跨境電商奶粉“井噴”,國內(nèi)奶粉遭遇寒冬
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:359
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如果說2014年的“雙十一”跨境電商只是“小荷才露尖尖角”,那么今年無疑正式高調(diào)登臺(tái),成為消費(fèi)亮點(diǎn)。以主打跨境電商的天貓國際為例,今年“雙十一”零點(diǎn)后兩分鐘的交易額便超過了2014年“雙十一”全天;京東、蘇寧、亞馬遜中國等電商平臺(tái)也不甘落后,紛紛推出了“全球購”、“海外購”板塊。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著國內(nèi)跨境電商業(yè)務(wù)的火爆,國內(nèi)媽媽們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了海外奶粉,蠶食了部分國內(nèi)奶粉的市場,這使得在國內(nèi)銷售奶粉的品牌商出現(xiàn)困難。目前,奶粉品牌除伊利、飛鶴、惠氏奶粉還處于增長外,其他幾乎都處于下降中,日子不太好過。
國內(nèi)外奶粉行情冰火兩重天,但跨境電商奶粉就一定價(jià)高質(zhì)優(yōu)嗎?行情的火爆不表示它們都是合規(guī)的產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)人士指出,雖然不乏針對性的監(jiān)管,但跨境電商和電商平臺(tái)依然是“假洋鬼子”奶粉銷售的重要渠道??缇畴娚滩粌H沖擊奶粉的傳統(tǒng)銷售渠道和國內(nèi)奶粉市場,也考驗(yàn)著政府部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。
跨境電商奶粉“井噴”
公開數(shù)據(jù)顯示,作為“雙十一”電商大戰(zhàn)的最前線,杭州市交易量井噴。截至11月12日零點(diǎn),僅下沙園區(qū)接單就超過了105萬單,交易額超過1.47億元,分別比去年同期增長8.3倍和6.6倍。
“‘雙十一’的跨境電商中,奶粉和紙尿布是成交量最高的。”阿里巴巴天貓國際公關(guān)部負(fù)責(zé)人告訴記者,奶粉市場很大,現(xiàn)在銷售渠道很多都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來了,以法國達(dá)能集團(tuán)為例,其旗下有很多奶粉品牌,如諾優(yōu)能、愛他美、可瑞康等,銷售額都不錯(cuò),第一次參加“雙十一”,就有幾千萬的銷售額。
據(jù)悉,國內(nèi)消費(fèi)者之前只能通過自己或者朋友去海外代購奶粉,但是孩子吃的奶粉又不能斷貨,一般人很難做到經(jīng)常去購買,這是導(dǎo)致母嬰類跨境電商異常火爆的原因之一。
京東全球購自今年4月正式上線以來,首次參與“雙十一”購物節(jié)便有了非常出色的表現(xiàn),當(dāng)天訂單量較10月日均增長366%,再破歷史記錄。
11月20日,京東公關(guān)部提供的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”當(dāng)天,京東全球購36分鐘清空30噸德運(yùn)奶粉;母嬰品類環(huán)比增長約10倍,奶粉、紙尿褲成為搶手貨。
除了阿里巴巴和京東兩大巨頭外,一些專業(yè)銷售奶粉的電商平臺(tái)在跨境電商領(lǐng)域也玩得很嗨。2015年7月,進(jìn)口奶粉電商平臺(tái)蜜芽與國際六大奶粉巨頭簽署了跨境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,包括:達(dá)能、雀巢、亨氏、惠氏、美贊臣、HeroBaby,均為全球頂級的奶粉和嬰兒輔食巨頭。
在蜜芽公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,跨境奶粉對國內(nèi)奶粉市場會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊,尤其隨著消費(fèi)升級和城鎮(zhèn)化趨勢的加快,這樣的影響會(huì)越來越明顯,但同時(shí)也會(huì)反向激勵(lì)國內(nèi)奶粉制造商不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)奶源把控,改進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn),提升對終端用戶體系的服務(wù)水平,長期來看會(huì)促進(jìn)國內(nèi)奶粉市場的轉(zhuǎn)型升級。
是“假洋鬼子”嗎?
