實(shí)體轉(zhuǎn)身來(lái)個(gè)回馬槍，跨境電商何去何從？

2014年海淘模式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)悄然興起，經(jīng)過(guò)兩年快速發(fā)展大量跨境電商平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)，平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化，新概念、新模式層出不窮。電商巨頭與一眾創(chuàng)業(yè)公司陷入混戰(zhàn)，另一方面在海淘模式的沖擊下國(guó)內(nèi)的一些實(shí)體產(chǎn)業(yè)也遭受了沉重的打擊。但隨著海淘模式的逐漸成熟國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情緒也趨于理性，而海外電商平臺(tái)的涌入也促使國(guó)內(nèi)跨境電商不斷改變，行業(yè)的風(fēng)口要變了？

海淘不等于跨境電商 政策轉(zhuǎn)變后行業(yè)內(nèi)一地雞毛

很多有過(guò)多次海淘經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)將海淘與跨境電商畫(huà)上等號(hào)，但實(shí)際上這兩者之間卻有著本質(zhì)的區(qū)別。首先跨境電商的主體是資質(zhì)企業(yè)，而海淘的主體一般是個(gè)人?？缇畴娚桃话悴扇〉氖羌型ㄟ^(guò)海外采購(gòu)貨物，囤貨于試點(diǎn)城市的保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)購(gòu)保稅”，而海淘是指消費(fèi)者不依賴代購(gòu)商家，直接去國(guó)（境）外網(wǎng)購(gòu)淘貨。從形式上來(lái)講跨境電商平臺(tái)要比海淘意義更廣，但現(xiàn)在一些較大的新興跨境電商平臺(tái)初期卻是由海淘模式發(fā)展而來(lái)。

近兩年跨境電商井噴式的發(fā)展是基于政策和人口紅利，據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模合計(jì)2064億元人民幣，這一數(shù)據(jù)相較2014年保持了近60%的高增長(zhǎng)率。而反映個(gè)人海淘的數(shù)據(jù)顯示2015年中國(guó)消費(fèi)者出境游消費(fèi)支出達(dá)2290元，與2014年相比增長(zhǎng)了38.87%，由此可見(jiàn)跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模在日益增長(zhǎng)，但行業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展未來(lái)也將進(jìn)入行業(yè)洗牌階段，特別是對(duì)政策轉(zhuǎn)變的適應(yīng)能力將成為未來(lái)生存的關(guān)鍵。

2016年3月24日財(cái)政部連夜發(fā)布三個(gè)通知表示，我國(guó)將自4月8日起實(shí)施跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策。這表明，傳聞B2C（商對(duì)客）進(jìn)口跨境電商，以及海淘相關(guān)的稅收政策已經(jīng)落地，跨境電商個(gè)人交易每次限2000元，個(gè)人年度交易限值為20000元，限值以內(nèi)關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，此政策重點(diǎn)是限制消費(fèi)者單次及年度交易額。新政實(shí)施一個(gè)星期后在各個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，進(jìn)口單量出現(xiàn)銳減，中小電商還傳出大面積斷貨的消息。但很快海關(guān)總署宣布新政暫緩執(zhí)行，過(guò)渡期的截止期為2022年5月11日（含11日）。雖然暫時(shí)緩解了局面但是緩沖期過(guò)后，跨境電商創(chuàng)業(yè)者們又將何去何從？此次事件已經(jīng)充分說(shuō)明政策紅利的減弱將為跨境電商原本嚴(yán)峻的行業(yè)環(huán)境帶來(lái)毀滅性打擊，一大批如蜜淘這樣的新興平臺(tái)將在沖擊之下相繼倒下。

跨境電商與實(shí)體產(chǎn)業(yè)陷入雙殺怪圈

隨著跨境電商的發(fā)展越來(lái)越多的國(guó)外優(yōu)秀產(chǎn)品被引入中國(guó)，受此影響國(guó)內(nèi)的一些實(shí)體行業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售受到了一定程度的影響。例如，在乳制品行業(yè)，如今隨著跨境電商的發(fā)展通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)國(guó)外奶粉的消費(fèi)者越來(lái)越多，這使得國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)乳品經(jīng)銷(xiāo)商造成了很大的沖擊，一些乳企的銷(xiāo)售狀況大不如前。

以國(guó)內(nèi)上市乳企貝因美為例，根據(jù)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示在2008年與2009年間，貝因美保持了快速發(fā)展，凈利潤(rùn)漲幅曾一度超過(guò)2倍。但在2014年海淘模式開(kāi)始悄然盛行，貝因美的業(yè)績(jī)也開(kāi)始逆轉(zhuǎn)，當(dāng)年的凈利潤(rùn)就出現(xiàn)了大幅下滑甚至不足上一年的1/7。而在2015年，扣除政府補(bǔ)貼后，公司已出現(xiàn)虧損。今年上半年其虧損額已累計(jì)高達(dá)2.1億元。

對(duì)于貝因美的全線潰敗很大程度上是受海淘模式的影響而陷入價(jià)格戰(zhàn)，而貝因美又將降價(jià)的損失轉(zhuǎn)嫁給渠道商，從而導(dǎo)致貝因美跟渠道商的關(guān)系惡化，形成了一個(gè)難以緩解的惡性循環(huán)。

