獨(dú)立站可以查物流信息嗎?怎么查詢
2022-06-29|10:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:168
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如今說到現(xiàn)在做獨(dú)立站的商家其實(shí)挺多的,如果想要做好獨(dú)立站的話,需要做好很多方面的內(nèi)容。獨(dú)立站可以查物流信息嗎?怎么查詢?下面來看看吧。
獨(dú)立站可以查物流信息嗎?
相比其他的獨(dú)立站系統(tǒng),每個(gè)訂單都需要手工去查詢快遞的狀態(tài),SHOPYY的“物流跟蹤”功能給買家和賣家都節(jié)省了不少時(shí)間,在網(wǎng)站后臺(tái)和前臺(tái)的會(huì)員中心都能一目了然看到當(dāng)前包裹的快遞狀態(tài)。
SHOPYY商務(wù)版的用戶可以在后臺(tái)自助開通,十分便捷,截圖表示的是物流跟蹤的效果顯示。
惡劣天氣造成的物流延誤都會(huì)第一時(shí)間發(fā)出公告通知,賣家要密切關(guān)注這類訊息,及時(shí)聯(lián)系買家,安撫情緒并采取相應(yīng)措施。比如速賣通平臺(tái)的賣家,可以給買家延長(zhǎng)收貨期。
賣家可以到物流官網(wǎng)查詢運(yùn)單號(hào)信息,及時(shí)篩查異常的物流狀態(tài)。先確認(rèn)貨物情況,再根據(jù)不同的情況給買家解決問題,是補(bǔ)發(fā)還是退款。如果你走的物流和訂單多的話,這個(gè)方法可能會(huì)比較麻煩,需要你一個(gè)個(gè)去查,操作非常不方便。
未入倉:
蝦皮倉庫掃描通常在收到貨后12—24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行,如果你的快遞在倉庫沒有掃描,可能就是出現(xiàn)了意外,他們會(huì)建議賣家重新發(fā)貨,避免導(dǎo)致延遲交貨扣除,出現(xiàn)意外的情況有以下幾種:第一種異常件,比如你的包裹沒有貼面單、包裝不到位、超材。第二種是中國(guó)地段內(nèi)快遞公司假查收,具體的還沒有送到倉庫。第三種是賣家自己漏發(fā)。至于倉庫查詢方法,賣家可以自己微信查詢,小編就不在這里多說了。
轉(zhuǎn)運(yùn)中狀態(tài)查詢:
轉(zhuǎn)運(yùn)中就是有進(jìn)貨倉的記錄,可是每到本地尾程貨運(yùn)物流,這個(gè)環(huán)節(jié)的物流時(shí)效一般在7—15個(gè)工作日內(nèi),掃描出庫后超過40天天物流還未到達(dá)當(dāng)?shù)氐呢浖谖⑿艃?nèi)查詢,和上面一個(gè)連接,仔細(xì)閱讀,正確填寫就行了。
到達(dá)當(dāng)?shù)貭顟B(tài)查詢:這個(gè)包裹通過海關(guān)到達(dá)當(dāng)?shù)兀回洉r(shí)間一般為5—10個(gè)工作日,到達(dá)當(dāng)?shù)睾螅浳飼?huì)出現(xiàn)一個(gè)貨單號(hào),商家或買家可以憑借貨單查詢,有問題可以聯(lián)系蝦皮官方貨運(yùn)物流,或是蝦皮的在線客服。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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