Wish后臺又登不上了！旺季一個(gè)月三起事故？

近日消息，小編最新獲悉，有商家反映，從晚上開始Wish商戶平臺又不能正常登錄。而小編從Wish商戶平臺官網(wǎng)中了解到，截至目前為止，該商戶平臺線仍無法正常登入，主頁上顯示“Everything should be back to normal in a few minutes.”

                                                                              Wish商戶平臺官網(wǎng)頁面

值得注意的是，這并不是Wish首次在本月出現(xiàn)該類“無法登錄情況”。小編了解到，在本月7日，Wish曾出現(xiàn)商戶平臺和買家客戶端均無法登錄的情況，有賣家指出，該情況竟長達(dá)數(shù)小時(shí)。當(dāng)時(shí)Wish商戶平臺出現(xiàn)的頁面，竟跟今天晚間Wish的商戶平臺顯示的頁面一樣。

而在10月8日，Wish隨即做出官方回應(yīng)，表示W(wǎng)ish商家平臺由于系統(tǒng)升級中的技術(shù)細(xì)節(jié)沒有處理好，造成出現(xiàn)了數(shù)小時(shí)的系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)。

                                                                    10月8日Wish針對前一天的事故進(jìn)行回應(yīng)

除此之外，Wish平臺近期由于平臺更能升級中的一個(gè)小bug，導(dǎo)致原應(yīng)于10月15日支付的款項(xiàng)顯示于11月1日支付。而該情況也讓不少Wish賣家對于Wish的動(dòng)靜產(chǎn)生遐想，有賣家甚至指出這或多或少與之前Wish平臺放款政策不夠穩(wěn)定，退款細(xì)則不夠明朗有關(guān)。

對此，Wish官方截止今天才給出回應(yīng)，其表示W(wǎng)ish所有支付政策沒有發(fā)生任何改變，并表示后續(xù)的工作中也會加強(qiáng)相關(guān)的技術(shù)改進(jìn)和商戶溝通。該問題將于今天予以解決，平臺商戶的支付信息也將同時(shí)恢復(fù)正常展示狀態(tài)，商戶的相關(guān)貨款會準(zhǔn)時(shí)發(fā)放不會受到任何的延遲。

實(shí)際上，Wish并不是唯一一家出現(xiàn)商戶平臺無法登錄情況的電商平臺。在本月12日，也有亞馬遜歐洲站點(diǎn)的賣家反饋賣家后臺無法正常登錄，賣家中心顯示：“賣家平臺暫時(shí)不可用。很抱歉給您帶來不便。我們的技術(shù)人員正在研究解決方案。”

小編了解到，從九月開始，跨境電商的旺季正式來臨，包括往后的萬圣節(jié)、黑五和圣誕節(jié)，均是出口電商重要的促銷節(jié)日。而在這個(gè)時(shí)間段中，幾小時(shí)無法登陸商戶平臺，或也將對部分賣家備戰(zhàn)促銷季產(chǎn)生一定的影響。

據(jù)悉，Wish成立于2011年12月，為主打千人千面的智能推薦移動(dòng)購物平臺。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資，估值達(dá)到35億美金。

Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時(shí)候曾經(jīng)透露，Wish在2015年銷售額幾十億美金，平臺上售賣的主要為小件物品。去年平均每個(gè)Wish用戶在平臺上購物次數(shù)達(dá)5次。

小編了解到，從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗(yàn)并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實(shí)現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政，把賣家最長訂單履行時(shí)間從7天調(diào)整為5天，從發(fā)貨時(shí)限及配送時(shí)間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。

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