拼多多店鋪評分怎么看？如何提升？

拼多多商家們在運(yùn)營店鋪的時候，必須要重視一個數(shù)據(jù)，那就是DSR評分，對于提高店鋪權(quán)重來說這個是很重要的，DSR評分能夠決定一個店鋪的未來走向。拼多多店鋪評分怎么看?

所有在拼多多開店的賣家要查看顧客的評價都需要登錄拼多多商家后臺，在后臺的左側(cè)點(diǎn)擊評價管理，然后打開右側(cè)的頁面，輸入商品ID，點(diǎn)擊查詢就可以查看這個商品的所有評價，不過，需要賣家注意的是，這樣子查看的評價只是最近7天的，如果要查看所有的評價的話就要點(diǎn)擊左下方的下拉列表里面的“全部評分”了。

在拼多多開店的賣家們應(yīng)該都明白，自己店鋪的所有的評價中肯定有一部分是一些惡意的評價，這些評價在所有的評價中算是無效評價，而在拼多多參與活動是需要看拼多多有效評價的，那么怎么查看這個有效評價呢?

有效評價不是評語的評級，這個跟有效沒關(guān)系，所以查看全部評價后你再返回到商家后臺首頁，在里面找到全部活動，下面會有一些類似秒殺等字眼的活動，或者一一點(diǎn)開其他活動看看有沒有，然后進(jìn)入秒殺活動頁面上，一般新店秒殺這些都是不符合的，然后點(diǎn)擊下面的資質(zhì)要求，這里就可以看到有效評價了，后面會顯示你當(dāng)前的有效評價。

如何提升?

1、快遞速度

商家選擇一個好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗感就會越好，給予店鋪好評的可能性就越大。店鋪獲得好評后，DSR的評分就會提高。

但是有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評價。

2、實時跟進(jìn)訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時，要及時和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因為快遞速度太慢，導(dǎo)致差評。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時間上和淘寶相同 ，都需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，如果商家延遲發(fā)貨將會受到平臺的處罰，并且也會影響用戶的購物體驗，所以為了避免這些問題，商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個店鋪的立足根本，拼多多平臺因為產(chǎn)品較低的價格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。

商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購，并且給予好評從而提高店鋪權(quán)重。

在拼多多開店的賣家應(yīng)該都知道，店鋪商品的評論對于店鋪的權(quán)重、評分、排名等等都特別的重要。一般來說評分越高的話，對于店鋪的銷量提升來說會有一定的幫助。所以要掌握提升的方法哦。

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