或許你會(huì)認(rèn)為獲得了價(jià)格與用戶群體優(yōu)勢(shì)的跨境電商日子一定要好過(guò)很多，但實(shí)際的情況卻并非如此。據(jù)悉，跨境電商平臺(tái)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下為了能夠吸引流量，補(bǔ)貼成為了不二選擇。以母嬰電商中的主打產(chǎn)品紙尿褲為例，一包5kg以下90片的花王紙尿褲從日本采購(gòu)運(yùn)至國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的成本在150元左右，而在去年各大平臺(tái)廝殺的高峰時(shí)期，其售價(jià)低至70—80元，這意味著每賣(mài)出一包平臺(tái)就虧了50%，一些跨境母嬰電商平臺(tái)僅紙尿褲一項(xiàng)一年就虧損1000多萬(wàn)。表面上看消費(fèi)者從中得到了一些好處，但實(shí)際上這破壞正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序，同時(shí)高昂的補(bǔ)貼成本也將成為壓垮跨境電商行業(yè)的最后一棵稻草。

跨境直郵將成未來(lái)趨勢(shì) 移動(dòng)端海淘市場(chǎng)將崛起

相信一些有海淘經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)有這樣的感受，選擇普通的海淘雖然能夠節(jié)省一部分資金，但是從海外向國(guó)內(nèi)寄送貨物的時(shí)間成本會(huì)很高，這讓習(xí)慣了快速便捷服務(wù)的國(guó)人一時(shí)難以適應(yīng)。但如果是在國(guó)外網(wǎng)站直接購(gòu)買(mǎi)除了繁瑣的手續(xù)外，外文水平又成了一大難題，因此很多人放棄了海淘。另外一方面，海淘來(lái)的產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)也成為行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。特別是家電產(chǎn)品，從海外購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題和故障該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)售后服務(wù)？

為了更好的解決這些難題，跨境直郵的模式應(yīng)運(yùn)而生，全中文的跨境直郵網(wǎng)站更符合國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，同時(shí)也有返利行為。另一方面，平臺(tái)化的運(yùn)作能為用戶提供更好物流、客服以及售后服務(wù)，這不僅解決了海淘模式的后續(xù)服務(wù)工作，同時(shí)也能為海淘平臺(tái)帶來(lái)更多的流量，讓越來(lái)越多的人能夠輕松的完成海淘。

平臺(tái)流量入口方面，移動(dòng)端海淘市場(chǎng)在逐漸壯大。據(jù)悉，受4月8日施行的海淘稅收新政策影響，垂直海淘app用戶規(guī)模及滲透率在過(guò)去6個(gè)月出現(xiàn)持續(xù)下滑。即便如此，移動(dòng)電商還是在這幾年中成功培養(yǎng)了一批基數(shù)龐大且消費(fèi)能力強(qiáng)勁的移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)用戶，移動(dòng)端海淘市場(chǎng)未來(lái)將成為跨境電商平臺(tái)的重要流量入口，小紅書(shū)、洋碼頭等垂直海淘app如雨后春筍般為市場(chǎng)增添了新鮮血液。

海外平臺(tái)涌入 跨境電商的風(fēng)口要變了？

海淘模式下的跨境電商主要盈利模式是利用國(guó)內(nèi)外品牌的差價(jià)獲取利潤(rùn)，但這種盈利模式卻不是一勞永逸的，隨著產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)上的熱銷(xiāo)與產(chǎn)品銷(xiāo)售額的逐漸攀升。海外廠商也會(huì)緊盯這一市場(chǎng)，當(dāng)產(chǎn)品知名度在國(guó)內(nèi)大幅提高后，品牌商就會(huì)繞過(guò)跨境電商平臺(tái)以此來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。

另一方面，國(guó)外的電商平臺(tái)也不會(huì)放棄中國(guó)如此龐大的市場(chǎng)，狼來(lái)了的故事又在上演。近日，對(duì)話購(gòu)物應(yīng)用Operator看準(zhǔn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美國(guó)商品的需求，開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。這家公司創(chuàng)立于2014年，總部位于舊金山，致力于將人工智能算法與購(gòu)物專家網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，為用戶提供一個(gè)對(duì)話購(gòu)物應(yīng)用平臺(tái)。9月 22日，Operator宣布完成1500萬(wàn)美元B 輪融資，估值為1 億美元。此外，Operator還聘請(qǐng)了Yolanda Xue擔(dān)任Operator中國(guó)部CEO職務(wù)，并在在上海設(shè)立物流和營(yíng)銷(xiāo)辦事處，中國(guó)用戶可以直接用中文與美國(guó)的購(gòu)物專家來(lái)交流，然后他們會(huì)推薦合適的價(jià)格、質(zhì)量和風(fēng)格的產(chǎn)品。

面對(duì)海外電商平臺(tái)的涌入，未來(lái)國(guó)內(nèi)跨境電商將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。未來(lái)的跨境電商平臺(tái)將向著更加專業(yè)化，高品質(zhì)化的方向發(fā)展，面對(duì)海外電商平臺(tái)的挑戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)不再是明智的選擇。

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