快手店鋪動態(tài)評分怎么獲得?影響因素有哪些?
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:32
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在快手平臺上開小店的用戶還是比較多的,而買家們衡量一個(gè)店鋪?zhàn)龅暮貌缓玫囊罁?jù)之一就是店鋪動態(tài)評分了,因?yàn)橹挥邪旬a(chǎn)品,服務(wù)和物流三方面做好才可能有高的評分,那么動態(tài)評分是如何獲得的呢?
快手店鋪動態(tài)評分怎么獲得?
快手店鋪動態(tài)評分是根據(jù)買家的評價(jià)來獲得的。買家的評價(jià)直接影響賣家的店鋪動態(tài)評分,評價(jià)越多---店鋪動態(tài)評分可信度越高,越能客觀的反映出店鋪的真實(shí)情況。
店鋪動態(tài)評分包括商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。評分,是衡量賣家店鋪好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。
影響因素有哪些?
1、店鋪評分包括商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流速度三項(xiàng),至少獲得10條有效評分才顯示具體分?jǐn)?shù),少于10條則顯示暫無評分。
2、計(jì)算方法:每項(xiàng)評分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評分的總和/連續(xù)90天內(nèi)買家給予該評分的次數(shù)。溫馨提示:每個(gè)月,相同買、賣家之間的交易,店鋪評分計(jì)算僅取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。
3、計(jì)算舉例:一共有10個(gè)買家參與評分,每個(gè)買家只參與1次,9人給5分,1人給1分,(9人*5分)+(1人*1分)=46分,46分除以(10次)平均分=4.6分。
動態(tài)評分低會如何?
1.影響店鋪正常運(yùn)營低于4.6分,會被快手官方被列入限制和集中整頓名單。
2.影響平臺對店鋪分布的流量平臺根據(jù)商家經(jīng)營行為的各項(xiàng)指標(biāo)及狀態(tài)做出綜合評定,平臺會給予高等級商家更多的扶持政策及權(quán)益(店鋪DSR是重要指標(biāo))。
3.95%的買家會在購物前參考評價(jià),好評會促進(jìn)買家下單,差評會影響下單,DSR高的店鋪的回購率也會更高。
4.影響活動報(bào)名DSR評分低對店鋪報(bào)名活動會有限制。
店快手店鋪動態(tài)評分其實(shí)就是根據(jù)店鋪的訂單評價(jià)來確定的,所以新店是沒有動態(tài)評分的,因?yàn)闀簳r(shí)沒有訂單評價(jià),買家們會在交易完成后給出評價(jià)的,而評價(jià)就會確定店鋪的動態(tài)評分情況了。
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