幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 淘寶延保服務(wù)怎么申請?為什么要訂購延保?

    淘寶延保服務(wù)怎么申請?為什么要訂購延保?

    2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:34

    如果消費者在淘寶購買了家電產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品以及醫(yī)療器械等這種超過保修期出現(xiàn)故障沒有保障的商品,是可以申請延保服務(wù)的。那么,淘寶怎么申請延保服務(wù)?

    淘寶延保服務(wù)怎么申請?為什么要訂購延保?

    如果消費者想要申請延保服務(wù)的話,就在下單界面,勾選延長保修下的期限,一般是有一年、二年、三年等選項。

    為什么要訂購延保?

    消費者心智打造

    平臺讓利消費者,延保服務(wù)定價行業(yè)內(nèi)有競爭優(yōu)勢,幫助商家打造“服務(wù)不打烊”心智。

    更多資源支持

    服務(wù)能力全國部署消費者在線申請延保服務(wù)后,24小時內(nèi)服務(wù)商主動電話預約,無需聯(lián)系旺旺線下客服。

    平臺強管控服務(wù)商

    平臺將通過服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。

    服務(wù)質(zhì)量兜底

    延保服務(wù)將由平臺與服務(wù)商進行兜底,淘寶平臺服務(wù)承諾,履約有保障為您掃除后顧之憂。

    服務(wù)能力全國部署消費者在線申請延保服務(wù)后,24小時內(nèi)服務(wù)商主動電話預約,無需聯(lián)系旺旺客服線下申請。

    價格競爭優(yōu)勢

    平臺優(yōu)選背后保險公司和履約服務(wù)商的同時,也在價格端做了非常嚴格的管控,保障延保價格在同類市場中擁有非常高的價格優(yōu)勢,大家可以自行對比。

    延保保修期如何計算?

    電器延保服務(wù)開始時間自消費者購買商品的整機全國聯(lián)保結(jié)束的次日0點起算,分為1年、2年、3年,起始日期終止日期系統(tǒng)會自動計算。

    例:消費者2023年3月7日購買一年電器延保服務(wù),電器于2023年3月8日確認收貨,商品全國聯(lián)保結(jié)束時間為2022年3月8日,延保服務(wù)時間為2022年3月9日0點起生效,到期時間為2023年3月8日23:59:59

    總的來說,淘寶延保服務(wù)是需要消費者購買的,在商品詳情頁界面,就能看到延長保修這個選項,打開就有延長年限,根據(jù)自己需要選擇延保一年或兩年即可。

    推薦閱讀:

    淘寶延保服務(wù)怎么聯(lián)系?延保服務(wù)如何開始?

    淘寶延保服務(wù)有必要買嗎?有什么用?

    淘寶延保服務(wù)怎么用?多少錢?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666