淘寶超級劃算節(jié)是一場比較大型的官方大促活動，將會給消費者帶來比較大折扣和優(yōu)惠，幫助商家增加流量，提升曝光度，下面來看看本場活動的詳細規(guī)則。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間

1、賣家報名：2023年04月11日12:00:00-2023年04月28日23:59:59

2、商品報名：2023年04月11日12:00:00-2023年04月28日23:59:59

注：活動正式開始前2小時和活動正式開始0.5小時內(nèi)(2023/04/24 18:00:00-2023/04/24 20:30:00)暫停賣家和商品報名。

溫馨提示：

1、本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。

2、請務(wù)必嚴格按照報名時間節(jié)點進行操作，逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。

3、本次活動將開放賣家無線端進行報名，具體操作請查看無線端。

(二)活動時間

(1)活動預(yù)熱：2023年04月22日00:00:00-2023年04月24日19:59:59

(2)正式活動：2023年04月24日20:00:00-2023年04月28日23:59:59

二、活動玩法介紹

本次活動玩法報名會根據(jù)賣家店鋪的第一主營類目做區(qū)分，店鋪第一主營類目為截止至2023年04月05日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)，具體如下：

1、跨店滿減

(1)支持報名跨店滿減的店鋪第一主營類目。

(2)使用時間： 2023年04月24日20:00:00-2023年04月28日23:59:59

(3)滿減檔位：每滿200元減20元

溫馨提示：本次淘寶超級劃算節(jié)活動跨店滿減不再默認全店商品參與，改成按活動規(guī)定的商品類目參與報名，跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。

2、官方立減

(1)支持報名官方立減的店鋪第一主營類目。

(2)使用時間：2023年04月24日20:00:00-2023年04月28日23:59:59

(3)立減檔位：不同的類目官方立減檔位有所不同。

溫馨提示：官方立減玩法不會默認全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效，商家可自主選擇全店或活動商品支持官方立減。

注：

1、系統(tǒng)無法識別店鋪第一主營類目的賣家，在報名時可自主選擇參與跨店滿減玩法，還是參與官方立減玩法。

2、跨店滿減的活動商品不可同時參加同期的聚劃算，官方立減活動商品可同時參加同期的聚劃算。

3、為進一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求，針對已報名成功的淘寶超級劃算節(jié)活動賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準(zhǔn)，賣家可自由選擇是否報名。

三、活動資源支持

商品權(quán)益：報名并審核通過的商品，將被打上“劃算節(jié)”活動的商品標(biāo)，享受活動流量(如有)，并有機會獲得其他權(quán)益。

四、招商要求

(一)賣家準(zhǔn)入

1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能。

(二)商品準(zhǔn)入

1、申報商品數(shù)量

賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進行報名。其中：

(1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”有所限制。

① Lv.1~Lv.3：行業(yè)特色賣家≥5款，≤10款;其他賣家≥3款，≤5款

② Lv.4：行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款，≤12款;

③ Lv.5：行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款，≤30款;

④ Lv.6：同層級賣家≤300款;

⑤ Lv.7-Lv.8：同層級賣家≤600款。

注：

①如為“淘寶商家成長層級”的賣家，則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家，報名數(shù)量上限默認只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

②“淘寶商家成長層級”。由于該數(shù)據(jù)會定期更新，故本次活動的層級為截止至2023年04月05日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。

(2)“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦，該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。

2、申報商品價格

參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”)，活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫，報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價，同時，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

本次活動商品的活動價格要求：不得高于2023年04月17日00:00:00-2023年04月28日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(部分類目除外)。

注：

①標(biāo)價：是商品在淘寶網(wǎng)向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后，允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。

③活動商品同時參加同期的聚劃算時，商品的淘寶超級劃算節(jié)銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布，賣家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算的商品，請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。

3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間，不同類目要求時間有所不同，若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求，商品將無法活動。招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間，已經(jīng)報名成功的商品，如發(fā)貨時間不滿足活動要求，商品將會顯示“異?！?如需恢復(fù)，需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。

4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求，即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天(不含)，須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實時校驗，不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣)，活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵，大件類商品包物流。

(1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不包郵/不包物流：

①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下：

模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務(wù)/設(shè)計服務(wù)、包裝、標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、電子/電工、基礎(chǔ)建材

②二級類目及二級類目以下的類目，不要求包郵/不要求包物流如下：

本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、電動車/配件/交通工具-電動滑板車、電動車/配件/交通工具-自平衡電動車、摩托車/裝備/配件-摩托車整車、摩托車/裝備/配件-沙灘車、摩托車/裝備/配件-摩托車實體服務(wù)、摩托車/裝備/配件-船舶整船、摩托車/裝備/配件-飛行器整件、五金/工具-氣動工具、五金/工具-緊固件、五金/工具-刃具、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY-包裝用品定制、家裝主材-瓷磚、家裝主材-墻紙/墻布、家裝主材-地板、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-面點類速食、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-速凍薯條/薯餅、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-炸雞/烤雞/雞米花、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-西式餡餅/芝士卷/三明治/漢堡、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-人造肉/植物肉速食、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-飯團/八寶飯、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-微波米飯/炒飯/焗飯/蛋包飯、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-火鍋丸類、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-待煮火鍋、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-芋圓、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-冰淇淋/凍品

