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    淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范是什么?(淘寶騷擾他人賠付紅包使用細(xì)則)

    2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:43

    為規(guī)范淘特農(nóng)藥行業(yè)的經(jīng)營秩序,保障買賣雙方的權(quán)益,平臺擬新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則新增將于2023年4月7日進(jìn)行公示通知,將于2023年4月14日正式生效。

    主要變更點(diǎn):新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》,規(guī)定了賣家準(zhǔn)入資質(zhì)、商品發(fā)布要求、禁售名錄等。

    第一條【適用范圍】

    適用于在以下類目發(fā)布商品的淘特賣家:

    鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>花卉藥劑。

    第二條【準(zhǔn)入及清退】

    1、準(zhǔn)入要求

    合規(guī)資質(zhì)報(bào)備:

    (一)營業(yè)執(zhí)照;

    (二)《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》或《農(nóng)藥生產(chǎn)許可證》

    2、清退

    不符合準(zhǔn)入要求立即清退

    3、再準(zhǔn)入

    滿足準(zhǔn)入要求即可提交準(zhǔn)入

    第三條【商品發(fā)布要求】

    (一)不得發(fā)布農(nóng)藥禁售清單中的商品,且不能以變異詞、同義詞等形式規(guī)避;

    (二)不得發(fā)布非特定生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的部分高危類農(nóng)藥商品;

    (三)不得發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的滅鼠劑商品;

    (四)須填寫農(nóng)藥登記證號、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(簡稱“證號”)及農(nóng)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)名稱,其他屬性將根據(jù)賣家填寫的上述信息自動在淘寶農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫(簡稱“農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫”)中匹配并鎖定。

    如證號下對應(yīng)的農(nóng)藥商品未在農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫中,賣家首次發(fā)布該商品,須提供以下信息并經(jīng)審核確認(rèn)后,該證號下的固定屬性將納入農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫。

    1.產(chǎn)品圖:須體現(xiàn)完整的品牌、名稱、有效成分及含量、劑型、毒性、性能、用途、凈含量、登記證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)證號、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)名稱、使用方法、貯藏方法、注意事項(xiàng)等;

    2.資質(zhì)圖:須提交農(nóng)藥登記證或中國農(nóng)藥信息網(wǎng)登記信息截圖;

    3.須如實(shí)填寫農(nóng)藥名稱、劑型、毒性、成分及含量、防治對象等信息。

    《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》實(shí)施細(xì)則

    一、農(nóng)藥禁售清單如下:

    1、下列農(nóng)藥不得銷售:艾氏劑、胺苯磺隆單劑、甲磺隆單劑、胺苯磺隆復(fù)配制劑,甲磺隆復(fù)配制劑、八氯二丙醚、百草枯、苯線磷、除草醚、滴滴涕、狄氏劑、敵枯雙、地蟲硫磷、毒殺芬、毒鼠硅、毒鼠強(qiáng)、對硫磷、二溴氯丙烷、1,2-二溴乙烷、氟乙酸鈉、氟乙酰胺、福美甲胂、福美胂、汞制劑、甲胺磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺、磷化鈣、磷化鎂、磷化鋅、硫線磷、六六六、氯磺隆、鉛類、三氯殺螨醇、殺蟲脒、砷類、甘氟、特丁硫磷、蠅毒磷、治螟磷、胺吸磷、百治磷、苯硫膦、蟲線磷、地胺磷、丁硫環(huán)磷、毒蟲畏、對氧磷、發(fā)硫磷、豐索磷、甲硫磷、久效威、甲基硫環(huán)磷、氯甲硫磷、撲殺磷、殺鼠醚、速滅磷、威菌磷、溴敵隆、乙拌磷、異艾氏劑、異狄氏劑、甲拌磷、內(nèi)吸磷、涕滅威、硫環(huán)磷、克百威、氯化苦、2,4-滴丁酯、甲基異柳磷、磷化鋁、硫丹、滅多威、滅線磷、殺撲磷、水胺硫磷、溴甲烷、氧樂果、丁酰肼、毒死蜱、氟蟲雙酰胺、氟蟲腈、氯唑磷、氰戊菊酯、三唑磷、C型肉毒梭菌毒素、D型肉毒梭菌毒素、氟鼠靈、敵鼠鈉鹽、殺鼠靈、溴鼠靈、丁硫克百威、樂果、乙酰甲胺磷、氟苯蟲酰胺。

    2、危險(xiǎn)化學(xué)品不得銷售,危險(xiǎn)化學(xué)品即具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì),對人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品,詳見《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》。

    二、“不得發(fā)布非特定生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的部分高危類農(nóng)藥商品”如何理解?

