淘寶活動降價可以退差價嗎？剛收到貨就降價怎么辦？

在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動，每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度，那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況，想要確認(rèn)一個問題，就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎？

一、淘寶活動降價可以退差價嗎？

可以

如果自己的商品支持價格保護(hù)服務(wù)，并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價情況，那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價保。

淘寶平臺上面有一個保價政策，如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價，用戶朋友們可以按照平臺的價格保護(hù)規(guī)定，要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服，說明情況，讓賣家退差價。

如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況，可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次，您可以直接在訂單界面申請退款，表示退還差價，并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。

二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦？

在申請退差價之前，然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款，如果這個可以退款，可以退的金額是多少。如果這個不能退，那只可以放棄退款了。

如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補(bǔ)差，用戶朋友們申請退差價的操作流程如下：

1、首先用戶朋友們要打開淘寶，進(jìn)入到訂單詳情頁面，然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;

2、在改訂單詳情頁面，如果產(chǎn)品還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn)收貨了，就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。

3、接著選擇保價，用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實(shí)有價保服務(wù)，不過這個價保服務(wù)是有有效期的，如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價的情況，用戶朋友們可以去申請退差價哦。

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