在抖音大家購(gòu)買了商品之后都是會(huì)有一個(gè)自動(dòng)確認(rèn)收貨的期限了，如果大家拿到商品并沒有確認(rèn)收貨，一般平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨了，抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨嗎?

一、抖音自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨嗎?

可以。

抖音確認(rèn)收貨了能退款。抖音訂單確認(rèn)收貨后也是可以申請(qǐng)退貨退款的，在我的訂單頁(yè)面找到需退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后選項(xiàng)后選擇退貨退款，然后填寫申請(qǐng)信息即可。此外，也可直接與商家協(xié)商或聯(lián)系抖音app客服。

二、抖音退款規(guī)則是什么?

(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

(3)平臺(tái)介入：商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳：經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)平臺(tái)扣除商家貨款：經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

總之，抖音小店上針對(duì)大部分商品是支持七天無理由退貨的，一般自動(dòng)確認(rèn)收貨之后都已經(jīng)超過了七天無理由，但是消費(fèi)者要注意有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、是否保持商品完好，是否超時(shí)等。

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抖音店鋪退貨率一般是多少？如何降低？

抖音平臺(tái)的電商發(fā)展的正火熱，越來越多的網(wǎng)友們開始在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行引流，現(xiàn)在做直播賣貨的一抓一大把。大家知道抖音店鋪退貨率一般是多少嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

抖音店鋪退貨率一般是多少?

抖音店鋪退貨率一般30%-50%。退貨率標(biāo)準(zhǔn)并沒有固定標(biāo)準(zhǔn)。

抖音店鋪退貨率如何降低?

1.了解買家退款原因

買家們?cè)谕素浲丝钪耙话愣紩?huì)先跟商家聯(lián)系，而這時(shí)候商家應(yīng)該要優(yōu)先了解買家退款原因，盡量和氣地跟買家交流，正確引導(dǎo)買家做出合理的解釋，說服賣家盡量不要進(jìn)行退貨。交流過程中一定要注意語(yǔ)氣，避免不必要的就分出現(xiàn)。若買家執(zhí)意要退款的話，商家要做的就是引導(dǎo)好買家填好退貨原因。

2.產(chǎn)品要符合描述文案

商家們?cè)谧霎a(chǎn)品的相關(guān)描述的時(shí)候，一定要實(shí)事求是，切勿要夸大其詞。如果將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)過于夸大其詞，當(dāng)買家到手產(chǎn)品之后，會(huì)覺得與描述不相符，這樣是很容易拉高店鋪的退款率的。

3.保證產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品本身質(zhì)量這個(gè)東西，好不夸張的說是一切銷售行為的基本，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，不僅僅會(huì)提升店鋪的退款率，還會(huì)將店鋪的差評(píng)率也拉高，這對(duì)于商家們來說，顯然是不想見到的事情。

抖音小店的退貨率比較高，對(duì)店鋪是有影響的，如果大家經(jīng)常在抖音購(gòu)物，但是購(gòu)買之后又立馬退款，這種情況多了之后，對(duì)大家也有影響，所以一定要重視品質(zhì)。

大家開通了抖音小店以后，一定要關(guān)注抖音店鋪的退貨情況，一旦抖音小店的退貨率高了起來之后，對(duì)于店鋪肯定會(huì)帶來一定的影響，大家可以參考以上的方法降低退款率。

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