淘寶賣家惡意拉黑怎么處罰？被拉黑怎么反擊？

在淘寶購物也不是全部賣家都是態(tài)度很好的，有少數賣家也是充滿惡意的在跟用戶溝通，甚至會把用戶進行拉黑，那后續(xù)拉黑了怎么處罰?這也是很多人想知道的，那接下來我們就來聊下這個問題。

一、淘寶賣家惡意拉黑怎么處罰?

1、進行警告，要求其改正行為;

2、扣除信譽積分，影響店鋪評級;

3、限制部分功能，如限制活動、限發(fā)布品等;

4、對嚴違規(guī)的，平臺可能會要求關店。

二、被淘寶的商家拉黑怎么反擊?

1、致電渠道客服熱線進行投訴。可以打熱線向客服投訴，該渠道的官方客服服務時刻為：每天的早上7點-次日1點。

2、經由客服小蜜投訴反響。翻開【淘寶方app，登錄并進入到【主頁】，在頁面中找到右下角的【我的淘寶】，點擊并進入個人信息頁面后，找到頁面中的【官方客服】選項，進入【客服小蜜】界面后，找到頁面【咨詢訂單問題】，選擇所要投訴的訂單，轉接協(xié)助處理。

3、經由【黑貓投訴】渠道進行投訴反響。查找并點擊翻開，進入【主頁】，選擇【我要投訴】，并驗證登錄，登錄完成后跳轉到閱讀投訴須知頁面，閱讀后承認，就可以開端投訴了。輸入相關的個人訴求和具體事情即可。

賣家惡意拉黑的處罰可能會對商家進行相應的警告，或者是扣除積分、限制部分功能，嚴重的可能會關店，因此具體看到哪個程度?平臺給到的處罰自然也就各不同相同了，各位需要看下后臺的通知。

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