發(fā)貨，避免受到平臺規(guī)則懲罰而提供的一種保護機制。

怎么查詢審核?

【延遲發(fā)貨報備】查詢

1、如何查看訂單是否報備成功及審核狀態(tài)

商家可在「訂單管理」-「訂單查詢」-選擇「待發(fā)貨」狀態(tài)下訂單查看訂單是否報備成功及審核狀態(tài)，可參考以下圖示操作查看。

2、如何查看特定訂單報備狀態(tài)及詳情

商家可以根據(jù)條件篩選報備單，查看對應報備單狀態(tài)，點擊【查看】可了解更多。

五、【延遲發(fā)貨報備】審核

商家延遲發(fā)貨審核結(jié)果正常48小時可查看審核結(jié)果，特殊情況存在延遲。

快手服務市場技術(shù)服務費收取公告

為保證快手服務市場的規(guī)范、有序、安全運營，建設良好生態(tài)環(huán)境，服務市場將正式開始面向服務商收取技術(shù)服務費，詳細說明如下：

1、技術(shù)服務費收取說明：

該費用為平臺面向服務商收取的服務費，非平臺面向商家收取，如若發(fā)現(xiàn)服務商告知引導商家是平臺向商家收取，可發(fā)送郵件至open@kuaishou.com進行舉報，將根據(jù)《快手服務市場違規(guī)處罰規(guī)范》對服務商進行處理

2、涉及服務商類型：

本次技術(shù)服務費比例調(diào)整主針對工具類服務，服務類服務(代運營/短視頻/客服外包等)保持之前規(guī)則。

3、收取規(guī)則：

《快手服務市場技術(shù)服務費收費規(guī)則》

1. 服務商同意依照本規(guī)則的約定向成都快購科技有限公司(即快手服務市場運營方，以下簡稱“平臺”)支付使用平臺相關(guān)技術(shù)服務的使用費用。

2. 技術(shù)服務內(nèi)容包括但不限于技術(shù)服務、運營服務、推廣服務、接口權(quán)限等。

3. 服務商同意根據(jù)其在平臺銷售服務的服務市場的成交金額向平臺支付使用技術(shù)服務的費用。

4. 技術(shù)服務費按照服務商在平臺發(fā)布服務的類目對應的資費標準收取。服務商通過平臺向用戶銷售多個服務的，服務商應就每個服務單獨支付技術(shù)服務使用費用。

5. 快手服務商的交易行為，發(fā)生在本費用收取標注生效之日以前的，適用當時的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

6. 服務商應按照本規(guī)則的約定向平臺繳納技術(shù)服務費，服務商可以通過快手服務市場另行通知的開票指引申請開具技術(shù)服務費的發(fā)票，我們將在服務商提供準確、有效的發(fā)票信息后向服務商開具與技術(shù)服務費金額等額合法有效的發(fā)票。

7.技術(shù)服務費以服務商在服務市場的成交金額為基數(shù)，支付技術(shù)服務費方式按每筆訂單成交金額計收，結(jié)算數(shù)據(jù)以快手平臺服務市場系統(tǒng)記錄的服務商交易成交金額為準，技術(shù)服務費收取標準以本規(guī)則內(nèi)容為準。平臺有權(quán)自服務商每筆訂單成交金額中直接扣除相應的技術(shù)服務費。

8. 如平臺費用收取中出現(xiàn)多扣、漏扣的行為可提交工單咨詢，核實情況后，平臺會依照實際情況進行返還或補扣。

《快手服務市場技術(shù)服務費常見問題》

https://open.kwaixiaodian.com/faq/detail?cateId=44&pageSign=13d539b60c7ae577b48e58cc0393d5121639450843104

4、商家退款如何操作?

服務市場將于2月21日前上線退款功能，服務商可發(fā)起退款功能，交易30天內(nèi)退款訂單將不進行技術(shù)服務費收取，30天賬期之后不可退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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