淘寶客服咨詢電話是多少？消費者都有哪些保障服務(wù)？

顧客可以撥通網(wǎng)店客服9510211，店家可以撥電話0571-88157858。

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碰到下列情況可以撥通客服熱線：解決退錢、舉報、退換貨、提高額度、取現(xiàn)、免除凍住、驗證、帳戶激話、業(yè)務(wù)流程公布、沒法發(fā)布、停售、被查封、企業(yè)信用點評等。

網(wǎng)店客服資詢電話號碼？

假設(shè)是天貓賣家的話，天然你也可以撥通，在線客服提示框右側(cè)的店家咨詢電話。

天貓商家熱線電話：4008-608-608。

網(wǎng)店客服資詢電話號碼？

顧客都有哪些確保服務(wù)項目？

顧客都有哪些確保服務(wù)項目？

一、顧客保證服務(wù)項目是淘寶網(wǎng)發(fā)布的致力于確保網(wǎng)上交易中顧客合法權(quán)利的保證體系。

“產(chǎn)品事實敘說”，為增加顧客保證服務(wù)項目的必選擇項。

“七天無理由退換”、“假一賠三”、“虛擬產(chǎn)品雷電送貨”等滿是在其中的服務(wù)項目之一，由商家自主選擇增加。

增加“顧客保證服務(wù)項目”可以給您發(fā)生的優(yōu)點有：1、在您的產(chǎn)品上再加上共同標(biāo)識，并有單獨的選擇作用，讓您產(chǎn)品可以馬上被顧客尋覓;2、有著相關(guān)服務(wù)標(biāo)識的產(chǎn)品，實在度高，顧客更容易認可;3、為提高買賣品質(zhì)，淘寶網(wǎng)品類門店強烈引薦主題活動只關(guān)于顧客保證商家對外開放;4、淘寶網(wǎng)淘寶櫥窗引薦位規(guī)范關(guān)于顧客保證商家有很多獎勵;5、淘寶網(wǎng)抵價券營銷活動只關(guān)于顧客保證商家對外開放;6、淘寶網(wǎng)別的服務(wù)項目優(yōu)惠促銷會優(yōu)先選擇關(guān)于顧客保證商家對外開放。

二、顧客保證服務(wù)一般 有“產(chǎn)品事實敘說”、“七天無理由退換”、“假一賠三”、“虛擬產(chǎn)品雷電送貨”等類型，商家可自主選擇增加不一樣的新項目類型。

1、事實敘說：顧客選購適用此服務(wù)項目的產(chǎn)品，假設(shè)被發(fā)覺和商家敘說的不一樣，可以申請?zhí)幚硌a償。

2、七天無理由退換：顧客選購適用此服務(wù)項目的產(chǎn)品后，假設(shè)在查收貨品后的7天內(nèi)不愿買來，商家有責(zé)任向顧客出示退換服務(wù)項目。

3、假一賠三：顧客選購適用此服務(wù)項目的產(chǎn)品，假設(shè)被發(fā)覺是仿貨，就能申請?zhí)幚砣顿r付。

4、雷電送貨：顧客選購適用此服務(wù)項目的產(chǎn)品，可以享有“雷電送貨”，假設(shè)商家送貨不立即，顧客可以申請?zhí)幚碣r付。

5、正品保證：商家服務(wù)承諾出示“正品保證”服務(wù)項目，可以使顧客安心選購!堅信假設(shè)二十一世紀你要沒有網(wǎng)絡(luò)購物過，你也就過時了，不清楚那樣說對嗎，網(wǎng)絡(luò)購物有很多很多優(yōu)勢，大家足不出門可以買盡天地的物品，也是有缺點，大家看不見產(chǎn)品，沒法感受到逛街購物的快樂。

許多盆友快樂參加網(wǎng)上購物，漸漸地習(xí)氣這類買東西辦法。

網(wǎng)上購物往往愈來愈受鐘愛，大部分人是因為便捷性價比高，可以一望而知的從許多產(chǎn)品中敏捷選定本身鐘意的東西 。

假設(shè)是逛門店，大約大家一天也只要見到十家，二十家，那般就累的基本上沒有什么心情了。

在網(wǎng)絡(luò)上情況當(dāng)然不一樣，花非常少的時間，就可以敏捷的訪問，去除，選擇，從而購到本身實在鐘意的產(chǎn)品。

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