閑魚是阿里巴巴旗下的二手電商平臺，有些人在閑魚上面開店出售一些閑置物品，由于是二手產(chǎn)品，不能像淘寶購物那樣確保商品的質(zhì)量，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，所以店鋪會收到差評，閑魚差評影響曝光嗎?

一、閑魚差評影響曝光嗎?

閑魚差評存在會對店鋪產(chǎn)生不好的影響，主要體現(xiàn)在兩個方面：

1、影響店鋪的權(quán)重，雖然店鋪權(quán)重是看不到的，但是按照平臺的規(guī)則和習(xí)慣，流量大、排名高、店鋪無違規(guī)、無差評、產(chǎn)品曝光在滿狀態(tài)，這樣的店鋪權(quán)重高。如果有了差評就會有一些負(fù)面的影響。

2、影響客戶的下單轉(zhuǎn)化。差評掛在店鋪里面，想要購買你東西的客戶看到后會是什么反應(yīng)。可能客戶就會再想一想，或者在看看別家的東西。

現(xiàn)在知道閑魚有差評怎么刪了吧，在閑魚與買家溝通的過程中，要盡量做到不欺瞞、不騙人，這樣就會減少差評發(fā)生的概率，對于店鋪的長期發(fā)展才有好處。

二、可以刪除嗎?

閑魚商家是無法刪除差評的，即使與客戶協(xié)商，客戶也沒有刪除差評的功能，因為閑魚的評論都是單條評價，出現(xiàn)了就會一直在商品的信息之中。但是商家可以通過刪除商品的方式，將客戶的差評給刪除了。一般操作方法如下：

1、打開閑魚app，然后點擊右下角的“我的”，進(jìn)入到該界面之后會看到“我發(fā)布的”。

2、點擊“我發(fā)布的”進(jìn)去之后就可以看到店鋪里的所有產(chǎn)品，然后找到要刪除評論的寶貝，在商品右下方有一個三小點的圖標(biāo)，手指輕點下三點圖標(biāo)，彈出一個對話框，框中顯示著“刪除”的字樣，點擊“刪除”。

3、點擊“刪除”后，又彈出另一個對話框，系統(tǒng)詢問是否要刪除此商品，點擊“確定”，點擊確定后，此商品即被刪除，下面的所有評論也會一并被刪除的。

如果大家在閑魚經(jīng)營的帳號收到了差評的話，肯定會對自己的小店造成不好的影響了，會影響到店鋪的權(quán)重，還有一個會影響客戶的下單轉(zhuǎn)化，并且閑魚的差評商家是沒有辦法去刪除的。

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閑魚一定要互評才能看見嗎？如何評價？

我們在閑魚平臺購買了商品以后可以給商品進(jìn)行評價，商家也可以回復(fù)評價。這里面的評價機(jī)制和淘寶有點不一樣。那么閑魚一定要互評才能看見嗎?下面進(jìn)行說明。

閑魚一定要互評才能看見嗎?

是的。閑魚一定要互評才能看見。閑魚只有雙方互評后，評論才會出現(xiàn)。只要賣家不給你評，你的評價就不會顯示在賣家的評價頁。

如何評價?

1、打開閑魚，登錄自己的賬號。

2、然后點擊消息按鈕，進(jìn)入到聊天界面。

3、找到與買家之間的聊天記錄，我們看到對方對我們的評價會顯示已經(jīng)評價了。

4、對方評價了以后，我們點擊上面的評價按鈕，進(jìn)入到對買家的評價界面。

5、輸入我們對買家的評價，點擊賞好評，然后點擊下面的發(fā)表評價就可以了。

6、評價是不能修改和刪除的，因此發(fā)表之前會再次提醒我們的，注意查看自己寫的內(nèi)容沒有問題。

簡而言之，閑魚平臺必須要互相評價了才能看到評價內(nèi)容哦，如果大家不知道如何去評價商品的話，可以參考以上的方法操作，一旦評價以后是不可以修改和刪除的。

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