淘寶延長保修服務(wù)誰負(fù)責(zé)？如何申請保修？

在淘寶平臺購買了手機(jī)電腦等產(chǎn)品，都會提供保修服務(wù)，如果是品牌商品，一般都會有全國聯(lián)保。為了以防萬一，大家還可以購買延長保修服務(wù)。淘寶延長保修服務(wù)誰負(fù)責(zé)?

淘寶延長保修服務(wù)誰負(fù)責(zé)?

淘寶延長保修服務(wù)由賣家負(fù)責(zé)。

淘寶延保服務(wù)是淘寶為解決商品，如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設(shè)備等)售后無法保證維修的問題，為消費(fèi)者推出的延保服務(wù)。

如何申請保修?

淘寶保修是各個(gè)店鋪?zhàn)约阂?guī)定的，一般分為聯(lián)保和店保兩種，聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個(gè)品牌售后點(diǎn)維修，只要在質(zhì)保期間都是免費(fèi)。店保就是店鋪?zhàn)约贺?fù)責(zé)，那要把東西寄回給店鋪了。聯(lián)保購買的時(shí)候價(jià)格會貴一些，會給聯(lián)保發(fā)票。另外可以保留聊天記錄和快遞底單，萬一有糾紛也便于投訴。

淘寶申請售后保修，按照以下步驟操作處理：

1.在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請售后】：

選擇要申請的服務(wù)類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例：申請服務(wù)類型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中*號為必填項(xiàng)，填寫完后點(diǎn)擊【提交申請】即可。

2.如果交易已經(jīng)過了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無法協(xié)商處理，建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。

淘寶延長保修服務(wù)是由賣家負(fù)責(zé)的，因?yàn)楣俜奖Ｐ薜臅r(shí)間是固定的，對于消費(fèi)者來說，如果希望自己購買的產(chǎn)品能夠保證的時(shí)間再長一點(diǎn)，那就去購買延保服務(wù)吧。

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