幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗(yàn)分享>速賣通怎么舉報?賣家如何避免糾紛問題?(速賣通買家頁面沒注冊能進(jìn)嗎?買家版怎么登錄?)

    速賣通怎么舉報?賣家如何避免糾紛問題?(速賣通買家頁面沒注冊能進(jìn)嗎?買家版怎么登錄?)

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:27

    速賣通平臺購買人群逐漸增多,難免會遇到一些不太靠譜的買家。有的買家為了騙取錢財,會惡意下單然后威脅賣家退款。對于這種行為,賣家可以舉報。那么速賣通怎么舉報呢?

    速賣通怎么舉報?賣家如何避免糾紛問題?

    打開速賣通的后臺,找到買家拍下的訂單,賣家點(diǎn)擊舉報惡意買家即可。一旦賣家舉報之后,那么速賣通平臺會及時跟進(jìn)賣家的舉報,以最快速度對舉報的買家賬號進(jìn)行處理,對不良數(shù)據(jù)進(jìn)行清除,清除結(jié)果將會定期以郵件的方式通知賣家查看。賣家是可以多次舉報的,一般一周批量處理一次。

    賣家如何避免糾紛問題?

    1、速賣通在編輯產(chǎn)品信息的時候,一定要全面細(xì)致地描述產(chǎn)品,不然很有可能買家收到貨后因?yàn)椴缓线m而提起糾紛,如果是經(jīng)營電子類產(chǎn)品的,那么將產(chǎn)品功能及使用方法給予全面說明,最好設(shè)置店鋪的物流方式,可送達(dá)地區(qū),預(yù)期所需的運(yùn)輸時間等等。

    2、發(fā)貨前,要對產(chǎn)品進(jìn)行檢查,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題那么要及時聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行更換,避免因產(chǎn)生糾紛而造成退換貨,因?yàn)橥藫Q貨物的運(yùn)輸成本是極高的。對于涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),賣家無法提供授權(quán)證明的產(chǎn)品,不要在速賣通平臺上進(jìn)行銷售,不然容易被買家投訴銷售假貨。

    3、速賣通賣家在選擇快遞方式的時候,可以結(jié)合不同國家、不同快遞公司的清關(guān)能力以及包裹的運(yùn)輸期限,選擇物流信息更新較準(zhǔn)確,運(yùn)輸時效性更佳的快遞公司,如果物流發(fā)生了延誤,那么要及時通知買家,解釋未能在預(yù)期時間內(nèi)達(dá)到的原因,獲得買家諒解。

    4、沒有跟蹤信息的快遞方式對于賣家的利益也是沒有保障的,因?yàn)楫?dāng)買家提起“未收到貨”的糾紛,貨物信息無法跟蹤對賣家的舉證是非常不利的,所以物流這方面一定要把關(guān)好。

    只要賣家嚴(yán)格遵守速賣通規(guī)則,那么幾乎是不會出現(xiàn)問題的,一旦店鋪有了糾紛就會特別的麻煩,賣家付出的成本也是非常高的,所以為了能夠更好的經(jīng)營店鋪,盡量避免被買家投訴的可能性。

    推薦閱讀:

    速賣通哪些國家包郵?怎么設(shè)置包郵?

    速賣通怎么轉(zhuǎn)讓?轉(zhuǎn)讓店鋪難轉(zhuǎn)嗎?

    速賣通怎么退款?速賣通退款流程



    速賣通買家頁面沒注冊能進(jìn)嗎?買家版怎么登錄?

    速賣通平臺有很多優(yōu)勢,所以吸引看很多用戶朋友們在平臺上面下單購物,那么有一些朋友想要咨詢一個問題,就是速賣通買家頁面沒注冊能進(jìn)嗎?

    一、速賣通買家頁面沒注冊能進(jìn)嗎?

    取決于你所在的國家和地區(qū)。根據(jù)速賣通官方的說明,部分國家和地區(qū)的用戶需要登錄才能瀏覽和購買產(chǎn)品,例如俄羅斯和美國。這是為了保護(hù)用戶的隱私和安全,以及遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。如果你所在的國家和地區(qū)不需要登錄,那么你可以直接進(jìn)入速賣通買家頁面,搜索和瀏覽你感興趣的產(chǎn)品,然后選擇支付方式和運(yùn)輸方式進(jìn)行下單。

    如果你所在的國家和地區(qū)需要登錄,那么你可以使用國內(nèi)郵箱或者社交媒體賬號進(jìn)行注冊,或者直接使用你已有的速賣通賣家賬號進(jìn)行登錄。注冊和登錄都是免費(fèi)的,而且只需要幾分鐘的時間。注冊和登錄后,你就可以享受到速賣通提供的所有服務(wù),包括收藏產(chǎn)品、查看訂單、評價產(chǎn)品、聯(lián)系賣家等等。

    二、速賣通買家版怎么登錄?

    速賣通買家賬號是和阿里巴巴集團(tuán)旗下的其他平臺共享的,也就是說,如果你已經(jīng)有了淘寶、天貓、支付寶等賬號,你可以直接用它們登錄速賣通,無需再次注冊。

    1、 打開瀏覽器,輸入速賣通官網(wǎng)的網(wǎng)址,點(diǎn)擊進(jìn)入,進(jìn)入速賣通主頁。

    2、 點(diǎn)擊右上角的注冊或登錄,出現(xiàn)登錄頁面,輸入郵箱和密碼,點(diǎn)擊登錄,進(jìn)入買家主頁。

    3、 如果你還沒有注冊過速賣通買家賬號,你可以點(diǎn)擊注冊按鈕,按照提示填寫相關(guān)信息,完成注冊后再登錄。

    4、 如果你忘記了密碼,你可以點(diǎn)擊忘記密碼按鈕,通過郵箱或手機(jī)驗(yàn)證碼重置密碼。

    5、 如果你想用其他方式登錄,你可以點(diǎn)擊第三方登錄按鈕,選擇你已經(jīng)綁定過的社交媒體賬號或支付寶賬號進(jìn)行登錄。

    在使用速賣通買家賬號的時候,需要保持賬戶的安全和有效,千萬不要將自己的速賣通買家賬號泄露或借用給他人使用,也不要使用他人的賬號購物哦。

    推薦閱讀:

    速賣通怎么舉報?賣家如何避免糾紛問題?

    速賣通的品牌侵權(quán)嗎?有什么影響?

    速賣通一個產(chǎn)品的周期多長?如何運(yùn)營速賣通?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666