天貓投訴怎么撤銷?天貓客服介入投訴怎么取消?

現(xiàn)在，很多人都喜歡在天貓購(gòu)物，因?yàn)樘熵埖膶氊惪雌饋?lái)更加高大尚。不過(guò)，不管在哪里購(gòu)物，發(fā)生糾紛的情況總是難以避免的。這個(gè)時(shí)候，很多朋友就會(huì)選擇投訴來(lái)維權(quán)。那么，如果投訴后問(wèn)題又解決了呢?天貓投訴怎么撤銷?天貓客服介入投訴怎么取消?

天貓投訴怎么撤銷

第一步：進(jìn)入已買到的寶貝，找到投訴訂單，點(diǎn)擊投訴中進(jìn)入。

第二步：找到按鈕點(diǎn)擊撤銷投訴。

第三步：進(jìn)入撤銷頁(yè)面后，直接點(diǎn)擊“撤銷”，投訴即可關(guān)閉!

天貓客服介入投訴怎么取消

退款交易中申請(qǐng)客服成功介入處理后，目前是不支持主動(dòng)取消介入的。如果是因?yàn)橘I賣雙方后續(xù)就退款的問(wèn)題協(xié)商達(dá)成一致，不需要淘寶來(lái)幫助處理，可以請(qǐng)申請(qǐng)方在退款詳情中留言說(shuō)明，后續(xù)介入的天貓小二會(huì)視反饋的情況進(jìn)行跟進(jìn)。

淘寶小二介入的交易最終是買賣家雙方自行協(xié)商處理完成，不會(huì)對(duì)賣家的信用評(píng)價(jià)產(chǎn)生不良的影響，所以在此提醒賣家朋友們積極做好售后服務(wù)!

怎么投訴天貓賣家

1、對(duì)于剛收到貨，還沒(méi)有確認(rèn)收貨來(lái)說(shuō)，第一步是先跟淘寶賣家協(xié)商，如果協(xié)調(diào)不成功，那就進(jìn)行下一步，然后協(xié)調(diào)成功最好，大家不用麻煩。

2、協(xié)調(diào)不成功，申請(qǐng)退款或者退貨，首先進(jìn)入淘寶，登錄自己的帳號(hào)，來(lái)到已買到寶貝頁(yè)面，找到我們要投訴的商品，點(diǎn)擊退款/退貨。

3、進(jìn)入退款/退貨頁(yè)面，大家點(diǎn)擊退款或者退貨，一般點(diǎn)退貨，然后進(jìn)入 。進(jìn)入退款/退貨的理由填寫區(qū)，大家選好原因，寫好說(shuō)明，上交憑證，憑證就是您收到的商品的照片，出現(xiàn)問(wèn)題的照片還有其它證明商家侵犯您權(quán)益的證據(jù)。

4、提交了天貓退款申請(qǐng)之后，如果商家五天內(nèi)都沒(méi)有處理，或者不給予退貨確認(rèn)，您就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?。?duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨的，之后又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，大家可以來(lái)到已買到寶貝頁(yè)面，然后找到那個(gè)寶貝，在下面找到投訴賣家，點(diǎn)擊進(jìn)入，填寫相關(guān)的證據(jù)就等待客服吧。

5、大家或許想到能不能直接投訴，不要等五天了，小編也這么想過(guò)，但是找了客服才知道不可行的，首先沒(méi)有天貓?jiān)诰€客服，只能找電話客服，電話客服要打很久才能通，而且通了也要等很久才有人接聽(tīng)，接聽(tīng)了之后，反應(yīng)問(wèn)題，一樣是要等五天，因?yàn)樾【巹偞蛄穗娫挷胖馈?/p>

幕思城電商小編詳細(xì)給大家介紹了天貓投訴怎么撤銷的問(wèn)題，如果您的投訴客服已經(jīng)介入，也可以參考本文哦，因?yàn)樾【庍€給大家介紹了天貓客服介入投訴怎么取消的問(wèn)題。總之，不管什么問(wèn)題，希望大家友好解決就好。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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