(2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

六、商品鎖定

正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動商品會在指定時間內(nèi)限制一口價和提高活動價的編輯，同時根據(jù)活動要求作其他限制，詳細可在“2023年超級劃算節(jié)活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。

七、活動發(fā)貨規(guī)則

(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨，如跟消費者有特殊約定的，以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。

(二)若發(fā)生不可抗力等特殊情形等，以特殊通知為準(zhǔn)。

八、活動管控規(guī)則

(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

(二) 賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三) 在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

(五) 需要報名進入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

九、注意事項

(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，自公布時生效。

(二)本規(guī)則為2023年淘寶超級劃算節(jié)活動普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶超級劃算節(jié)活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險，請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家，在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在超級劃算節(jié)激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持淘寶超級劃算節(jié)期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo)，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向淘寶反映，淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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2023年天貓母親節(jié)禮遇季活動招商規(guī)則

天貓母親節(jié)禮遇季活為天貓主題營銷活動之一，本活動報名無需費用。母親節(jié)是感恩媽媽獻禮的重要節(jié)日，平臺將聯(lián)合眾多品牌和商家，為消費者提供豐富的節(jié)日送禮選擇。

活動節(jié)奏

一、報名時間：2023年4月21日15:00:00-2023年5月7日23:59:59

二、活動時間：2023年5月8日00:00:00-2023年5月10日23:59:59

活動資源支持

一、基礎(chǔ)資源

1、活動商家和商品可免費獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍支持、活動商品的多鏈路(搜索推薦結(jié)果頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。

2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?；顒咏Y(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會，天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享，提醒活動商家注意。

二、官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供或付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費者關(guān)注活動，從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家活動表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的活動會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗，天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略，組織搭建細分行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素：

店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

具體各會場的招報條件(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源

活動期間，天貓將進一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費者、提升活動關(guān)注度。

招商要求

一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。商品所屬類目須符合指定類目：點此查閱。?

二、參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則 》。

三、鑒于本次活動為主題活動，且資源有限，商品可報名資格將取決于商品與本次主題活動的契合度情況，前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報名商品以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

四、參加活動的商品(”活動商品”)的銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。

五、以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商品進行審核，審核通過方可正式參與活動。如報名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與活動。

六、母親節(jié)購物券玩法要求

1、母親節(jié)購物券是本活動為天貓消費者開發(fā)的平臺折扣券產(chǎn)品，以下簡稱購物券，消費者可以通過使用購物券在購物過程中享受到消費優(yōu)惠。具體要求如下：

1)本次活動商家就其報名且通過審核的活動商品均需支持購物券的使用。

2)本活動可使用購物券的類目清單，初始門檻為滿300元減30元。 以滿300減30元為初始門檻舉例，指消費者購物滿300元初始門檻時可憑購物券抵扣即減免30元，而就消費者按照初始門檻抵扣的金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利，其他檔位以此類推。

2?申報須知

1)購物券可與商家單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、聚劃算跨店滿減等優(yōu)惠疊加， 可與天貓積分、天貓超市卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶等疊加使用，只要商品詳情頁展示的單品優(yōu)惠價滿足以上可用優(yōu)惠的門檻條件，則同時享受疊加優(yōu)惠，不再層層遞減?；顒悠陂g部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，或新增可疊加優(yōu)惠類型，具體以消費者下單支付時的實際交易流程為準(zhǔn)。

2)為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間，天貓會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，適時調(diào)整購物券門檻，如因天貓原因變更購物券門檻，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與初始滿減門檻下的實收款是一致的。

3)商家活動商品均應(yīng)支持消費者使用購物券，不得以任何理由拒絕。

4)商家確認不可撤銷地授權(quán)天貓在系統(tǒng)中創(chuàng)建購物券及購物券滿減門檻、購物券使用規(guī)則等。

七、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理。

八、發(fā)貨要求

天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時間/物流更新時間要求，否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處理。

九、其他招商要求

1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

2、活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的活動銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，主題營銷系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

通用要求

一、活動管理的禁止性規(guī)定

商家在招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對參加活動的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價格等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任。

成功參加活動的商家在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

二、活動運營合作要求

1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動的實際情況制定的各類活動管理細則。

2、商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

三、其他注意事項

1、為保持活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的，商家有權(quán)選擇不參加本次活動。

2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

反不當(dāng)競爭

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽度、為商家創(chuàng)造價值為目標(biāo)，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向天貓反映，天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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