    1、部分高危類農(nóng)藥商品,包括但不限于滅生性除草劑,如敵草快、草甘膦、草銨膦等。

    2、特定生產(chǎn)企業(yè)不包括經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)或阿里系平臺抽檢含有違禁成分的生產(chǎn)企業(yè),具體名錄詳見下表《淘特農(nóng)藥特定行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)名錄》。

    3、賣家發(fā)布商品時(shí),如商品對應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)未在特定生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫中,賣家須提供該商品對應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)信息,包括生產(chǎn)企業(yè)承諾函、商品質(zhì)檢報(bào)告等,經(jīng)審核確認(rèn)后,該生產(chǎn)企業(yè)將納入特定生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫中,操作指南:

    申請條件

    (1)、如果商品對應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)未在數(shù)據(jù)庫中,賣家首次發(fā)布該商品時(shí),需要進(jìn)行申請。申請條件如下:

    ①生產(chǎn)企業(yè)范圍:上市公司、國有企業(yè)、國內(nèi)知名企業(yè)等

    ②無非法添加禁用限用農(nóng)藥的承諾書(承諾書需要生產(chǎn)企業(yè)的公章)

    ③近1年內(nèi)該生產(chǎn)企業(yè)的所有滅生性除草劑商品的質(zhì)檢報(bào)告

    (2)、特定生產(chǎn)企業(yè)申請入口

    ①當(dāng)新增農(nóng)藥spu出現(xiàn)錯(cuò)誤提醒時(shí),請到下面入口進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)的申請

    ②特定生產(chǎn)企業(yè)提交入口。https://baike.taobao.com/create.htm

    操作如下:

    特別提醒:第一步請準(zhǔn)確填寫:生產(chǎn)企業(yè)名稱(實(shí)物生產(chǎn)企業(yè)信息相一致),不要填寫“農(nóng)藥特定生產(chǎn)企業(yè)-”前綴。

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    淘寶騷擾他人賠付紅包使用細(xì)則

    淘寶騷擾他人賠付紅包是淘寶賣家存在騷擾他人行為后買家發(fā)起投訴且投訴成立發(fā)放給買家的無門檻抵扣券產(chǎn)品,獲得紅包的買家可在購物時(shí)享受立減紅包面額的折扣優(yōu)惠。詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容如下:

    一、使用規(guī)則

    1、使用期限:紅包有效期為獲得紅包后365天,逾期作廢。

    2、使用范圍: 1)賣家騷擾他人賠付紅包僅支持購買淘寶網(wǎng)(僅限于淘寶店鋪商品,天貓、飛豬平臺等均不適用)實(shí)物商品。

    不支持使用該紅包的類目:網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、餐飲美食卡券、游戲服務(wù)、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游等,禁用類目詳情請點(diǎn)此查看(https://www.yuque.com/docs/share/8c7f3701-7189-42ed-ab95-a1bcb5295d4c?# ); 2)不支持使用該紅包的特殊交易類型及場景:二手、拍賣、貨到付款等業(yè)務(wù)。

    3、使用條件:

    1)紅包僅可用于抵扣商品貨款金額、稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi),不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi);

    2)紅包可拆分多次使用,也可以疊加使用,疊加上限為10個(gè)(疊加上限可能會因服務(wù)器擁堵而臨時(shí)調(diào)整);

    3)紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠的要求),使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券,購物券和紅包。在下單支付時(shí),系統(tǒng)會自動計(jì)算符合使用條件的通用紅包進(jìn)行抵扣;

    4)紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。

    4、查看路徑:用戶可進(jìn)入“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看。

    5、紅包退款:

    使用紅包的訂單若發(fā)生退款,可退金額及紅包可退面額以消費(fèi)者退款頁面展示的信息為準(zhǔn)。

    退款成功時(shí),在紅包有效期結(jié)束后30天(北京時(shí)間)內(nèi),則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準(zhǔn);退款成功時(shí),若已超過紅包有效期結(jié)束后的30天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。退回后的紅包可以通過“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”進(jìn)行查看,退回的紅包在有效期內(nèi)使用條件不變。

    二、注意事項(xiàng)

    1、同一買家基于同一賣家同一商品同一訂單,僅獲得一次賠付,不重復(fù)賠付。淘寶賬戶,支付寶賬戶,收貨人姓名,詳細(xì)地址,聯(lián)系方式等與消費(fèi)者身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似,或其他非真實(shí)有效等情形的,均可能被認(rèn)定為同一買家,按同一買家處理。

    2、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害時(shí)間、平臺受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、平臺遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

    3、買家申請賠付或領(lǐng)取賠付紅包的過程中,如存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊),淘寶可取消違規(guī)用戶領(lǐng)取資格,并有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易,收回紅包,必要時(shí)追究法律責(zé)任。

    4、如買家賬號被平臺查封,查封后買家賬號內(nèi)的紅包不可再使用。

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