值得關(guān)注的是,2008年的三聚氰胺事件之后,“洋奶粉”進(jìn)口量增加明顯。有數(shù)據(jù)顯示,我國進(jìn)口奶粉從2008年的14萬噸激增至2014年的105萬噸,6年增長7倍多,在中高端嬰幼兒配方奶粉市場中,外國品牌所占比例也有所增加。
據(jù)調(diào)查,在國外代工、國內(nèi)罐裝的奶粉,每罐代工價(jià)格往往只有70~90元,而國內(nèi)銷售價(jià)格高達(dá)300元以上,這么高的價(jià)格在全球都很少見,海外大多數(shù)國家的奶粉價(jià)格,普遍在人民幣150元以下。
一位不愿署名的知情人士告訴記者,目前在中國市場乃至各家電商平臺(tái)銷售的上百個(gè)進(jìn)口奶粉品牌中,近八成采取以上操作手法,不少貿(mào)易商宣稱自己的嬰幼兒奶粉是“100%原裝進(jìn)口”,實(shí)際上產(chǎn)品并不在國外銷售,主要專供中國市場。
此外,一位準(zhǔn)媽媽告訴記者,想在出生前就幫自己的寶寶把奶粉的品牌定下來,可電商平臺(tái)銷售的“洋奶粉”進(jìn)貨渠道各異,質(zhì)量良莠不齊,造假形式更是五花八門,客服基本都難以自圓其說,搞得這位準(zhǔn)媽媽一頭霧水,不知所措。
對此,有乳業(yè)專家支招稱,中國市場監(jiān)管難度大,通過最近的法律法規(guī)完善,已經(jīng)最大程度地遏制了“假洋鬼子”奶粉輸入國內(nèi)市場,但是最關(guān)鍵的還是消費(fèi)者自己,只要調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真了解品牌的來源、途徑、生廠商、檢疫、海關(guān)等文件,如果一定要通過電商購買,也要學(xué)會(huì)辨別該品牌奶粉是否名副其實(shí)。
其實(shí),國家有關(guān)部門對此也已關(guān)注到。自2014年5月1日起,我國正式實(shí)施被業(yè)內(nèi)稱為“史上最嚴(yán)”的洋奶粉新規(guī),明確規(guī)定未經(jīng)注冊的境外生產(chǎn)企業(yè)的嬰幼兒配方奶粉不允許進(jìn)口。上述新規(guī)最主要的目的是要過濾掉這些“假洋鬼子奶粉”,洋奶粉新規(guī)對傳統(tǒng)貿(mào)易有很強(qiáng)的束縛力,但是通過海外購、跨境電商購買的奶粉則不受這一規(guī)定制約。
就在今年10月,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《網(wǎng)購保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品安全監(jiān)督管理細(xì)則》征求意見稿(下稱“征求意見稿”),今后網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品的準(zhǔn)入門檻將與傳統(tǒng)貿(mào)易一致,其中特別對嬰幼兒奶粉提出了具體要求。
征求意見稿主要限制的是通過跨境電商進(jìn)入到國內(nèi)市場這一渠道,而代購、海淘則沒有被監(jiān)管。乳業(yè)專家陳渝告訴記者,因?yàn)榇彙⒑L缘摹把竽谭邸钡妮斎肓坎皇呛艽?,而監(jiān)管環(huán)節(jié)復(fù)雜、成本高、難度大,所以只能希望家長本著對寶貝負(fù)責(zé)的態(tài)度,選擇好品牌。
對此,上述不愿署名的知情人士告訴記者,“假洋奶粉”進(jìn)入國內(nèi)主要采取兩種方式。第一種方式:國外注冊公司,國外代工廠生產(chǎn),通過跨境電商進(jìn)入國內(nèi)市場;第二種方式:國外注冊公司,國外代工廠生產(chǎn),奶源運(yùn)至國內(nèi)罐裝,冒充原裝進(jìn)口,通過電商平臺(tái)銷售,以謀取高額利潤。
不過,受訪的各大電商平臺(tái)人士均表示自家的奶粉生產(chǎn)、銷售渠道正規(guī),質(zhì)量有保證。
國內(nèi)奶粉遭遇寒冬
跨境電商玩得風(fēng)生水起,其對奶粉傳統(tǒng)渠道的沖擊已經(jīng)日益顯現(xiàn)。
從2015年前三季度的情況看,奶粉海淘和跨境電商增長迅速,但是國內(nèi)奶粉企業(yè)增長緩慢,甚至很多品牌出現(xiàn)收入和利潤的嚴(yán)重下滑,從貝因美、雅士利、合生元、圣元等企業(yè)的財(cái)報(bào)來看,多家嬰兒奶粉企業(yè)均出現(xiàn)凈利、營收雙雙下跌的慘狀。
在乳業(yè)分析師宋亮看來,目前跨境電商對國產(chǎn)奶粉市場的影響很大,有很多正規(guī)乳企不得不選擇跨境電商的途徑銷售奶粉,國內(nèi)的奶粉企業(yè)一方面業(yè)績出現(xiàn)下滑,一方面看到了市場趨勢,開始通過跨境電商的渠道做純進(jìn)口奶粉,現(xiàn)在很多國內(nèi)奶粉企業(yè)在國外投資、參股建廠,生產(chǎn)奶粉,這些奶粉通過跨境電商的渠道進(jìn)入中國市場銷售,國內(nèi)乳企這樣做的目的就是要提升業(yè)績,扭轉(zhuǎn)在中國市場的頹勢。
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